京东商城卡卡买京东自营旗舰店虚假承诺,欺诈消费者
- 17359361690
- 卡卡买京东自营旗舰店
- 虚假承诺消费欺诈,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 按照消法退赔费用
- 49元
- 投诉已完成
该投诉已由相关商家京东客服解决,距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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2022/5/3我在京东商城的卡卡买京东自营旗舰店下单购买了长安cs75车用空调滤芯,当时与我车型一致匹配的空调滤芯缺货无法下单,和商家沟通后他们发来了新的链接让我下单付款,并承诺我付款后他们会自行备注发货我实际所需的产品。我明确告知了我的车辆所有信息并付款。结果收到的物品并不是我所需产品。和商家沟通,商家以是我自己下单购买的商品,所以他们无责。京东商城客服至今未有满意处理!京东商城此举涉嫌消费欺诈,诉求按照消法退一赔三,不满五百元按照五百元计算!
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