24小时有效投诉15042
累计有效投诉18540748
买了保价 还是造成了运损 根据快递员和客服的要求上传了照片 在拍完后自行修复 用胶水粘上了 过了两天客服却打电话说让拍摄其他角度照片 请问我怎么拍摄?我都粘好了 费半天劲 你一个电话让我再给他卸下来重拍?而且你早点打电话不行?拖了快两天 大晚上 9.30打的电话 再打过去告诉我人工客服下班了?我的诉求是用最短的...
快递17号到江苏南通分拨中心,一直不动,23号申请退回,27号到现在又卡在上海分拨中心。这个快递从发出到现在已经十几天,快递到底是什么情况,一概不知。请让快递尽快安排退回派送
我对于圆通快递的服务感到极度不满,并强烈要求贵公司对我的精神损失进行赔偿。我寄出的快递历经一个月之久才收到,期间我多次催促,不下十次,却仍然遭遇了长时间的延误。半夜三更收到寄件商家的骚扰。更为糟糕的是,当我收到快递时,发现其中竟然是法院的纠纷合同,这与我寄出的物品完全不符,且贵公司还要求我将这份...
中国电信忽悠用户升级5G,但是升级后网络信号更差。保修后都是说各种设备问题需要更换,添加路由。一顿操作猛虎,结果还是很差的信号。要求从2020年升级后的套餐费用退回或者转成未来套餐费用的钱。
我于4月18日用顺丰速运邮寄演出票,反复叮嘱客服给我备注,同时购买了顺丰的理赔服务,但快递员只用不防水的文件封包装,物流态度十分恶劣,导致整个文件封变形折损。4月20日到我手中时,我录有完整开封视频,外面文件封折损严重,里面的演出票票面出现严重折损和损坏。我于4月20日向顺丰发起投诉,顺丰的理赔专员态度敷...
移动销售人员打电话给老人家说免费升级套餐,然后更改套餐。随即增加套餐费用,老人家发现后非常困扰,要求退货退款!
买的青云互联卡拿到手激活之后(充100 然后每个月让你用十元 直到24个月)发现是没有电话号码纯流量的卡 当时已经有点不想用 但是已经充了100元就只能接着用了 在使用的过程中 发现网速慢而且基本上不能联热点 本来300也够用 但是月底突然网不能上了 说我已经使用完了300g 但是我手机自带的流量监控才使用了100出头 现在...
2023年10月7日在合肥新桥机场被穿制服的工作人员忽悠注册纵享悦行的会员,会费1998。该人员称注册费1998,平台送1000电子金,可以优惠购买机票,但实际情况是每次购买机票只能折扣机建费,到现在一次也没用过。本人详细了解该情况后,发现涉嫌虚假宣传,本人诉求立刻退回注册费1998元。
4月25号发出已经4天了还没送到,在那里不动,明天必须派送
你好,好分期借款不正当收取利息和各种会员费服务费,分期费等账单一共4笔,共借款10800,第一次找客服协商,回访专员说我们合法合规,没有任何不正规收取费用,第二次找客服协商警告,回访专员说退给我200多元的体验金,这个体验金说白了就是退给我之前账户卡里,那么问题来了不是正规合法合理的吗,为什么会退给我体验...
使用携程网查询酒店,账号老是被后台锁死,导致无法查询到酒店,反馈客服回复需两个礼拜自动解除,但过去一个多月了还是不能使用,反馈客服,回复还要等待
由于疫情导致经济困难,借款逾期暂时没有能力偿还,逾期后催收拨打我的联系人电话进行催收行为,对我造成不良营养,希望借款平台约束行为,为我延期停催
我于2024年04月22日,晚上八点二 十一分借出充电宝,于晚上九点十分左右归还充电宝至卡槽,并反复确认归还指示灯闪烁,可当时并未给出相应的扣款记录,2024年04日25 日,充电宝归还时间为早上六点,收到消息说我在这期间一直在使用充电宝,我在4月29日晚上查看支付账单才看见,故此与小电客服沟通无果,故向相关部门反映...
