心动网络传说法师手游广告虚假宣传
发布于 2023年11月06日 18:53
- 17369616754
- 心动客服
- 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服,霸王条款,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,道歉,改善服务,退货
- 24元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-10 11:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
11-18 20:52:11
10 天过去了，没有任何人来处理
补充投诉
11-08 21:25:52
一天过去了，没有见到来电
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补充投诉
11-07 22:10:34
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补充投诉
11-07 10:27:53
对，就是在这个群里面问了，没有任何回应。问的次数多了，qq 群的管理员还把你禁言。投诉退款就完事，一个游戏，各种客服互相踢皮球。现在还是没有人来解决问题，钱是小事，维权是大事。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 18:54:01
已分配商家 心动客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 18:54:01
发起投诉
11-06 18:53:48
宣传具备联机功能，我与朋友才会购买的游戏，可是游戏联机功能并不完善，并且需要付费才可使用，去咨询客服排队时间过长且无人接待，并且禁言我。要求退还开通完整版所付费用，并且公开道歉。改善用户体验。
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