24小时有效投诉15369
累计有效投诉18708823
中国移动每个月扣我10块钱,我根本就不知道哪个业务扣的钱,多次去服务厅咨询,也未解答我的问题,总是含糊不清,说退不了。我一直以为是我们家摄像头扣的钱,实际上是机顶盒每个月扣费10块钱,当时装的时候并未告知我每个月会扣十块钱,在不知情的情况下已经连续扣了三年的费用
昨天突然发现平台说我这单货物损坏,扣了我6分行为分,那天是我把货物送给了收件人,收件人发现货物是错的,要求我送回去给发件人(没有配送费),当时我手上有其他单,和发件人目的地方向相反,想让我送回去我也没有时间啊,而且是发件人给错了货,收货人不想要就喊我送回去,然后我拒绝了,请问我送到了是因为发件人给...
特惠快递存在的意义?如果不被认可就不要有这个选项,联系多次快递员没有人接听,联系客服给出的信息让我换种方式寄件,这不是耽误别人时间吗,如果不能寄早点说啊耽误两天时间。
圆通乱收费,夏天一条裙子计重量四公斤,要求调取称重监控,退换多收取的快递费。
已一次性花5000元买靓号,告知预存即可给靓号。最近客服人员告知现在的套餐是20年。涉嫌未协商一致合同欺诈。
4月30日我购买产品商家欺诈行为,要求顺丰货到付款,我联系不到商家退不了货顺丰冻结了货款,我联系客服客服敷衍了事一直让我等
东西被客户那边损坏物品影响二次销售,还有打开物品掉包并退货退款。联系顺丰处理无果后要求我们商家跟客户自行协商解决,顺丰踢皮球不处理,已告知客户方不满意可直接退回快点快递。现在顺丰既不解冻账户还我资金还不予处理
去年的10月初到现在一直推送订单给我,推送了订单又不让我接,我一点接单就说我的界面暂无此订单!
无法办理取消合约业务,电话客服告知需要线下营业厅办理,线下营业厅却声明自己没有权限。并且在办理合约时并未说明取消合约时会产生违约金,发票上也没有文字说明有违约金项目。电话客服以及在线客服在阻止我办理取消合约的业务。
12月份的流量给我乱扣费,11月份给我多扣45块钱的话费,我根本没用过头流量,还有给我加了一个莫须有的智能语音服务,我根本没有要求弄
5月2日我寄出一个相机,包装完好,有发货包装视频,5月3号买家收到相机,包装损坏破裂,相机不知为何被打开,镜头也升出来了,买家告知相机开不了机并且充了电池也依旧开不了机!要求顺丰给我理赔!
我于2024年5月4日晚9:40分左右,驾车行驶于回深圳的湖南境内高速公路上,行驶中突然发动机亮故障灯,提示“请检查发动机系统”、同时手机APP显示发动机异常(请见附件图片),当时人都一下子蒙了,天空下着暴雨、一家几口人座在车上,车辆停在高速公路上,完全不知所措。 一阵惊慌失措后,记起手机微信里比亚迪4S店售...
2024年5月6日,我在闲鱼上花22元收了一张海报,卖家发货前给我看过 海报没有问题。我收到快递后发现外 包装有明显的运输瑕疵,我打开快递 后发现海报因为外包装的损坏造成了 严重瑕疵,严重影响了我的权益。我 去找客服投诉,客服让网点跟我联 系,但是网点态度恶劣,推卸责任, 让我隐瞒事实找卖家赔钱。所以我要求极兔...
不顾骑手的生命安全,时间一缩在缩。压扎骑手的配送时间
平台欺骗消费者,二手无吊牌产品当全新的卖,平台显示显示是ss全新的,产品也没描述到无吊牌,本人在平台多次购买ss成色产品都是全新带吊牌自然而然的会认为买的是全新的,投诉后平台客服在已知是自己描述有误问题情况下还强词夺理说只保证正品不管有没吊牌,即使没吊牌也是全新的,并且没告知情况下操作提前点订单完结...
2023年5月30日在淘宝店铺盛瑞办公专营店购买一台佳能打印机,在此期间没有用过很多次,2024年5月10日打印机打印不好用了,联系卖家,听客服的跟随排故,仍是未解决,客服告知我是墨盒坏了 自行购买更换墨盒,怎么?宣传写着1年换新,就是虚假宣传?客服就跟复读机一样,
散热器旁边太烫,质量不好,有时候散热器比手机还烫,商家和京东客服互相推卸责任就是死活不同意退款
从家里寄过来的快递,寄的申通,包装很随意,站点暴力取货
5月6日我在丰巢寄件,退货两件衣服,放的是同一个柜子,快递员只取走了一件导致现在商家只收到一件,另一件未退款,我已经找丰巢查了监控我确实是入柜两件,快递员只取走一件,今天联系过中通网点,客服人员说的今天下午15:00回复,现在已经晚上9点
4.30号开始使用减肥产品,每天都在按照指导老师的方式使用,然而体重反反复复,最终成增长趋势,没有帮我解决体重的焦虑反而增重,然后我要求退款,对方一开始说反馈了,当天下午稍微晚点我问怎么样了,对方说第二天处理,我也相信了她,我相信了她会真的给我处理,然而并没有,从此就找不到人了,我为了自己的保障。选...
