工作人员给我电话念了一通规定表示航班机型可以随意改动。那我就问既然机型是不确定的，你们官网为什么要把机型放上去作为商品的一个属性，并且不在明确的地方展示机型是可能改变，反而成为吸引顾客购买的一个条件，同时价格也比正常的要贵，等着以贵的价格卖了，再改回低等级机型，这难道不是虚假宣传，欺骗消费者？

投诉内容： 本人202*****购买了深圳到成都的CA4312机票4张，购买时国航官网明确写有执飞机型为330宽体机型，但是到了28号下午临近起飞了，航空公司将机型改为320窄体，本人电话咨询国航，得到的答复是他们有权修改机型，如果要改签就要一人390的改签费。从消费者的角度讲，这点非常不合理。1、购买的时候明确写有机型330，机票作为商品，每个信息都是其价值的呈现，做到明码标价，当我购买时，就是看中了330这条才购买，可是现在他们就一句他们有权修改机型，就擅自改变我购买的商品，同时不需要负任何责任，这不就是店大欺客。2、我购买的时候，3月2号国航有2班330宽体航班，一个CA4326，一个我购买的CA4312，到了今天短信通知修改机型后，CA4312是没有宽体机型了，但是又出现一个几乎是同时段的CA4314为宽体机型，并以和CA4312相同的价格进行售卖，在这种情况下，改签CA4314国航依然要收390改签费，这不是变相涨价我购买的机票？这就等于商家先卖我一个价值100块的商品，然后告诉我这个商品没有了，用一个价值50的商品替代给我，然后同时又将之前的商品再以100块售卖，如果我想要这个价值100的商品我还得再加50才给我，所以最终不管是我获得了哪个商品，都是比实际标价更贵了不是。3、然而这种现象，可能因为是不多见，并且大部分人都投诉无门，或者觉得麻烦，亏了就亏了，竟然被国航（所有国内航空公司）当成理所应当的事情，我不知道在这里投诉有没有用，希望有用吧。4、本人遇到这样的现象已有3次，之前也是算了，这次是因为需要带3个月大的孩子坐飞机，非常需要乘坐宽体机，但是却如此遭遇，实属气愤，望解决。 用户诉求： 免费改签到3月2号的CA4314航班，或者别的宽体机型航班，如CA4326（因为这个航班时间差的比较多，我还要修改我的行程。）或者免费退票。