24小时有效投诉15209
累计有效投诉18539111
移动有义务在客户流量不多的时候发出短信提醒客户,结果每次收到短信都是流量已经超出的短信,此时费用已经产生,移动以此收取全国移动客户的费用,此做法非常恶心
不跟我解卡,要求我去营业厅,不去就不解,封停我也不通知预警,直接就封
0 元的苹果 14pro max 一件,在发货时,客服承诺我先垫付运费 38元,后期我给予商家好评后,把运费补给我。在 4月 16日,我收到了该商家给我发来的京东物流,因为是到付,我当时就付款了 1950元,拿到手机后,发现是高仿,,我找人验证过了,就是个假的手机 12 月 18日下午, 我联系商家说退货退款,且商家承诺三个工作...
1、包裹流转异常无人提起联系 2、用户主动发起沟通处理进度慢 3、未如期明确回复处理结果 4、处理方式不够专业
2024年4月19日在得物购买了欧乐B IO5系列牙刷套盒,商品图片以及图片套装包含配件上也清楚写着,整个详情页都没有说明只有两个刷头。当我联系客服后客服给我两个方案一、退货退款,二、补发,我选择的补发。结果今天告知我商家不补发,说产品包装上写了只有两个刷头。那我请问我在网购时是不是只能依据图片才能知道我购...
2021年俏美韵销售顾问虚假宣传丰胸效果,套路诱导我多次无用消费,每次都没用。合计消费10882元。希望平台联系企业退款。
我在淘宝天猫店铺于2024年4月19日在苏宁易购买的一款索尼蓝牙耳机,结果收到货之后确实一个没有听说过的杂牌,这属于欺骗消费者,在此寻求平台给我们消费者一个公司的判决。
现在只是平台显示回复,更本就不回复了?解决不了问题,就直接逃避问题了嘛
这个快递还没开始运输,我说要改地址,直接收我3块钱,我一共发快递才4块钱??这就收我3块钱?而且我从广州改到深圳,真的离谱什么玩意乱收费?!
货27号到到了同城,3天了物流网点一直没有中转,多次打百世快运总客服电话,一直没有人解决问题,没人处理问题。
快件无缘无故被退回,联系客服说会派送。上午客服说会跟网点核实,核实一下午没核实好吗?
联通工作人员开始说退订不退费,一分钟不到来了句争取到了25元赠款的形式,我话费是交钱的难不成我钱交进去也是以赠款形式??后面联通来了个短信,申请成功的,备注(本次录入不出示发票)所以这个赠款又有什么用呢,每个月的话费套餐什么的又不会超额,他这个赠款是扣那些套餐超出去才能用,诉求很简单,退话费别来那...
借了以后村里附近没有还款店联系客服停收费回到城里找了3家店铺 不是未开门就是 没有明确门牌号 商场里都没有这家店了线上还是正常浪费1个多小时 晚上又特意打车去还 还收款44这不是霸王条款吗……充电包用一个小时就没电了
没有任何通知告知,连续几个月一直乱扣我钱,扣我几个月的上网费用,我这个联通电话卡一直没用过,连接打电话都没有!哪里来的上网费用?就算是流量用超了,也应该提醒告知吧?二话不说就直接把钱扣了!
