24小时有效投诉11069
累计有效投诉18581547
由于我无法购买到车票原因,4月30日我向平台申请退款,商家坚持扣我50%费用,4月30日经过第一次协商,平台客服打电话给我说酒店商家会优先给我代卖房间,5月4日代卖出去就全额退款,但是今天五月2日 ,我在平台查看,我预定的房型已经显示满房,那就是已经卖出去了,我向客服反应,什么时候给我退款,客服告诉我酒店没有...
有恶意改派的单子,恶意改派过来有的都已经超时了,这情况从2023年七月初就开始有了,从八月份开始反馈的,一直到现在都调整,而且每次反馈客服都拖到第二天第三天才回复,这效率也太离谱了,每次催促之后定的时间也都是过了好几个小时才有回复!
本人之前与美团旗下的金融产品签订了贷款合同,一个贷了6W,本金含利息持续还了半年多,还剩本金2.6W多,后因为疫情经济问题产生逾期,后与美团协商无果,美团找的第三方对本人进行了各种暴力催收,泄露个人信息给第三方,还不断电话频繁骚扰、冒充我家人对户籍地的水电工进行停电欺骗,甚至还威胁本人要干扰与债务人无...
无管理人员守候,客服不管,无人维修,推脱责任
4月24号13点左右退货快递取件,26号商家签收以寄错商品拒收。商家直接上个他自己家商品的图片说污蔑我寄错商品拒收了,我压根就没过那个商品。而且我寄件的时候用的是个红色的袋子袋子上还写了取件码快递员可以给我作证,商家上传的图片袋子是透明的并且没取件码。5月2下午收到商家退回来的商品只有一个裙子。商家强买强...
手续费多扣款要求退款,退款退款刷卡580元到账372元
2020年9月于桂林机场被穿着航空服饰的柜台人员推荐办理“充2000送1000”活动,推销话术为:终身可享受会员,充值2000送1000,订票可抵扣。签署合同时并未对交易核心内容“抵扣项目”进行清楚的解释,仅含糊可抵扣机票,消费者以“可抵扣机票”为消费目的办理会员卡。后在2020年底使用时,被相关服务人员告知仅可抵扣燃油费。并...
订购了2晚上民宿 但是因为特殊原因真的入住不了 要求退款 但是商家却说 不可退款 霸王条约 违反了根据《消费者权益保法》 第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违...
本人在招聘软件中看到被告公司长沙美程美学教育科技有限公司新媒体运营的岗位招聘,遂了解报名,2023年6月被告公司以原告的个人信息在小程序“启辰宝”贷款学费18644元,共20期,后进行学习,再后来通过贷款平台“启辰宝”的应收账款转让确认书(三方)上发现长沙美程美学教育科技有限公司伙同福建闪电启辰商业保理有限公司进...
收到快递造成损坏非常严重,韵达总部客服严重反馈官网,天猫坚持处理反馈监管部门
本人于5月1号放进快递柜(有监控可查)快递员今天来收快递说柜子里面没有东西问丰巢客服叫查监控就拖延时间中午说下午现在说要等三天我的货要急着寄出
沟通同意逾期欠款以本金打折的金额结清欠款,结果我还款后,欠款并未结清,无法出结清证明,并以各种理由搪塞,存在欺骗行为。
商家卖的不锈钢碗写的是304不锈钢,我买到后经过检测发现是200的,远低于正常使用水平,让平台协调赔偿,平台态度含糊,平台有纵容商户售卖假冒伪劣产品的嫌疑,而且食用碗,用200的,这就是草菅人命,要是重金属中毒,谁来负责
5月1号平台乱派单,上报平台太大太重无法送达,上报通过又说虚假上报,乱罚款。。
物流中转延误,客服告知5️1号晚上10点会更新物流 没更新 又告诉我今天更新
3.17号购买演唱会的票,一直没有出票。今天5.2号申请退款,联系客服说不退。没有理由就是单方面平台不给退。多次联系客服,均强硬不退,而且客服态度恶劣,通话过程中不断抢话,我还没有表述结束遭遇对方挂机。主打就是一个强硬。
我于2024年5月1日在肥肥虾庄合肥骆岗中央公园店,美团上点了他家的龙虾,里面有钢丝异物,找商家,商家让我走什么保险,我这没有,不给退款
2024.4.24第一期账单1845.67元因为个人原因没有办法按时还款,但本人并不是恶意拖欠,本人只有这一笔欠款未还,收到恶意催收恐吓短信,发送我个人和朋友的照片,我的住址,以及威胁到我的家人。跟桔多多客服沟通无果,贷后人员态度恶劣极差。有图有短信为证,承情平台在我需要的时候借钱给我,但不接受对我的威胁和恐吓。
2024年3月23日,手里急用钱,点了乐享借推荐从易得花上下得6000元网贷分12期还,4月23日到还款日,让我1385元第一期,包括808元担保费,每期还得还36元担保费,还有每期578元网贷费,感觉不合理,属于高利贷,要求调息,退掉担保费。
4月17日拍拍贷人员联系我,因我本人一笔3500元借款逾期,说现在可以一次还2997元办理结清,我通过对方给的95065拍拍贷客服电话要到拍拍贷减免对公账户,并转账2997元后,拍拍贷客户人员说第二天入账办理结清。第二天登录账号发现昨日还款没有全部金额入账,过两天拍拍贷人员无法联系,打客服95065电话推脱反馈专员,现投...