我家小孩在广东天宸旗下的蛋仔派对从2023年4月开始偷偷摸摸玩,后来已学习软件需要实名认证偷偷摸摸把我的实名认证登陆,后面大大小小充了3330左右,支付密码是在我让她去超市买东西的时候告诉他的,现在3329一分钱没有退款,提交申请客服也不联系我,我们是农村人,家里面现在还在贷款负债,我和他爸爸都五十几岁了,身...
之前是60多的套餐的好像,突然间升级到100多了,看到里面有宽带费用,宽带我已经交了年费,多扣费,电话就说免费升级套餐,免费升宽带啥的,实际恶意扣费,都是老人家,都不懂,骗了半年多了
华为平板激活15日之内使用华为笔记app两小时以上再退出后,平板屏幕会有明显的残影,我没拍残影的图,机器在售后,售后工程师也复现了,属于是屏幕的瑕疵,详细事宜见下面的图,售后说检测正常,不影响使用,目前我要求换新,双方僵着了。而我联系的华为线上客服也态度傲慢,完全不想解决我平板的问题,还两次让跟我沟通...
广州中国移动营业厅说这个159********这个号码充380送420话费,然后每个月话费39元,160g流量,100分钟通话。结果我充了380元之后,在手机上查话费只有77.9元,然后流量也没有所说的160g流量也都不是通用流量!我找了帮我办理的客服,一直逃避问题,到后来直接不回信息!!!
我母亲于4月21日从淮北市寄给我本人一部三星W23折叠屏手机,手机为已经使用过的,外包装都在,买了5000元保险,由于当时快递站包装的小哥都外出收件了,快递小哥让我母亲把手机放在网点,等有人来了再包装。第二天手机但我手里的时候,发现屏幕中间有一个很大的黑点,我第一时间打电话要求索赔,顺丰那边说由于在关机状...
本人马腾飞,于4月2日从河北省石家庄市裕华区,邮寄一套成交价1400元的书籍,当时我给书籍做了保价1000元,邮寄给无锡市的过嘉伟先生。这套书籍于4月4日到达无锡市,过嘉伟先生拆箱查看了第一本书,就发现精装书的锁线位置严重开线,出现了损坏。再发货前,我认真检查了书籍,并且给收件人发过照片核实,经过检查无损坏...
本人在恒小花4笔借款,无法提供借款合同,利率36%高利贷,联系客服处理结清减息问题,无人处理!
买了保价 还是造成了运损 根据快递员和客服的要求上传了照片 在拍完后自行修复 用胶水粘上了 过了两天客服却打电话说让拍摄其他角度照片 请问我怎么拍摄?我都粘好了 费半天劲 你一个电话让我再给他卸下来重拍?而且你早点打电话不行?拖了快两天 大晚上 9.30打的电话 再打过去告诉我人工客服下班了?我的诉求是用最短的...
我于4月18日用顺丰速运邮寄演出票,反复叮嘱客服给我备注,同时购买了顺丰的理赔服务,但快递员只用不防水的文件封包装,物流态度十分恶劣,导致整个文件封变形折损。4月20日到我手中时,我录有完整开封视频,外面文件封折损严重,里面的演出票票面出现严重折损和损坏。我于4月20日向顺丰发起投诉,顺丰的理赔专员态度敷...
移动销售人员打电话给老人家说免费升级套餐,然后更改套餐。随即增加套餐费用,老人家发现后非常困扰,要求退货退款!
你好,好分期借款不正当收取利息和各种会员费服务费,分期费等账单一共4笔,共借款10800,第一次找客服协商,回访专员说我们合法合规,没有任何不正规收取费用,第二次找客服协商警告,回访专员说退给我200多元的体验金,这个体验金说白了就是退给我之前账户卡里,那么问题来了不是正规合法合理的吗,为什么会退给我体验...