中国移动每个月扣我10块钱,我根本就不知道哪个业务扣的钱,多次去服务厅咨询,也未解答我的问题,总是含糊不清,说退不了。我一直以为是我们家摄像头扣的钱,实际上是机顶盒每个月扣费10块钱,当时装的时候并未告知我每个月会扣十块钱,在不知情的情况下已经连续扣了三年的费用
4月30日我购买产品商家欺诈行为,要求顺丰货到付款,我联系不到商家退不了货顺丰冻结了货款,我联系客服客服敷衍了事一直让我等
东西被客户那边损坏物品影响二次销售,还有打开物品掉包并退货退款。联系顺丰处理无果后要求我们商家跟客户自行协商解决,顺丰踢皮球不处理,已告知客户方不满意可直接退回快点快递。现在顺丰既不解冻账户还我资金还不予处理
去年的10月初到现在一直推送订单给我,推送了订单又不让我接,我一点接单就说我的界面暂无此订单!
无法办理取消合约业务,电话客服告知需要线下营业厅办理,线下营业厅却声明自己没有权限。并且在办理合约时并未说明取消合约时会产生违约金,发票上也没有文字说明有违约金项目。电话客服以及在线客服在阻止我办理取消合约的业务。
12月份的流量给我乱扣费,11月份给我多扣45块钱的话费,我根本没用过头流量,还有给我加了一个莫须有的智能语音服务,我根本没有要求弄
5月2日我寄出一个相机,包装完好,有发货包装视频,5月3号买家收到相机,包装损坏破裂,相机不知为何被打开,镜头也升出来了,买家告知相机开不了机并且充了电池也依旧开不了机!要求顺丰给我理赔!
散热器旁边太烫,质量不好,有时候散热器比手机还烫,商家和京东客服互相推卸责任就是死活不同意退款
这个商家5.1搞活动时,直播间推出的买60送60,还送试吃,不好吃可以退。收到货后。试吃了几个口感不好,果酱太少太甜,蜡太厚,选择了退款,当时没有想到收到快递和邮寄快递要拍个照片或者视频,现在商家收到货,说试吃的少了。他们的开箱视频很明确,我2包都邮寄回去了,难道他们搞得活动送免费试吃。现在都和我要钱吗...
我本来上报的就是商家无餐被其他骑手取走,但是它看都不看就说我选择的场景错误,然后直接驳回申诉,说让我选择商家无餐,脑子有病
吃外卖的时候吃出来个小铁片划破了嘴,然后要求商家赔偿点了是一个炒饭
由于商家出餐慢,,我按平台的要求报备2次后取消,平台判我违规取消订单,扣我8元
你好,我要投诉德邦快递,我从昆明寄东西到山西,打包小哥没当面称重打包,导致我的快递寄错。回到山西的一部分快递不是我的,是很很重的一大袋旧衣服,我的快递被寄去不知名地方。之前投诉之后帮我找到一部分,现在想把这部分给我寄回来然后当做无事发生。我目前的诉求是我找到的那部分衣服也不要了,因为不知道我的衣...
滴滴催收人员对我和我的公司家人进行骚扰,一天打了几个个电话,还用私人手机对我进行骚扰威胁,然后通知我的家人和公司,严重违法了催收公约第三章第25条
4月29号下单德邦物流,快递员取件时强制要求签署不包损协议,不然不收件,结果快递收货时发现破损
2024年2月27日拓车服ETC的销售人员向我推销他们的ETC产品,让我充值300元说是可以用于高速收费抵扣,办理之后我一直没有使用过ETC,5月7号使用后发现费用从我微信余额扣除后才知道300元是会员奖励金需要使用他们ETC60个月才可以领取,联系他们售后处理,售后人员电话沟通说让把机器寄回给他们,然后退钱给我,加了微信说...
我刚刚接到转单然后商家取消订单,然后餐损和取消订单的钱全扣我身上了
未成年人进入游戏进行消费先后消费610元游戏方不予退款
20年买的 买回来就用了几次就嫌麻烦没有用了 好好的保存好的 去年23拿出来心血来潮又想用 结果不出光联系客服就在那拖 然后我就放着不管了 今年24年又联系了客服说维修300换新600 然后我不同意 又给打八折480 就是想在用这种方式在赚钱 欺负消费者 怎么不想想把产品给做好 自己的产品有问题 还一直说过质保了 去各个平...
酸臭味的豆腐皮 吃了拉肚子 前面说放辣椒现在说有 豆腐皮酸味还有鸡脆骨 拉了一天肚子
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号