24小时有效投诉14278
累计有效投诉18525849
因为负债过高,本人被迫逾期,但平台委托催收人员,频繁致电,还骚扰我的家人朋友,希望平台能够友好沟通!
机票退款太慢,有时候甚至超过一周,请商家快速处理
去网易那边联系网易说要去找华为打投诉电话也是要去打华为去问这个退款详情因为孩子充钱是蛋仔华为渠道服所以退款也是华为那边退款但是由于前面不太清楚这些就在网易那边提交了退款申请但是已经终止了所以已经就是在华为那边重新提交申请但是那边客服说网易那边还在进行我这边也是有截图和录音的就是打电话问过网易客服...
易得花借了14000,下款之后莫名多出来一笔担保服务费,而且想提前结清必须连担保服务费和利息一起还,借了14000总共要还18697.52元
4月18日晚,我在得物看到一个活动,上面写着拉取新人入驻成为商家,可获得邀请新新人的补贴,我前前后后找我朋友注册了一个小时,手把手教他怎么注册最后换来的是不符合活动规则,我向客服反映,为什么不满足,后来我向他们询问是哪一点不合规矩,客服支支吾吾答不上来,说是上层的工作人员说不方便透露,而且系统判定就...
我订的酒店,没有入住但是不能退款,然后去问客服,客服说只给退一半,后来给酒店打电话说可以只退20%,但是客服直接吞了百分之三十的钱,客服不给解决问题,并且把问题怪罪给消费者
你我贷,费率超高,收取担保费,服务费,很多各种费你我贷收取不合规定的贷后服务费,请求退回已还款的贷后服务费和清理未还款的贷后服务费
同程平台显示已经退款成功,但未收到退款,联系银联说同程撤销了退款,虽然同程有退款流水单号,但未收到退款呀!!
买回去的衣服我没穿几回,一直放在家里了,然后洗了一下就发现掉色了
今年315晚会曝光同城金融违法收取会员卡让我意识到畅行花违法收取权益卡小补贴费以及融资担保费!我现在要求他们退还这些费用
本人手机号基础套餐159元,2023年12月至2024年3月出现流量超用未及时来电提醒或者信息提醒的情况下进行口大额扣费,据统计,2023年12月套餐外扣费285元、2024年1月套餐外扣费345元、2024年3月套餐外扣费207元,2024年4月套餐外扣费57元,共计:894元,中国移动未及时提醒且未及时阻止流量继续输出,且一直扣费,经查看话...
未经本人同意,就无故扣款(已经连续几个月如此)
本人因手术 身体恢复不好要改变原计划回国日期 身体有引流管没拆没办法上飞机 21号的飞机 我20号要求改签客服直接声称无病退无病改 在我要求改签后客服谎称没票 后面我进入平台页面确认了还有票而且还有很多趟航班 客服于是只能同意改签 同意改签之后工作人员打电话我要求补1400的差价 于是我只能退票 最后691买的票只...
顺丰快递单号SF168**********寄出为空件,顺丰核实回复为空件,也提供了安检扫描和录音证据,各种理由推卸不给开证明,因为涉及金额1699元需要和商家索赔退款。 提供顺丰官方客服来电录音,和微信 平台核实快递寄出为空件,应该给予证明提供,不然1699元损失由顺丰来承担吗?
还款中一直电话骚扰家人,恐吓父母(已还款完成)
由于行程改变,已提前10天退房,没有影响酒店二次销售,酒店不予退款,违反了消费者保护权益
4月10号寄出一件价值2208元的裤子,品牌:卡伦西亚,在4月12号上午被快递员签收。期间我未接到快递员的电话通知,并不知晓这个事情。直到前几天才发现已经被签收了,然后多次拨打快递员电话一直无人接听,这条裤子是我在其他平台购买需要退货的,寄出时地址信息填写错误,导致目前裤子不知所踪,其他平台也得不到退款。
本人4月16号21:07在携程平台订了5.1—5.3号两晚民宿共计1006元。 因五一抢不到高铁票这个不可控因素无奈放弃出行。4月21日,距离入住还有十天,我在平台发起退房被拒,显示4月16号21:37后就不可取消,但是携程平台没有在我下单的时候明确告知我订单生成后半小时才可以退款。我请商家退款,携程平台显示商家拒绝退款且无法...
是这样的,去年11月份在得物购置了塞那的耳机,结果一直有小问题存在,一开始没在意,直到四月份直接断联根本无法使用,商家就说换新,结果一周到现在耳机又是个坏的,动不动就断联,然后还莫名其妙的唤醒手机助手。问商家怎么办,说退不了,又换,你这一换又是个坏的怎么搞,每次跟别人发语音没有听清过。
因有一双全新球鞋,没穿过想出手,看到有人买了,我去准备鞋明天发,但是发现鞋盒有点破损,找客服说发不了,肯定过不了验货到时候还要退回给我,运费还要我到付!客服说取消不了,只能等超时关闭,我一看超时要扣我的保证金!这是什么霸王条款啊,我都第一时间反映鞋盒破损寄不了了,还不能自主取消掉
易得花借了14000,下款之后莫名多出来一笔担保服务费,而且想提前结清必须连担保服务费和利息一起还,借了14000总共要还18697.52元
4月18日晚,我在得物看到一个活动,上面写着拉取新人入驻成为商家,可获得邀请新新人的补贴,我前前后后找我朋友注册了一个小时,手把手教他怎么注册最后换来的是不符合活动规则,我向客服反映,为什么不满足,后来我向他们询问是哪一点不合规矩,客服支支吾吾答不上来,说是上层的工作人员说不方便透露,而且系统判定就...
