24小时有效投诉14922
累计有效投诉18556056
父母开通爱奇艺会员时,被诱导开通了中国移动随心看会员,该体验包强制要求续订不可取消,属于霸王条款。
无原因开通了418元的nba联盟通年包,请求退款,取消业务
于两年前莫名开通宽带扣费,近日发现,查询安装宽带地址距离自家很远,跟中国移动沟通,一直得不到解决,家人无奈携号转网,营业厅让缴宽带押金费用,家人年纪大,但也清楚告知营业厅宽带不在自家,很生气,营业厅减免部分押金费用,家人想要快速转网也不理解客服人员说的很多条例取消此项业务,后期再与营业厅交涉,营...
2024年4月23下午五点有一个077********电话打过来说是给我的手机办理不花钱的免费业务,只字不提套餐内容和价格,发完验证码办理之后才发了套餐内容发现是办理39的套餐,严重欺骗了客户,必须让这个无耻下流的客服给我道歉和取消掉这个套餐,继续使用我的8元保号套餐。
4月30日骑行一辆青桔电单车。超出P点后努力挽回期一半时,车辆突然不动,并且强行缴纳¥40调度费多次预扣与客服沟通无果。
单车忘记关锁后申请自助还车,系统在未提示有什么收费的情况下直接关锁了,再看就是收费19元!太不合理!!
一直有泰迪移动提供的骚扰电话来电,联系泰迪移动发现我的两个号码都没有标记,拨打官方电话也没有人工处理
寄件网点收费不合理,在未报价的情况把货发走,省内物流发货运费收取4000多,咨询过当地其他网点发货报价,差的不是一星半点
29号买的东西当天就发货了到现在还在给我说在广东一动没动,东西一直留在潮州是有想让东西变质吗?本来预计1号就能到现在系统显示又要延误两天,两天谁在家慢慢等啊,中通干什么吃的
快递尽快配送物流长时间不动也没有理由,商家服务不回复
乱扣行为分。用注册货拉拉的手机号码,始终打不进去客服电话。用没有注册货拉拉的手机号立马就能打进去。
再不知情情况下莫名其妙扣费,老人都不知道支付密码
接单后,在平台允许的取货范围内点到店,而店家旁边刚好有个红绿灯,在等红灯时,平台莫名其妙弹出来拍照验证他们平台的衣服,我寻思等过去红灯再过去验证,结果3分钟时间过了,平台二话不说扣款30.与某一个客服沟通,客服讲等红灯也可以验证,可以把车停路口先去验证,不太清楚这种客服存在的意义是什么,风里来,雨里...
当天下大雨,刮大风路面湿滑,风大手机一点信号没有,骑行困难,导航无法正常准确。商家取消订单报备到达时间,过长,罚款5块,扣4′
我用的货拉拉骑手版,11点04接到的单子,11点15分左右到门店,门店配货配了好久,大概11点40我才出发,今天还下雨,20公里的单子我在1点20分送达的,地址也不对,还要我去找,也不写清楚,货拉拉官方直接就扣我的行为分
当天下大雨,刮大风路面湿滑,风大手机一点信号没有,骑行困难,导航无法正常准确。商家取消订单报备到达时间,过长,罚款5块,扣4′
快递给我“安罪名”说名址有误且电话无法沟通……其实就是推迟派送的借口,要打电话快递员又不接!要求邮政快递如实派送,不要把锅甩给消费者。
4.19日菜鸟驿站未经过我的允许将我的快递退回 导致我需要重新付一次邮费 菜鸟驿站未经允许退回快递,这一行为侵犯了我的的知悉真情权和财产安全保障权。
货拉拉平台一边收着服务费一边收会员费,遇到事情后不作为,一直推责任
4月20日,移动客服给我打电话说我有一个30元20G的流量包到期了,(确实有一个70元的套餐近期到期),说要给我续约,直接问我要短信验证码,第二天我发现根本不是我本来要到期的套餐,而是给我加了一个30元流量的新套餐!!我这边还有通话记录可以提供!打10086热线说48小时回复,结果两天都没消息!!
父母开通爱奇艺会员时,被诱导开通了中国移动随心看会员,该体验包强制要求续订不可取消,属于霸王条款。
无原因开通了418元的nba联盟通年包,请求退款,取消业务
于两年前莫名开通宽带扣费,近日发现,查询安装宽带地址距离自家很远,跟中国移动沟通,一直得不到解决,家人无奈携号转网,营业厅让缴宽带押金费用,家人年纪大,但也清楚告知营业厅宽带不在自家,很生气,营业厅减免部分押金费用,家人想要快速转网也不理解客服人员说的很多条例取消此项业务,后期再与营业厅交涉,营...
