24小时有效投诉13848
累计有效投诉18624830
原手机套餐于2024年4月30到期,现想变更为8元套餐,被移动告知套餐存在优惠不允许变更,我的要求是下月即五月一日开始变更为8元套餐,并不违反活动规则
客服不作为申诉时不听电话录音,我当时在深圳宝安机场,当时这个订单弹出来显示离我40多公里,我接了,然后实际行驶里程80多公里,我立马打电话告诉客户,我在深圳宝安机场,离他们有80公里远 问他们愿不愿意等 我愿意过去,然后他们说再看看其他车!结果取消了,后面这笔订单有重新发出来结果还是没有车接 客服这种不听...
说我鞋垫被穿了,我想问问哪里被穿了,耐克logo的印子都没掉,如果有人穿的话,早都掉了
本人于2021年先后在小赢卡贷借款多笔,已全部结清,发现银行流水出现到账后被划扣的砍头息,且经计算利息达到36%,远远超过国家规定的24%.联系客服要看借款合同和账单,客服三天推脱不予提供,借款账单全部隐藏?我找银行流水目前查到5笔贷款,合计88300元,利率都是36%,还有一笔20000的到账被砍头984元。总共借款88300...
5月5日在骑行青桔单车后 下车后忘记锁车 手机号不是同一个 未接到相应提醒电话
我于2024年4月20日在微信同程旅行小程序预订2024年4月27日至5月20日香港九龙海湾酒店的住宿服务,由于在4月27日入境香港时被香港出入境拒绝入境,没有办法去住酒店,在得知不能入住时已第一时间与同程平台以及酒店联系不能入住,要求取消预订,酒店方同意退房并且说没有收到费用,只需要同程方退款即可,于是我这边与同...
本人于放心借借贷的款项一直在正常还款逾期放心借人员打电话来催收时态度便及其恶劣,但是我依然告知情况并明确说明会晚几天还款,因为涉及到我也要向别人追款,若逾期几天产生罚息本人愿意承担,但是当天放心借人员便开始暴力催收,不停对本人进行电话骚扰,且全部是用的全国各地的虚拟号码,无一为正常公司号码,就是...
本人接到放心借催收电话,催收对我进行威胁恐吓,并且威胁我不还款就会联系我第三方,然后他们就对我第三方紧急联系人实施辱骂,威胁,恐吓行为。我实在是受不了了,希望有关部门能帮帮我。对他们这种违规催收进行有力监管。
收取高额利息以及不明担保费,担保费比利息还贵
于4.9日于得物网购石头岛卫衣一件,4.11日收到后登陆石头岛官网进行扫码,官网显示为假货,后又在得物App进行鉴别真假,迟迟不肯给结论,确认为假货,电话联系让退回重新查,已经寄回,后想1000元补偿金解决,未同意,想他们履行假一赔三职责进行赔付。
我平均每月消费在¥30左右,这个月莫名其妙扣了¥40欠费停机,进线查询一直没有给我答复,承诺回电一直没有回电,我已经告知回电时间段,我在上班需要在我下班时间段回电,从来都没有回复过。
购买的高铁票退款失败不给我们处理 一直踢皮球。
我明明一直用联通流量上网,为啥莫名其妙把移动流量都扣走,偷走我的,重点是不许打电话解决,发短信或者人工客服解决,要么给我改套餐超值,比如是19元大流量或者以上
头盔本来就有问题 乱收我钱 说是什么头盔管理费多收我20
在得物买了衣服,得物查验之后故意卖瑕疵衣服给客户,要不是我看了一下就被骗了
本人于4月10日在同程出行预定了4月30日的车票,平台显示将在4月19日起进行抢票,到今天4月28日,抢票结果依然没有出来,客服一直以“车票暂未开售”为由推脱,要求同程必须在明天之内给我一个合理答复并且成功出票
本人于2022年12月24日在马上消费金融借款2800元 没有显示收取网贷不合法的保险费和担保费 再于2023年7月25号在马上消费金融借款5000元往后的所有借款都收取了不合法的保险费和担保费 于2024年4月28号给客服打电话咨询并要求退还时 客服表示她们是可以手动开关选择客户的担保费和保险费 平台私自给我开通会员共6期 客服表...
信用飞平台用私人号码对本人进行暴力催收,不分时间的打电话,发短信,对本人的生活和工作造成了影响,希望能够停止骚扰!