无管理人员守候,客服不管,无人维修,推脱责任
2024.4.24第一期账单1845.67元因为个人原因没有办法按时还款,但本人并不是恶意拖欠,本人只有这一笔欠款未还,收到恶意催收恐吓短信,发送我个人和朋友的照片,我的住址,以及威胁到我的家人。跟桔多多客服沟通无果,贷后人员态度恶劣极差。有图有短信为证,承情平台在我需要的时候借钱给我,但不接受对我的威胁和恐吓。
2024年3月23日,手里急用钱,点了乐享借推荐从易得花上下得6000元网贷分12期还,4月23日到还款日,让我1385元第一期,包括808元担保费,每期还得还36元担保费,还有每期578元网贷费,感觉不合理,属于高利贷,要求调息,退掉担保费。
4月17日拍拍贷人员联系我,因我本人一笔3500元借款逾期,说现在可以一次还2997元办理结清,我通过对方给的95065拍拍贷客服电话要到拍拍贷减免对公账户,并转账2997元后,拍拍贷客户人员说第二天入账办理结清。第二天登录账号发现昨日还款没有全部金额入账,过两天拍拍贷人员无法联系,打客服95065电话推脱反馈专员,现投...
在能联系本人的情况下还联系紧急联系人,对紧急联系人进行恐吓
通过乐享借平台借款9000元,放款方是小薪意。截止目前我还了三期,第四期逾期两天。我有主动跟小薪意官方客服联系沟通还款事宜,可是他们说会有专门人员跟我沟通,可是他们的专门人员是第三方催收公司上来就是威胁恐吓不存在协商。
4-15日凌晨代驾司机发生单方事故至今11天对事故产生的误工费、代步车费用、车辆折旧费拒不赔付推诿扯皮。
无故扣费,流量还有突然给我欠费,还有流量用超一直没提醒,欠费了直接给你停机
该订单乘客选择平摊高速费,后台收取高速费用该乘客一直不支付,还投诉我并且平台封了我账号,客服也联系不了,要求平台做出解释并撤销处罚
尊敬的平台您好。本人由于去年家庭变故,工作不稳定,拍拍贷平台借款几千元,一直按时还款。今年又换了工作,实在短期没时间还款,答应拍拍贷4月30号发工资会还款,所欠该平台只有4000元,余款也会尽快还清。本人打至拍拍贷委托催收方长信消费金融解释了情况,催收方发信息过来起诉我。起诉我也没钱,还会影响正常生活赚...
平台胡乱扣钱,这个订单是商家出餐慢,平台就把这个罚款罚给骑手了,简直无法无天
商家宣传说民宿到山顶只需1小时不到 但到了之后才知道需要至少三小时 导致专门定房看日出的计划落空了 只能改计划 然后和商家协商后 他说卖给另外的人后就给我们退款 现在已经卖给其他的租客了 去玩又一直不退款 后经协商说只退580元(原价620)商家答应好的说立马微信转账 所以我们就改为定了别的住宿 结果半个小时过去...
虚假宣传偷换概念购买手机壳商家标注液态硅胶壳发货是硅胶壳
虚假宣传偷换概念购买手机壳商家标注液态硅胶壳发货是硅胶壳
本人于2024年5月2日下午15:58分通过支付宝的支付宝学生特惠中的大学生专享话费优惠然后领取了优惠券跳转到了支付宝华跃充值小程序并充值99元话费,随后在15:58收到华跃充值成功通知,我便去中国移动app查看发现并未到账,历史充值记录也没有
衣服面料薄 透 说m码适合85_100的 可我92穿上非常紧 退货之后 商家以影响二次销售不给退款
未告知订单详细信息,和购买流程和退款规则
我在百度地图上定了酒店,还没到住的时间,行程有变住不了了想取消订单,已经跟商家商量好了,他们说可以退,跟平台联系,百度地图他们一直不接电话,一直显示繁忙,也不让取消订单
运输过程导致鞋盒破损 导致鞋子顾客退款对我照成损失
图1是我在4月30日打车后付款时告知需付三元,节假日。钱,但是四月30日并非五一节假日,而且他并没提前告诉,就如图二,图三,左十,我打车的时候在选择花小猪是并未告知有节假日服务费,并且我点进去看,如图三一样,也没有告诉我有节加服务费,而是我在付款的时候才告诉我,让我不得不付这个钱。但是有些平台就不用付...
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