我订的酒店,没有入住但是不能退款,然后去问客服,客服说只给退一半,后来给酒店打电话说可以只退20%,但是客服直接吞了百分之三十的钱,客服不给解决问题,并且把问题怪罪给消费者
你我贷,费率超高,收取担保费,服务费,很多各种费你我贷收取不合规定的贷后服务费,请求退回已还款的贷后服务费和清理未还款的贷后服务费
同程平台显示已经退款成功,但未收到退款,联系银联说同程撤销了退款,虽然同程有退款流水单号,但未收到退款呀!!
买回去的衣服我没穿几回,一直放在家里了,然后洗了一下就发现掉色了
今年315晚会曝光同城金融违法收取会员卡让我意识到畅行花违法收取权益卡小补贴费以及融资担保费!我现在要求他们退还这些费用
本人手机号基础套餐159元,2023年12月至2024年3月出现流量超用未及时来电提醒或者信息提醒的情况下进行口大额扣费,据统计,2023年12月套餐外扣费285元、2024年1月套餐外扣费345元、2024年3月套餐外扣费207元,2024年4月套餐外扣费57元,共计:894元,中国移动未及时提醒且未及时阻止流量继续输出,且一直扣费,经查看话...
未经本人同意,就无故扣款(已经连续几个月如此)
本人因手术 身体恢复不好要改变原计划回国日期 身体有引流管没拆没办法上飞机 21号的飞机 我20号要求改签客服直接声称无病退无病改 在我要求改签后客服谎称没票 后面我进入平台页面确认了还有票而且还有很多趟航班 客服于是只能同意改签 同意改签之后工作人员打电话我要求补1400的差价 于是我只能退票 最后691买的票只...
4月28日21:44下单预定酒店,后发现与行程冲突,想要退款,22:28收到消息不让退款。联系平台,平台人工客服下班。据法律规定,酒店标明不予退款犯法,我申请退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加...
在今天2024.4.28号买了5.16从上海到大庆的飞机票,买完之后发现日期错了,立马申请退款,但是显示要扣100,我打电话问了国航,说两小时内免费退,但是智行却坚持收我的费用,打人工也不接,就是不给我退款,马上超过两小时了,我真的生气了,我一个穷大学生本来就战战兢兢的,月底了没钱了,现在雪上加霜让我!
我在该平台上预订了两个酒店,由于去不了,我取消了订单,其中一个酒店全额退款并且我也收到了退款的钱,但是另一个显示退款成功返回银行卡,我没有收到,给酒店打电话,酒店让我在哪里买的去找哪里,我又打电话联系该平台客服,根本联系不到,我只希望可以处理该事。
于2024年4月23日购买的账号在2024年4月26日发现该账号问题游戏不能进行二次实名然后联系客服,客服一直推脱说7到15天于今天2024年4月28日还在联系客服客服一直说联系卖家上线微信群处理说电话联系到卖家可以退款卖家微信群又否认,到现在不知道还要怎么处理推脱
本人于4月26号,购买的汽车票,并在4月27号由于行程变动而退票,但只收到部分退款。 经查,国家规定,汽车票在发车前一天退票的,收取10%的手续费,但智行火车票居然收取高达40%的手续费,明显违反规定。
说好的358余额可以使用,问他有没有押金,要不要钱,说不要,现在余额却用不了36个月后才可以退,那不就是押金吗,欺诈消费者
时代少年团的演唱会直播118改成89了,那之前买的剩下的为什么退成了钻石,为什么不直接退款?公其中有一笔为支付宝付款,不是苹果支付!还有另外一笔已经联系苹果,单位收到退款同意
本人前期在滴滴金融被虚假宣传办理的贷款年化利率超哥同期市场报价的11倍,同时强制绑定收取担保等费用,要求退还
泰码你好出行的电动车租给我的时候,是绿牌,结果根本不符合国际新国标的标准,每小时时速不能超过25km,但是他是绿牌,虚假宣传,并且电动车本身是有问题,电量无法正确显示,速度也无法显示,无论开多快,都显示是25km/h
抖音购买演唱会直播必须使用钻石进行消费,因此充值了118元的钻石,但是钻石未进行消费,并且在原账户中申请退款是不予以退款,购买演唱会直播不可以线上支付反而要使用钻石这一行为涉嫌诱导消费者充值的嫌疑,除此之外任何情况下商家都没权利拒绝消费者的退款申请,并且在我还没有退款的情况下,参加不了领礼包的活动。
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