2024年4月23下午五点有一个077********电话打过来说是给我的手机办理不花钱的免费业务,只字不提套餐内容和价格,发完验证码办理之后才发了套餐内容发现是办理39的套餐,严重欺骗了客户,必须让这个无耻下流的客服给我道歉和取消掉这个套餐,继续使用我的8元保号套餐。
4月20日,移动客服给我打电话说我有一个30元20G的流量包到期了,(确实有一个70元的套餐近期到期),说要给我续约,直接问我要短信验证码,第二天我发现根本不是我本来要到期的套餐,而是给我加了一个30元流量的新套餐!!我这边还有通话记录可以提供!打10086热线说48小时回复,结果两天都没消息!!
本人在时光分期有一笔借款总额18000,还有5期9000多未完,有向平台客服告知暂时还不了款。第三方不停电话,短信骚扰我和亲友,希望平台能监管
电话卡超出套餐流量之后没有任何进行的短信就欠费了将近50多块钱
在本人积极与平台协商期间,平台数次任由第三方催收将本人欠款事宜以短信形式发送到家人手机,欠款属于本人自己事情,催收机构不得骚扰除本人外其他人员如:父母,亲属,朋友,同事等。不得爆通讯录。现诉求如下:(1)本人有强烈还款意愿,但一次性偿还超出本人还款能力,请求平台将全额款项减免罚息协商延期还款,延期...
我在抖音放心借有欠款逾期了 现在遇到困难了 不要联系我的其他人 不是不想还了需要时间周转 少打电话 谢谢
平台上规定的有取消订单时间 我在那个时间内 点了取消订单结果给我显示错过取消订单时间无法取消 联系客服 客服让我联系酒店 后面我联系同程服务热线 人工也不转接 就让我自行解决 平台客户说他们解决不了 得找同程 我找了一点用没有 售后服务打的什么东西啊
下单人已经说不要了,正常反餐了,取消申诉还不过
美团生活费结清后一直拖着不开发票,委托第三方一直发短信打电话暴力催收,威胁爆通讯录
2024年4月23号19点35分在广州城光汇一楼奈雪美团充电宝借用一个充电宝,充了一个小时都不到,20点10分我就归还充电宝,然后26号美团就扣我99元,我申请退款,但是美团直接拒绝退款
接到一单,已经超时一个小时的问题单子,当时就觉得这单可能会有问题,马上跟顾客取得联系,同意送去。路上又跟客服反馈了这问题,说会跟进处理申诉,到现在还是扣钱了,还得继续找专人客服介入,前面的三个没反馈功能吗,还说让我放心送,会给我处理好,还是还是要一次次找客服,费时费力的,为了这几块钱,不得不一次...
起初我想学板绘插画,看着公司不错于是加了微信,起初我只是想了解了解,后面带我上公开课,发各种接单子赚钱来诱导我学习课程迫于追问,无奈同意,签订了合同,起初没有发现异样,后经过复查发现改合同多处有霸王条款以及略显公平的内容,于是想要解约,并且解除支付宝的分期付款,与该公司协商为妥善处理,该公司一直...
住不了酒店不退款努力去酒店住买了十多张车票到了今天都候补不到酒店没法住不退款
因为酒店卫生不符合我心意,想要退了,但是要扣除80块钱的费用,与商家沟通,商家说是平台扣除的
别人送的三只松鼠肉松饼没有看到日期,图片如下,三只松鼠大品牌,怎么这样,这样的属于三无产品,谁还敢吃,维权到底。希望平台给我做主
街电充电宝小程序显示能归还充电宝的地方去了好几个地方都不能归还显示能归还有卡槽的店铺去了也归还不了,甚至人家根本没启用充电宝导致我归还充电宝跑了很多冤枉路很多时间,借充电宝的时候显示电量满格充,大概一个小时不到就没有电了,这也是个问题
因为我在其他软件下买他们都是秒退然后我点击人工咨询它一直显示有100多个个,一直没有减少,然后我订单已经退了它也显示已经然后我订单已经退了,它也显示已经到了我原来的账户但是我然后我订单已经退了,它也显示已经到了我原来的账户,但是我一直没有收到退款
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