24小时有效投诉12220
累计有效投诉18609208
我妈妈70岁的老人手机,突然手机号码通知停用: 150******** 她的手机号码从头到尾都是本人在使用,手机号码是之前09年随意开通的号码,和之前的工友随意登记用的,现在突然通知停止使用。 妈妈有高血压,和糖尿病,身体特别不好才广东和我们一起的,现在通知一定要去湖北武汉营业大厅去办理,去尝试一下,是否能够完成...
3月21日,高德地图打车平台派单给我(司机),我正常去接乘客,行驶至岔路口时,应该向左边行驶,但因左边有车辆打着应急灯占道,跟随前面车辆上了立交桥,绕了2公里去接乘客,距离乘客900米左右路口,乘客取消订单。平台判定我故意不去接乘客,扣取我12元违约金,通过内部申诉平台均驳回。没有不去接乘客,现要求退还无...
2024年4月23日凌晨在高德预定酒店,酒店名称:金华火车站古子城亚朵酒店,2024年4月24日被无故取消订单,严重欺骗消费者权益,要求恢复原订单或补偿差价
我前几天买的票 783 今天看就609降价这么多 然后退款我才只有300 客服态度不行 这个平台根本解决不了问题 大学生一定不要在这里买了 真的很无语
近日打开中国移动app查看4月份消费账单,发现有多笔“手机流量通信费”扣费,但是本人有两个手机号码,一个电信(有很多流量),一个移动号码(保号,故流量很少),一直使用电信号码流量,在4月从未使用移动流量。但是流量无缘无故清空,且从4月22日开始每天乱扣费。要求移动方核实,退还多扣费用合计2.32元,并要求以后...
鉴别商品双标,同款,同尺码,同颜色,同批次!售卖了好几件都没问题,这次给我鉴定有问题,强制克扣保证金!给我完成了损失!打客服来回踢皮球,态度恶劣!
4月22日,定了5月2号3号酒店,因为抢不到票,申请退定,酒店要扣除交易金额的50%作为违约金,不予退款。霸王条款,强迫消费。
不要骚扰。过几天就还。不要不停的打电话骚扰。和骚扰我朋友
问题过很多次了 我的套餐有多少流量就给我多少流量 ,超出了就应该关闭,直接关闭我的流量使用,一次使用手机自动更新直接流量欠费120,打电话给客服处理的方式返50,超出不提醒,欠费到10.50.90.120一起提醒,这样提醒的方式合理吗?这个问题出现了很多次,超出才提醒,提醒完流量还一直跑,发的提醒都是统一时间发的
10086流量死贵,用超了就扣,家里小孩这个月用了十几G流量扣到了120多 元,黑心
该平台暴力催收,大量私发短信威胁。已严重造成本人生活困扰,情绪低落,抑郁等。
四月初我更改套餐,客服许诺的权益无法领取,投诉一次,算是解决了,月底,我想在我的小区安装宽带,在中国移动app上查询可以安装,后面询问客服,也是可以安装,但是需要一百元的光猫调试费,我话费不够,刚充完钱给我打电话安装不了,中国移动虚假业务,骗人办理更贵的套餐,用户权益却无法保障
非主观原因由131********号码错误充值50元至联通号码186********,多次联系对方均无人接听,怀疑对方号码为非正常号码,致电联通客服10010称无法退款,必须联系对方退款才行,但对方一直无人接听无法解决,明明是我自己的钱且无法联系上对方,试问为什么不能退款??联通这么霸王条款??消费者的钱不是钱吗?
在我不知情的情况下,去年八月份自动办理了沃音乐乐会员铂金16元包月会员且无法退订
本人将存放在得物仓库的10双运动鞋取回,结果没有收到
2024年4月18日购买北京到厦门双人往返机票6766元,一个多星期断崖式降价到4200多,这是认真的吗?相差二千多,手续费收我40%这又是合理的吗?我打客服沟通客服让我找海南航空!海南航空说他们不管找第三方平台,来回踢皮球玩我呢!我想解决问题不是让你们来回折腾我
本人因为工作原因于2023年6月18日向桔多多平台借款,后桔多多平台又匹配了恒小花平台对我进行放贷,所以我在恒小花平台借款总额为20400元,于2023年6月19日实际到账20400元,放款方为北京度小满支付科技有限公司。此笔贷款分12期偿还,每期还款2049.17元,其中每期偿还的本金为1754.34元,每期利息为24.94元,每期担保费...
