24小时有效投诉15879
累计有效投诉18671160
2023年12月我办了一张移动的全家享套餐 当时营业厅的工作人员只告知我这个卡三年内不能注销 这两天我准备换一个套餐 移动不允许 并告诉我换套餐需要缴纳违约金 办卡时没有人告诉我不可以换套餐也没人告诉我有违约金 并且我这个卡有一条宽带 办卡时也没跟我说 直到我昨天投诉移动才知道这张卡有一条免费的宽带可以赠送 问...
要求取消所有套餐内容,号码不怎么用了,取消所有协议保留最低消费
每天接到不同座机的骚扰电话,有的响一声挂断,打过去又显示空号?每天有十几二十个莫名其妙的座机电话,希望中国电信给一个合理的解释。为什么那边能拨给我,我这边回过去是空号?中国电信是否给这种骚扰电话提供便携服务?
这个快递从5月2号就已经到顾客地址一直不派送,派件员只送到楼下,我联系派件员,派件员反馈没有给派件员费用派件员是不送货上门的,联系韵达官方从4号到8号4天天天说反馈就是没有反馈结果。联系他们站点也是就只能联系派件员处理其他没有了,问什么时候能给回复就说24小时。24小时过后一个电话都没有接到。需求要求送货...
强制消费两年才给注销,提前注销要高额违约金
这个充电宝 从外地借来的 然后家附近没地方暂停计费 然后我朋友帮我还了 骑车骑了六七公里的地方还的 然后我不肯能充电充一小时扣我99吧和客服沟通他说好退一半 后面又反悔 然后说好打电话给我 也不给我 什么意思 那还不如不还
4.30号在联通商城购买物品,选择使用联通开卡时获得的电子券购买,后面商品退货后,退款收到了,可承诺的电子券24小时后返还,却没有返还,电子券也没有过期,也是在有效期内,找客服问是什么情况,客户就回复查询一下,然后就说在催促,每次都是这个结果,今天5.8号,一个星期过去了,问客服还是这个结果,问多久有结果...
之前有致电平台协商,因为家里遇到了事情有点变故,导致短时间暂时无法偿还欠款,我没有说不还钱,电话也正常在接听,为什么现在还有这种威胁电话和短信提醒,贷后人员也反馈不会联系家里人,偶尔会致电我本人了解一下情况,电话我也有正常在接听,这才几天打来电话又是要上报司法部门处理,又是要打我紧急联系人,还让...
租车后,还车的油量和之前租车的油量无法精确计算,但是我有记录,记录表明我还车的油量较高。
4月19日发出到现在没更新物流 全国客服电话永远打不通
电脑机箱内里主板损坏,告诉属于功能性损坏不予理赔,而且我还保价了。
在申通快递寄了一个炖盅。已经按照商家的要求把物品包装好,内部放有填充物。运输过程中被暴力运输导致炖盅外部变形。但是申通客服胡搅蛮缠,以外包装没有破损为由把责任推给消费者。 首先以外包装是否破损去判定过程中有无被暴力运输本身就是不合理的霸王条款。其次,别的顾客也是按照商家的要求打包,为什么别家快递没...
抢了一个订单。货物我说能装下。货主说装不了。他说要取消订单。我说去装一下看看。他说不行给订单取消了。结果判我责任。
2024年4月24日我为了退货,下了两个圆通速递的订单,当天上午10点两件衣服被快递员揽收走。5月7日我发现商家拒绝退款,原因是其中一件衣服的物流并未更新,于是我找圆通速递快递员了解情况:由于快递员4月24日当天疏忽,把两个运单号打成了同一个,并且在已经发现重复单号的情况下,并未及时查询原因,而是直接送到下一...
赵一鸣零食店称量零食所用电子秤存在问题,称量重量为实际重量的两倍以上,要求三倍赔偿,商家拒绝,不承认商家问题。
在该平台有笔借款,现在逾期了,想找客服人员协商下,客服人员不给协商,逾期一天催收电话太频繁了,严重影响我的正常工作与生活了,希望平台能给个友好的协商方案
本酒店未与其平台合作 在未经允许的情况下私自售卖酒店客房 从中获利 并已严重扰乱酒店正常经营 请立即永久停止
本人在抖音平台购买课程 买错课程 于是吃饭准备睡觉 谁知在后台挂了一段时间竟然也算时间 我并未看到明显标识说十分钟就不能退款 客服平台不作为 强买强卖不予退款
不知道什么时候平台给赠送的京东plus先享后付会员。会员到期了需要扣费。那个业务根本没有用。要求退款17.91对这项业务扣费不认同
次订单超远距离派单15公里,情况如下,上一笔订单乘客到达目的地后修改终点到机场,然后人不去直接就下车了,在我结束订单后秒进单,起点机场,当时就惊呆了,因为太远了跑过去十多公里,这明显非常不合理,订单显示约定时间00.27也是远远不够,必然无法按规定时间到达,为乘客及时用车不耽误行程所以我主动取消,最后我...