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由于疫情导致经济困难,借款逾期暂时没有能力偿还,逾期后催收拨打我的联系人电话进行催收行为,对我造成不良营养,希望借款平台约束行为,为我延期停催
我家小孩在广东天宸旗下的蛋仔派对从2023年4月开始偷偷摸摸玩,后来已学习软件需要实名认证偷偷摸摸把我的实名认证登陆,后面大大小小充了3330左右,支付密码是在我让她去超市买东西的时候告诉他的,现在3329一分钱没有退款,提交申请客服也不联系我,我们是农村人,家里面现在还在贷款负债,我和他爸爸都五十几岁了,身...
之前是60多的套餐的好像,突然间升级到100多了,看到里面有宽带费用,宽带我已经交了年费,多扣费,电话就说免费升级套餐,免费升宽带啥的,实际恶意扣费,都是老人家,都不懂,骗了半年多了
华为平板激活15日之内使用华为笔记app两小时以上再退出后,平板屏幕会有明显的残影,我没拍残影的图,机器在售后,售后工程师也复现了,属于是屏幕的瑕疵,详细事宜见下面的图,售后说检测正常,不影响使用,目前我要求换新,双方僵着了。而我联系的华为线上客服也态度傲慢,完全不想解决我平板的问题,还两次让跟我沟通...
广州中国移动营业厅说这个159********这个号码充380送420话费,然后每个月话费39元,160g流量,100分钟通话。结果我充了380元之后,在手机上查话费只有77.9元,然后流量也没有所说的160g流量也都不是通用流量!我找了帮我办理的客服,一直逃避问题,到后来直接不回信息!!!
我在苏宁易购官方旗舰店买了一个小米风扇,收到的却不是小米的,没想到在官方旗舰店也能被骗,这不是欺诈消费者,请平台给我一个合理的解释和处理方案
商家虚假宣传,在苏宁易购购买了一个戴森除螨仪到货后不是戴森的除螨仪商家虚假宣传,
本人在2024年4月26日20点58分在拼多多翰林精品下单了5个翻跟斗爬墙蜘蛛人,收到货打开发现是三无产品没有生产地产和生产厂名称和国家3c认证,我把收到的货发给商家商家发给了我产品检验报告。 1. 《产品质量法》:根据该法第五十四条规定,对三无产品的处罚之一为没收违法所得(有违法所得的)。如果还没有违法所得或者...
本人在2024年4月26日20点58分在拼多多翰林精品下单了5个翻跟斗爬墙蜘蛛人,收到货打开发现是三无产品没有生产地产和生产厂名称和国家3c认证,我把收到的货发给商家商家发给了我产品检验报告。 1. 《产品质量法》:根据该法第五十四条规定,对三无产品的处罚之一为没收违法所得(有违法所得的)。如果还没有违法所得或者...
侵犯消费者知情权 霸王条款 房主表明,在5月1号之前是免费退款的,但是现在告诉我要收100元的违约金,平台说,这100元是房主收的,房主又说这100元是平台收的,互相踢皮球,给房主发信息都是机器人回复,收违约金,他没有表明,侵犯了消费者的知情权,消费者权益法第四条表明,消费者与商家应该遵循公平,自愿,诚信的原...
国家的法律有规定,汽车票在开车前两小时退票的话,退票手续费是扣10%,智行火车票app严重违反国家法律法规,自己制定收30%的手续费,手续费奇高,严重损害消费者的利益,不把国家法律放在眼里,希望能尽快把多收的手续费退给我,不然以后绝对不会再使用这样的黑心app。
因长沙天气原因改变出行,商家不予退款,说话态度不好
在便利店买了一包槟榔过期了,商家只愿意赔偿原价,打了12315投诉,商家没有跟我协商
我买的是小米的结果收到是杂牌的麻烦给我解决一下这个问题虚假宣传欺骗消费者
昨天配送了这笔订单,我和顾客说了可以提前点击送达吗,顾客没回,我想这也没什么,顾客也没说什么啊,我昨天下午开始跑,晚饭都没吃,拼命跑,差点就从梯子滑下去摔了,今天早上起来看扣了我50,我第一次出现这种情况,客服不能处理说是系统判责,我想我第一次也不能退吗,我下次绝不犯这种,我是新手,真的希望黑猫平...
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