24小时有效投诉15415
累计有效投诉18493271
2022年五月份短信通知参加信用购领礼品活动,开始是做销售的时候,电话打的比较频繁,所以就订购了,后来不做销售了,电话打的也少了,后来打电话取消并更改最低消费,他以没有到期为由不给取消并更改,又打电话给我说能返回几个月的费用,这回有没动静了
顺丰速运把我的洗衣机弄坏了,还不赔钱还说什么发出去就是有损坏的,发出去的视频啥的我都有,他说是发出去就有划痕,我要他提供照片现在也不提供还说没法理赔,最后是发出去视频
在我退票之后,同程以盲盒不能退款的理由拒绝我的退款,但是明明我已经退票,他已经收到款项却还不给我退钱
投诉内容:网购减肥产品被骗了,开始通过广告了解的时候明确说了只需几百块就可以保证给我减下来不反弹的,我明确问了后期还要不要花钱,对方也是告诉我不再花钱了,但是收到产品用了没几天有用各种理由让我一次一次的花钱买产品,不买的话就用各种客户例子吓我,称不继续购买会体重反弹甚至会影响身体健康,一共花费了2...
因为近期做生意失败,欠了钱暂时无力偿还月付账单,所以2024.4.18日中午1.36分,抖音月付的第三方催收人员打电话过来让我还钱,有解释说想处理然后近期确实是没办法处理,抖音的第三方催收人员就恐吓我,威胁我说要把我的情况告诉身边的亲戚朋友公司同事,这是侵犯了我的名誉权,还有抖音是没有预留任何紧急联系人的,他...
2023.9.27购买的汽车票,在我出行时我不记得有这张票,在发车之前没有发车提醒,导致我完全不记得这张票的存在,然后更换了其他的出行方式,我今天偶然打开同程小程序,才发现有这张票的存在。我需要申请退款,我根本没上车,我也没有收到任何发车提示,客服给我打电话说话也很横,根本就不是要解决问题,一直在甩责任,...
中通黑河当地的业务公司,以人手不够为由频繁推迟配送,我投诉多少遍都没用,我地址不是快递驿站,所以找个借口懒得送上门罢了,我这地址还是快递柜呢,要是写我家地址那还了得啊?!没王法了
我在高德上订酒店,然后发是购买后不会退款 给高德打电话询问,说是同城服务管,然后我们就去找同城客服,同城客服一直就非常敷衍我。一直要让我们交50%的违约金,我们不接受,他们还威胁我,说给你们补贴50元,这是最优惠的方法了,让我们好好考虑。他们还有个打电话的客服,直接就说,如果你们不交这50%的违约金,那就...
你我贷借款平台在借款的时候多次需要开通会员,总会员费6000元,协商退款3100元,然后他们要我提供和解承诺函,我把和解承诺函提供给他们后,他们跟我说需要50天到账,这时效我无法接受,就是乌龟爬也能爬到账了,多次协商无果,只能走投诉路径解决,现在要求6000元必须全部退还,不然继续投诉
一直给我打电话刚挂了一个没五分钟又打过来一个,让我赶紧还钱不然就加大催收力度说完直接就挂电话
我出售了一个相机,我这边看到快递信息一直派送不成功,在派送不成功我给派送员打过电话,格外提醒这是一个贵重的物品,买家验收过程一定要录视频。快递员答应后,在买家验货检查出我们发货前没有的发霉问题,导致相机成像有问题。我现在收到拒收退回的物品我也发现了这个问题。我在与买家通话时,我说让快递员接电话,...
4月8号我在闲鱼上购买喜马拉雅一年的会员,今天(4月26号)发现被退款了,商家无法联系
本来是7~10个工作日退款,结果现在已经13天了,还没有退,从12号提交退款到现在还没有处理
本人于4月25日在抖音看见商家发布的批发玩具视频,通过私信添加微信,称其1000块钱发我100大大玩具(有图片),然后称先付50%(500元),货到付款再补齐尾款,当时商家含糊其辞引诱我付款后,第二天称其我们说好了是到物流公司付款,而不是货到付款!让我补齐尾款,我感觉很虚假,要求退给我全款,我不要了!对方不同意...
路线不合理,美团路线是逆行,加上高德导航实际距离是13.5公里
天美贷利用权益包的方式变相向借款人收取高额的利息、砍头息!每个月都从银行卡里自动扣除所谓的高昂权益包费用,我的借款中已经支付了利息服务费,为何还要每个月支付天美贷所谓的“权益包”期间我根本没有使用过使用到他权益包里的任何服务,却每个月还在自动扣钱!令人害怕,天美贷明知权益包的违法性,还把权益包的扣...
司机在开车前有玩手机,然后有说 几口很不好听的话
当时接到订单后,第一时间与乘客确定交易,正在确认乘客上车位置,当时交流一切正常,然后乘客看到附近有一台未载客车辆便须问哪个司机有没有拉客,得到哪个司机回复没载客后上了另外一台车,然后挂断我电话取消了订单,然后我收到这个订单的判责,罚款我10元扣我12分,多次申诉无果,客服一直敷衍不做处理
京东经融暴力催收!恐吓上门!爆通讯录恐吓我家人朋友!打电话不说自己是哪里上来就恐吓!但就是京东经融的催收!