2023年12月我办了一张移动的全家享套餐 当时营业厅的工作人员只告知我这个卡三年内不能注销 这两天我准备换一个套餐 移动不允许 并告诉我换套餐需要缴纳违约金 办卡时没有人告诉我不可以换套餐也没人告诉我有违约金 并且我这个卡有一条宽带 办卡时也没跟我说 直到我昨天投诉移动才知道这张卡有一条免费的宽带可以赠送 问...
要求取消所有套餐内容,号码不怎么用了,取消所有协议保留最低消费
电脑机箱内里主板损坏,告诉属于功能性损坏不予理赔,而且我还保价了。
在申通快递寄了一个炖盅。已经按照商家的要求把物品包装好,内部放有填充物。运输过程中被暴力运输导致炖盅外部变形。但是申通客服胡搅蛮缠,以外包装没有破损为由把责任推给消费者。 首先以外包装是否破损去判定过程中有无被暴力运输本身就是不合理的霸王条款。其次,别的顾客也是按照商家的要求打包,为什么别家快递没...
抢了一个订单。货物我说能装下。货主说装不了。他说要取消订单。我说去装一下看看。他说不行给订单取消了。结果判我责任。
2024年4月24日我为了退货,下了两个圆通速递的订单,当天上午10点两件衣服被快递员揽收走。5月7日我发现商家拒绝退款,原因是其中一件衣服的物流并未更新,于是我找圆通速递快递员了解情况:由于快递员4月24日当天疏忽,把两个运单号打成了同一个,并且在已经发现重复单号的情况下,并未及时查询原因,而是直接送到下一...
本酒店未与其平台合作 在未经允许的情况下私自售卖酒店客房 从中获利 并已严重扰乱酒店正常经营 请立即永久停止
不知道什么时候平台给赠送的京东plus先享后付会员。会员到期了需要扣费。那个业务根本没有用。要求退款17.91对这项业务扣费不认同
美团系统瞎搞给我取消订单的还扣钱啊还扣钱
拿到手机当天晚上发现手机有问题申请退货退款 商家拿到手机非说是人损 索要维修费 并且明确说明不退款
是什么平台的?为什么给我扣款了?我连依据都找不到
还未到入住时间,然后办理退款,不予退款,说房间会为我们整晚保留,但是根本到不了
本人在爱奇艺平台借款5000元,放款方是苏银消金,因失业经济困难导致逾期,现苏银的委托催收多次发短信暴力催收,并且短信已经下发到预留的联系人处,并在短信里表示要安排工作人员到户籍地调查,甚至查到了村主任的联系方式,以此方式来催收我还款,我需要给出一个解释。本人多次表达有还款意愿,只是暂时还不上,如果...
因天气原因去程机票被取消 返程机票不给全额退款 要求全额退款
早上在同城旅行定了房间,已经付款成功,一会打电话说没有这个房间,帮我换个房间,我同意了,等我中午到了酒店,酒店称我的订单还没有出现,现在又打电话建议我取消订单,那我请问,如果没房间,为什么我还可以下单,并且我也同意更换房间,最后还是没有给我确认
我要直接投诉宁波市北仑区中通速递物流公司快递员赵前进迟迟不给我送达事情经过是我2024年5月6号上午9:08分在快鱼官方商城下单购买了一件春季字母卫衣该商家与5月6号下午14:07发货中通速递物流公司物流信息今天中午12:20分显示到达宁波市北仑区12:21分安排派快递员进行派送但是该快递员自从今天中午12:21分开始派送...
线下已经退房,平台不给退房。平台不予受理,不予退款,作为消费者的我权益已受到侵害
顾客于1月8号在京东商城购买了多种型号的断路器,3月份要求办理部分退货,退回快递是京东物流,但是顾客申请的售后退货商品和实际取走的商品不符,京东物流验收后把不符的商品原返给了顾客,并且京东商城又把钱给顾客退了,多次联系物流对方都表示无法找到商品,也未在处理,需要协助把正确的商品找到给退回。
今日,上海茗步信息科技有限公司在我尾号9781的工行卡上无故扣取149.5的款项,此行为,如果不分金额无故可扣取,那如何保障消费者权益,请平台给予严厉处罚,并让其给予退款。
在京东周黑鸭店铺购买的藤椒味鸭锁骨,食用的过程中发现该鸭锁骨已变质长毛,反馈给在线客服,在线客服不解决问题,把问题推给了平台,请售后人员看到后及时处理该订单售后,请按食品安全相关规定处理,麻辣了,买到变质食品真的影响心情!
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