24小时有效投诉12783
累计有效投诉18573408
2024年4月1日在拼多多(好喜欢女装)买了一条裙子,现商家告诉我没货发不了,这就是挂着一张照片上去骗销量的,根据《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的...
因无人帮忙带小孩导致本人没有工作收入,所以暂时无力偿还欠款,也向平台打过无数次电话表明这笔欠款我一定会归还,到现在实在是无能为力,然后他们就各种电话骚扰,短信恐吓,说要冻结我的财产移交法院什么的,后面我也按他们短信上的电话号打了几次,但5次只能打通一次,打通后态度也很强硬,这笔钱我一定会还,希望他...
霸王条款,搞营销套路,一开制造紧张气氛,让人们二开使劲抢,结果买重复了还不能退
2024年4月30号在大麦app选择购买的五月天演唱会的票,订单号:38699*********22038,因无法出行,发现问题马上协商退款,不给退,强买强卖,欺骗消费者,捆绑消费者,让消费者自己买单! 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减...
我在京粒贷借了款,放贷的公司是威海蓝海银行股份有限公司,我想提前还款,打电话给客服打不通。怎么都联系不上,已经打了好几天电话了,想要提前还款。
出租游戏账号被买家开挂封禁十年打人工客服一直说追款,态度很差,一直让我等待七天最后等了一个月都没有结果,让我去打官司,我打官司不需要花钱吗,换人工也没用回话也没用,转转这个平台是真的不靠谱,一直说追款,也没有强制措施,只是让买家还款人家不还款,你们转转就不管了,我们这些人在你们平台交易不就是为了...
本人于2024年4月30日晚23:10在美团订酒店5月3日-5月4日双人房住房,因为特殊原因不能前往住宿,5月1日晚23时联系酒店客服人员和美团客服要求退款,双方客服拒不执行退款,现求助平台。
本人2023年10月21日在武汉昱为教育科技有限公司报名了影视后期设计师就业综合课一共花费4900元,该机构虚假宣传机构超范围经营,该机构负面新闻多,宣传与实际不符,课程含金量低,对本人帮助不大,诱导消费分期,因此退费。
他领了钱之后告诉我后期会退款的,转账的费用都是他一步步诱导的,他是客服但领钱的是另一个人就是团伙作案,还会说什么让你放心,不是骗人的,他还会叫你发你自己的收款码给他他转钱给你又让你转出去他领,说什么他也给你转就是让你放心
购买9号电动车,一天就降价,还拒绝补差价,拒绝退换货,京东和商家客服就只会推卸责任,不作任何实际行动,不保护消费者的利益与权益,一点不负责任,一点也不专业,有失商家信誉与荣誉。
我于4月30日下午15:55在演唱会门 票开票之后立即购买演唱会门票,购买时提示有条件退款,随后想要退款,被告知4月40日下午13:54停止退票,还没开始售票就已经关闭了退票通道,属于霸王条款,大麦严重侵犯了消费者权益,请求解决,谢谢!
我在花小猪打了一辆车预付了47元然后司机到起点接我我发现车上还有一个人,然后司机开了大概20-30分钟送那个女孩子到一个地方收了那个女孩20元,然后才开始送我到目的地到目的地后我发现还要支付37,司机没有按照路线走也没有送我去目的地而是送了另一个女孩子到目的地最重要的是车上很大一股异味我一直受不了可以看行车...
霸王条款 拒绝退钱 不遵守消费保二开强行不退
在十点预定房间后半个小时联系酒店人员告知去不了,需要取消订单退款,人员告知网上联系平台客服可以退款,我网上十点多申请后商家一直不处理,订单上是明确表示十一点前可以退的,商家却不处理在十一点后拒绝了我的申请,并没有存在预留房间不能开出去的问题,因为我已经电话告知去不了,商家人员也是让我网上申请,要...
家里老人误触了,在app上弹出窗口误触了,要自助退保,app上无法自己操作
在本人不知情的情况下无缘无故从我工行扣了39元!
一直一天不停的打电话催收骚扰 希望能给解决一下
倍电充电器己还,还乱扣费99元,请退还乱扣费。
自己不是保险公司,打着保险公司的旗号,宣传自己是专业保险公司
我于4月30日在拼多多购买Q币充值,然后我等了20分钟,他还没有到帐,我就联系拼多多客服与5:21申请退款,当时商家也叫我进行退款,然后我一直申请到后面我就去QQ平台充值Q币,马上就到帐了然后5:40多分,我在刷抖音,突然收到消息说拼多多充值成功Q币,而且我联系拼多多客服,他也不能给我退款,我很纳闷为什么我申请了...
因无人帮忙带小孩导致本人没有工作收入,所以暂时无力偿还欠款,也向平台打过无数次电话表明这笔欠款我一定会归还,到现在实在是无能为力,然后他们就各种电话骚扰,短信恐吓,说要冻结我的财产移交法院什么的,后面我也按他们短信上的电话号打了几次,但5次只能打通一次,打通后态度也很强硬,这笔钱我一定会还,希望他...