今天中午 我在韵达快递寄的快递 下午6点多 我给客服打电话怎么还没有发出 是什么情况 她说她去反馈 我说好的 我等了快一个小时 没给我回电话 说的给回 我又打客服说快递驿站下班了 我反馈问题是6点多 不可能下班
因个人原因,导致个人资金断了!主动联系你们好几回请求协商还款。你们一直不同意,只能还本金!身上唯一的两百多块钱都还归还了一笔欠款,你们还寄律师行回我户籍所在地。请求你们中原消费给条活路。
于4.21日早上充值的100元话费 错充给138******** 打电话给10086 客服不予处理 联系错充的号码 显示关机
2024年3月,发票金额与实际套餐金额不符,少于实际套餐金额
想退掉会员任我选和留言来电秘书不让我退。
于4/17日漠河发往广州的冻货,发的特快,在4/19日15/30到达哈尔滨,20早就开始发现物流不更新,及时拨打电话95338查询,客服就是让等待,让机场人员寻找,后确定说了,是遗落,于21日开始配送约定7/00,快递员迟迟不来,于7/42分才来,最后导致全部损坏,不能吃
移动有义务在客户流量不多的时候发出短信提醒客户,结果每次收到短信都是流量已经超出的短信,此时费用已经产生,移动以此收取全国移动客户的费用,此做法非常恶心
不跟我解卡,要求我去营业厅,不去就不解,封停我也不通知预警,直接就封
2024年4月19日在得物购买了欧乐B IO5系列牙刷套盒,商品图片以及图片套装包含配件上也清楚写着,整个详情页都没有说明只有两个刷头。当我联系客服后客服给我两个方案一、退货退款,二、补发,我选择的补发。结果今天告知我商家不补发,说产品包装上写了只有两个刷头。那我请问我在网购时是不是只能依据图片才能知道我购...
2021年俏美韵销售顾问虚假宣传丰胸效果,套路诱导我多次无用消费,每次都没用。合计消费10882元。希望平台联系企业退款。
我在淘宝天猫店铺于2024年4月19日在苏宁易购买的一款索尼蓝牙耳机,结果收到货之后确实一个没有听说过的杂牌,这属于欺骗消费者,在此寻求平台给我们消费者一个公司的判决。
现在只是平台显示回复,更本就不回复了?解决不了问题,就直接逃避问题了嘛
因个人原因,导致个人资金断了!主动联系你们好几回请求协商还款。你们一直不同意,只能还本金!身上唯一的两百多块钱都还归还了一笔欠款,你们还寄律师行回我户籍所在地。请求你们中原消费给条活路。
于4.21日早上充值的100元话费 错充给138******** 打电话给10086 客服不予处理 联系错充的号码 显示关机
2024年3月,发票金额与实际套餐金额不符,少于实际套餐金额
想退掉会员任我选和留言来电秘书不让我退。
一直再联系我家人,给我家人发短信,搞得我家庭现在矛盾特别大,严重的影响到我家人以及我的正常生活,希望能处理!!
得物分期逾期了,催收一直给我打电话,我已经说了工资还没发,发了肯定还,一天给我打好几个电话一直问 真的是在骚扰我的工作
在山东琰文教育科技有限公司购买的影视后期特训班,观看后观感不佳提出退课,被要求收取退课费用和课程服务费,在都缴费的情况下不向我发起退课协议书
QQ音乐会员自动扣费系统提前扣费,29号结束的会员自动续费,却在29号下午三点多提前扣费,也未尽到工信部要求“在自动续订、续费前5日以短消息等显著方式提醒用户”的义务。现要求退款。
停止一切暴力催收,特别是不要给除我以外的人打电话发短信,
本来在众安贷有逾期,接到众安贷的催收电话,扬言不还钱就爆打家里人电话,现在吓得我不敢出门了,希望有关部门帮帮我
1.他说赔付4.59元我感觉赔的太少因为这要是传染病的话,其他小鸡也会牺牲2.商家为什么拒绝开具发票?每个公民都有纳税的义务他为什么要拒绝开具发票?
我于2024年4月21日在京东平台购买一索尼耳机4月23日到 打开以后此耳机夹耳朵特别严重耳朵直接被夹红而且耳朵盖不住耳朵且连接电脑蓝牙中途突然出现中断在图书馆还外放了一下!盒子上面有那个码扫了就激活本人没有扫!耳机质量堪忧于是当晚就申请了退货但是对方一直拖 第二天早上通过了去拿去快递发现自己的申请被莫名其妙...
智行火车票上预定机票,选择酒店联订,酒店价格为167,显示买贵就赔。购买后,发现在智行平台上单独订该同房型酒店只需129,而且,入住当天都可以取消。该平台存在诱导欺骗行为,利用联订优惠政策诱导消费者下单,结果价格反而高于单独购买价,且无法取消,属于霸王条款。我的诉求是要求其退款取消订单。
我在该平台有欠款,目前经济比较困难,导致了欠款逾期,平台催收频繁的骚扰我 我希望能停催给我一个缓冲期
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