个人征信受损,以及对本人造成骚扰,借款在还款日银行卡充足的情况下故意让借款人还款失败,导致借款人逾期,属于欺诈借款人权益和保护,必须严惩不贷
4月26日,我(司机)送乘客去完机场后,高德地图打车平台要求司机必须去到机场围栏才能派单,(机场围栏俗称停车场)但是该停车场是进场就要收取停车费,我刚入停车场5分钟左右,高德地图打车平台派单9公里左右的订单,我正常去接乘客,并且将乘客送达到目的地,结束订单时正常添加了机场停车费,并且在平台系统里面报备...
24年5月3日早上五点过租的充电宝是坏的充不进电不到一个小时我就还回去了然后到晚上就扣了我30 客服一直联系不上
我妈妈70岁的老人手机,突然手机号码通知停用: 150******** 她的手机号码从头到尾都是本人在使用,手机号码是之前09年随意开通的号码,和之前的工友随意登记用的,现在突然通知停止使用。 妈妈有高血压,和糖尿病,身体特别不好才广东和我们一起的,现在通知一定要去湖北武汉营业大厅去办理,去尝试一下,是否能够完成...
3月21日,高德地图打车平台派单给我(司机),我正常去接乘客,行驶至岔路口时,应该向左边行驶,但因左边有车辆打着应急灯占道,跟随前面车辆上了立交桥,绕了2公里去接乘客,距离乘客900米左右路口,乘客取消订单。平台判定我故意不去接乘客,扣取我12元违约金,通过内部申诉平台均驳回。没有不去接乘客,现要求退还无...
2024年4月23日凌晨在高德预定酒店,酒店名称:金华火车站古子城亚朵酒店,2024年4月24日被无故取消订单,严重欺骗消费者权益,要求恢复原订单或补偿差价
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10086流量死贵,用超了就扣,家里小孩这个月用了十几G流量扣到了120多 元,黑心
美团外卖骑手外包平台系统显示跑单距离比实际距离少了1.4公里,这样的事情经常发生,打美团客服电话也拒绝承认距离有错,拒绝补偿距离差价克扣骑手配送费
美团外卖平台故意在平台系统里缩短距离,实际跑单距离比平台多出两公里,反应给美团客服不承认,拒绝补偿距离差价
2022年10月份,瑜伽馆以体验课为由,诱导去机构,体验课结束后,三个销售围着推销课程,在多次表达经济能力不允许并且身负贷款的情况下,引导去刷信用卡,去分期,并且言语之间各种不合适的暗示,让消费者心里不适,后实际上小班课课内容与卖课时说的一点都不一样,根本不考虑学员身体情况,高强度训练,导致我多次课后...
在该公司小程序中下订单后因服务问题寻找赔付渠道无果,经与公司交涉无法解决问题
app定位与顾客位置不符客服不处理 不补款 扣了超时费用对位置不符增加距离问题不回复 驳回申诉 混为一谈
开通爱奇艺第一次76显示未是会员,被迫又开通了一次78,要求退款78费用。
美团众包跑腿我接了那个单就去发件处,发现到地方联系不到人然后上报,上报之后客服让我在那再等30分钟,我在那等了30分钟然后客户没有发起二次配送客服说可以取消,我按照他所说的意思做等了30分钟后取消,扣了15他说可以申诉,这不是我的问题啊他也连不到发件人,现在申诉不通过就是平台恶意扣我钱
2024年5月2日下午在去哪儿旅行app上预定乌鲁木齐商友酒店一个标准间,价格128块,先住后付,由于就近找到另一家酒店入住了,忘了在平台上取消订单。5月4日自动扣了128块。打电话要求退款,以酒店当时给我留了房间为由,不予退款,可是当天酒店也没有打电话也没有发短信确认我要不要入住。因此要求退款。
现在充电宝都是随用随还,那天用完以后就直接在店里还了,因为是自动扣费的所以也并未在意,但没想到是一直处于未还上状态并在三天后直接扣费99,提交申请了客服也不给予处理,上报以后也不核实就直接判未找到,希望美团充电宝能给予退款。
平安打电话给我说贷款。给我了个合同,我写了以后说什么审核通过了需要百分之三十验证金,一个小时之类,不然就后果自负,赔偿百分之五十违约金
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