去年在京东里面海尔这个平台借了笔款 前期也是正常还款的 因为开店投资失败了 才逼不得已逾期的 一直跟他们官方联系 说有意向还款 不是不还 确实遇到困难 去年开店 父母给的钱加上自己的全部亏在饭店里面了 店已经关门了 撑不下去了 就在今天他们催收联系我 态度差 还威胁我 说要上门 还全程摄像 已经严重影响到我的生...
五一期间智行平台机票实际支付价格高于行程单价格,按照相关法规规定,智行平台需要赔偿原购买机票价格的三倍或者差价退一赔三,反复沟通得不到解决。
我于3月30日在中国移动业务人员打电话下办理了从联通携号转网服务,当日在联通和移动大厅进行了业务办理,四月显示3月两天就乱扣费账单17.69,业务人员说给我补16元,说了三次一直未补,我前后打移动客服电话七八次无果!后来得知16元是电视机顶盒的费用,当时已告知50元套餐赠送宽带电视,我也告知家里没有电视,在业务...
本人4/28在抖音买的肯德基翅中,5/1还没发货,反馈后也不处理,需要解决,谢谢
为什么在我原本已有的流量快用完之前或用完之后没有马上打电话或发短信提醒我,而是一直静悄悄的不提醒我直到我电话欠费停机后我才知道?这些费用完全是在我不知情的情况下给我扣了,短信通知也是隔了很久,流量用完了你可以给我停网,你们没有得到我的确认直接先扣钱了,你们先扣费后提醒,逻辑顺序都错了,扣费了还提...
消费太高了,我要取消业务不同意,说的活动没到期,我要取消业务,如果真沒钱也要非让人消费吗?
本人于2024年4月23日使用手机上网时收到移动运营商发来的流量即将用完,下一秒直接发来已经产生费达到40元的信息,说明早就用完流量了,但是仍然显示我有流量,并且立刻扣去几十元!中国移动不是第一回干这事儿!用这个卡很多年了,每次都这样无理坑钱!由于运营商系统的延迟,导致本人在流量已经用尽的情况下仍然继续使...
平台无脑听取乘客单方面说法,污蔑并处罚车主。乘客实际上已经乘坐车辆,平台恶意污蔑说车主未按时接乘客。害得车主白跑一趟,未收到任何费用。
未经过本人同意泄露本人信息,未经过本人同意向本人通讯录好友发送骚扰短信,并泄露本人信息,造成生活工作困难
联系好车主之后,本来说八点半到达,我怕我到达较晚最后约定九点前到,我早上八点半到达地方等司机,且其中一直给司机打电话迟迟不来不接电话,一直到九点半才坐上车,司机刚开始说不能来接我,我就到了他让我去的地方,但是后来接到我后又绕远去了郑大接另外两个人,不得不走了连霍高速,路上非常的堵,单单这个高速就...
好几天了都退不回来,都是按步骤做的,就是不退
在抖音上点了外卖,第一个外卖员取消配送以后,抖音平台未通知我,害我等了2个小时,然后问商家,商家说是外卖员取消了。但是抖音平台并未再安排外卖员配送,和客服沟通也仅仅说愿意退款。 那我白等2个小时干嘛?饭没吃到,赔偿没有,餐也不安排人配送。就只说退款。而且外卖是活动的时候下单,退款以后就用不了活动价去...
5月1当天在智行火车票app上购买车票,发现车票购买时网络错误,等网络恢复发现已经购买,之后选择立刻退款,却不给予全额退款,扣除20%手续费,现要退回手续费
我买了4张电影票,买多了两张,不给退,跟客服协商也是各种理由,那我就两个人,多出两张票怎么办
我于2024年5月1日凌晨3.40分在美团平台预定一家酒店 但是因为行程原因 我无法入住了 6点钟我打电话给酒店前台 说明好原因 酒店方面已经取消了我的订单 但是美团方面迟迟不肯退款 并且我今天已经找到该酒店 酒店方面已告知昨天晚上已经帮我取消了我的订房 退款是平台的事情 而且没有美团方面打来的任何电话
为什么有的订单可以用券有的订单用不了。不让用呢?这个有何解释呢??
我在4月30日通过去哪网提交了抢火车票的订单,5月1号8点左右提示我抢票成功,我一看凌晨一点的票,时间实在太晚了,于是第一时间取消,扣了我11.5的手续费我是接受的。取消之后我重新下单再次抢票,结果今天七点左右再次提示我抢票成功,我一看还是同一辆车同一座位,跟之前的订单一模一样。我第一时间找了客服要求给我...
4.30中午13点左右,下单一台百亿补贴活动的冰箱。下单后立即发现新收货地址智能定位到隔壁市同名xx路去了,在确认收货地址页面选择了修改地址,显示需要商家通过修改申请。 遂联系商家,被告知百亿补贴活动因平台审核原因,不能修改地址,且说明详情页已标注。解决方案只有退款,重新原价购买产品,可以选择正确地址。 ...
4.30中午13点左右,下单一台百亿补贴活动的冰箱。下单后立即发现新收货地址智能定位到隔壁市同名xx路去了,在确认收货地址页面选择了修改地址,显示需要商家通过修改申请。 遂联系商家,被告知百亿补贴活动因平台审核原因,不能修改地址,且说明详情页已标注。解决方案只有退款,重新原价购买产品,可以选择正确地址。 ...
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