说是在六个工作日内完成所有审核,这已经两个多星期了都没弄完,一直在拖
2022年五月份短信通知参加信用购领礼品活动,开始是做销售的时候,电话打的比较频繁,所以就订购了,后来不做销售了,电话打的也少了,后来打电话取消并更改最低消费,他以没有到期为由不给取消并更改,又打电话给我说能返回几个月的费用,这回有没动静了
顺丰速运把我的洗衣机弄坏了,还不赔钱还说什么发出去就是有损坏的,发出去的视频啥的我都有,他说是发出去就有划痕,我要他提供照片现在也不提供还说没法理赔,最后是发出去视频
在我退票之后,同程以盲盒不能退款的理由拒绝我的退款,但是明明我已经退票,他已经收到款项却还不给我退钱
投诉内容:网购减肥产品被骗了,开始通过广告了解的时候明确说了只需几百块就可以保证给我减下来不反弹的,我明确问了后期还要不要花钱,对方也是告诉我不再花钱了,但是收到产品用了没几天有用各种理由让我一次一次的花钱买产品,不买的话就用各种客户例子吓我,称不继续购买会体重反弹甚至会影响身体健康,一共花费了2...
因为近期做生意失败,欠了钱暂时无力偿还月付账单,所以2024.4.18日中午1.36分,抖音月付的第三方催收人员打电话过来让我还钱,有解释说想处理然后近期确实是没办法处理,抖音的第三方催收人员就恐吓我,威胁我说要把我的情况告诉身边的亲戚朋友公司同事,这是侵犯了我的名誉权,还有抖音是没有预留任何紧急联系人的,他...
2023.9.27购买的汽车票,在我出行时我不记得有这张票,在发车之前没有发车提醒,导致我完全不记得这张票的存在,然后更换了其他的出行方式,我今天偶然打开同程小程序,才发现有这张票的存在。我需要申请退款,我根本没上车,我也没有收到任何发车提示,客服给我打电话说话也很横,根本就不是要解决问题,一直在甩责任,...
我在高德上订酒店,然后发是购买后不会退款 给高德打电话询问,说是同城服务管,然后我们就去找同城客服,同城客服一直就非常敷衍我。一直要让我们交50%的违约金,我们不接受,他们还威胁我,说给你们补贴50元,这是最优惠的方法了,让我们好好考虑。他们还有个打电话的客服,直接就说,如果你们不交这50%的违约金,那就...
你我贷借款平台在借款的时候多次需要开通会员,总会员费6000元,协商退款3100元,然后他们要我提供和解承诺函,我把和解承诺函提供给他们后,他们跟我说需要50天到账,这时效我无法接受,就是乌龟爬也能爬到账了,多次协商无果,只能走投诉路径解决,现在要求6000元必须全部退还,不然继续投诉
一直给我打电话刚挂了一个没五分钟又打过来一个,让我赶紧还钱不然就加大催收力度说完直接就挂电话
我出售了一个相机,我这边看到快递信息一直派送不成功,在派送不成功我给派送员打过电话,格外提醒这是一个贵重的物品,买家验收过程一定要录视频。快递员答应后,在买家验货检查出我们发货前没有的发霉问题,导致相机成像有问题。我现在收到拒收退回的物品我也发现了这个问题。我在与买家通话时,我说让快递员接电话,...
在抖音平台买的手机,手机到货存在质量问题,商家推卸责任,拒绝退款退货,手机开关机键不灵,屏幕打字点不了
我下单一两分钟后,家人要输液,没时间吃,我就说退了,商家还给我拒绝退款,骑手还给我送过来了,我都说我不要了,他还给我送过来,然后他就给我打电话,当时我不方便,我就没有接,他就直接给我点送达,我东西也没得,商家也不给我退款
于4月22日在美团上订购了珠海锦枫智美酒店(香洲日月贝店)5月1日至5月3日的房间,因行程有变,申请退款,商家利用平台强制性规则不与退款。
已满足小餐霸王餐返利要求,且其程序已显示检测成功,但其显示不能提交订单,咨询客服无果,返还本单应得的返利可撤诉
在4月17日下午5点左右,在智行火车抢票成功,之后,抢到了别的时间的票,4月22日,在12306上退款,之后一直到,4月26日,在12306上显示已退回支付宝,但我没有收到退回来的钱
于2024年4月16日顾客购买两个麒麟下单叫快递员上门收件物件上标明易碎品,叫小哥拿来店里打包 小哥说拿来的包装盒不够我的摆件装,随后拿到站点打包完直接发出 ,待顾客收到件后发现一个麒麟摆件损坏(无法修复),随后在顺丰后台申请了理赔对方打电话说没有理赔只能给到运费的七倍,一个价值1888的东西因为快递公司原因...
美团众包,不管是不是骑手原因,取消订单处罚骑手。顾客地址没写楼层,到地方顾客让爬8楼送,而且是不让骑车的公司,协商顾客下来取,顾客不同意拒收,骑手按流程取消订单,返还商品,美团众包依然处罚骑手。
本人于2024年4月26日下午两点零五分在智行平台订了2024年5月2日止2024年5月3日的一间民宿(鄂尔多斯市梅每伊康名民宿公寓),2024年下午四时四十分左右,因为工作问题,无法去达鄂尔多斯。遂准备退掉酒店,但是智行客服以酒店预订后无法退款为由,说打电话帮我商量,最后说扣我100元违约金。我又没和酒店签订合同,何来...
委托该公司处理网贷逾期,交了定金,又让我给他们寄实名认证的电话卡,我觉得应该是上当了,所以申请退款,迟迟不退
今天我接到了一个订单,然后我当时手上挂着其他方向的单子,然后本身这个订单原先是顺路的,但是接到过后刚接到,然后顾客就修改了地址,然后导致我手上的单子与取消的这个订单地方不顺路,来回相差5公里,容易造成超时的风险,为了用户的体验,我就给他取消了,然后按照平台规则进行选择(顾客修改地址)申诉,然后平台...
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