欺骗行为诱导开通彩铃,开通时并没有告知要扣费,开通后无法取消业务
我购买的身体素颜霜效果跟宣传的不一样,之前说有美白效果,但收到的商品确是普通化妆品,根本没有美白效果,并且宣传可以淡化毛孔,其实只能起到保湿的作用,该商家骗人,有虚假宣传,宣传的只起到保湿作用
原手机套餐于2024年4月30到期,现想变更为8元套餐,被移动告知套餐存在优惠不允许变更,我的要求是下月即五月一日开始变更为8元套餐,并不违反活动规则
说我鞋垫被穿了,我想问问哪里被穿了,耐克logo的印子都没掉,如果有人穿的话,早都掉了
本人于2021年先后在小赢卡贷借款多笔,已全部结清,发现银行流水出现到账后被划扣的砍头息,且经计算利息达到36%,远远超过国家规定的24%.联系客服要看借款合同和账单,客服三天推脱不予提供,借款账单全部隐藏?我找银行流水目前查到5笔贷款,合计88300元,利率都是36%,还有一笔20000的到账被砍头984元。总共借款88300...
我于2024年4月20日在微信同程旅行小程序预订2024年4月27日至5月20日香港九龙海湾酒店的住宿服务,由于在4月27日入境香港时被香港出入境拒绝入境,没有办法去住酒店,在得知不能入住时已第一时间与同程平台以及酒店联系不能入住,要求取消预订,酒店方同意退房并且说没有收到费用,只需要同程方退款即可,于是我这边与同...
收取高额利息以及不明担保费,担保费比利息还贵
于4.9日于得物网购石头岛卫衣一件,4.11日收到后登陆石头岛官网进行扫码,官网显示为假货,后又在得物App进行鉴别真假,迟迟不肯给结论,确认为假货,电话联系让退回重新查,已经寄回,后想1000元补偿金解决,未同意,想他们履行假一赔三职责进行赔付。
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我明明一直用联通流量上网,为啥莫名其妙把移动流量都扣走,偷走我的,重点是不许打电话解决,发短信或者人工客服解决,要么给我改套餐超值,比如是19元大流量或者以上
在得物买了衣服,得物查验之后故意卖瑕疵衣服给客户,要不是我看了一下就被骗了
我为了凑满减,添加两个一分钱的东西,购物车没有显示运费,但是支付页面里面有10块钱运费,因为平时会员不用运费,我都不看支付详情直接付钱了。这次也一样,后来我看物流信息才发现多付了10块运费。xx活动,为了优惠凑满减,凑完满减花更多钱。
我借的搜电,回来的时候塞满了,然后塞到怪兽里了,这俩长一样,客服不处理敷衍,
在火车发车前一小时还没抢到票,我们家里火车站也远,半夜三更打不到车,想取消抢票,人家就给我退了40元,扣掉了64元,那你都没有成功抢到票凭什么不给我退全款,学生哪来那么多钱让它扣,学生的钱都坑
搜电和怪兽充电放一起,放错了,客服也不处理,还我99!
2024年5月5日晚6:10分的车,一直等待至6:50分车一直没来,而后想要打电话联系站点客服询问原因发现电话一直是通话状态,后面因有急事没有办法继续等待便找微信客服需要办理取消退款,客服不予回复,就算车来了客人没有来也没有打电话询问,可想而知管理有多么疏漏,需要小江巴士跟我解释并为我的订单退款赔偿
4月28日下午2点,在报名一个培训老师成功后弹出中奖, 50元抵用200话费,支付后显示为话费券。发现无法使用,在平台链接提交退款申请后无结果。于5月5日下午6点电话沟通退款,不予退款。
我一开始看见他家榴莲评论区全是好评,然后果肉又大又新鲜就买了,收到货发现货不对板。之后发现他家的好评全是10g果肉试吃的套餐,然后我五月一日差评过后,后面陆续还有其他差评(都是其他套餐,并非10g试吃套餐)。商家侵犯了消费者的知情权,然后欺骗消费者,误导消费者去购买。
本人在2024年5月5日在去哪儿旅游平台上订了香港万丽海景酒店2间房间,由于本人身体不适,拿了号到医院看病,平台多次沟通,说要第三方平台与酒店落实,本人也提供了证明资料,也亲自联系了酒店说可以退,但平台说第三方不同意需要和酒店再落实,去哪儿平台客服时间一拖再拖,说入住当天的12点前给答复,然后还强迫让我入...
在智行上候补了三张火车票,之后我注册铁路12306之后,显示我注销账号,之后智行显示我购票失败,但是钱没有退回到我的账户中,这几张火车票加起来共73元,图中有一张退回四元,是我多买了一站,但是实际上这19.5元并没有退回四元
餐品被偷 按客服处理事件 事后罚款说申诉不了
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