24小时有效投诉15301
累计有效投诉18541542
在持卡人没有输入密码和未知扣款内容的情况下 中国长移动 3天时间内 分别扣款21次 扣款金额极其离谱 打电话给移动客服 迟迟得不回复 无奈投诉 希望退还误扣的钱
在得物上购买鞋子仅试穿鞋子完好无损未剪吊牌,但是试穿后鞋子太硬,申请退货商家不支持退货
4.11日从得物平台购买OPPO watch4pro手表,4.14号到货,4.15号拿到快递,使用后不满意,4.16号预约上门取件退货,4.20日货寄回,商家以手表以激活不支持退货为理由,拒绝退款。 本人不支持商家做法原因如下: (1)得物平台在点开该手表浏览界面时,只能看见写的是七天无理由退货,并没说明手表激活不能退货 (2)点开...
易得花暴力催收,在未超期的情况下,电话打到了联系人,工作生活收到特别大的影响。
之前说三个月过后是一块钱一个月,然后今年又开始正常扣费了,打电话找客服还说什么让自己去营业厅
与该平台无债务纠纷,未经本人允许,恶意扣款。
这台手机刚到的时候,我就申请了质量问题退货退款,因为我发现卡槽是破损的,平台也是很快就同意了可以退货退款,因为我当天收到就申请了,这时候商家来私聊我,什么质量问题,我也拍给他了 但是他说是二手就是这样,我想着,不影响使用就不退了,所以平台给我同意退货退款我当时也没有退,如今,一个月都没到用下来,手...
4月15号申请提前结清,客服说3-5个工作日会有工作人员联系我!16至22日每天都联系客服!结果没有人联系我结清!对于我的申请也不予处理
小薪意网贷平台,借款申请必须要开通会员才可以下款,属于捆绑消费,借10000元钱,每个月是还1004.62元,利息是2055.44,会员是每个月还133.73,还完就是1604.76,利息加上会员就是3660.2元,妥妥的高利贷,与客服沟通无果,请求退还会员费,客服说是自愿开通,因为不开通会员就不会下款,所以想贷款就要开通会员,而且...
我21年安装了中国移动宽带,当时交了200元费用,安装师傅说是设备押金,如果到时候不用了可以把设备还回去退押金,多年以后没有用移动宽带了也没有销户,现在去销户由于设备丢失了,不但押金不退了,还要赔偿400元,最后讨价还价还是赔偿了200元,另外办理各种套餐都是让你无法取消的,动不动就是几年,让我无法携号转网...
在京东平台购买法恩莎浴柜,收到是假货,收到货后包装、台盆等均无法恩莎LOGO,与销售店铺客服反映后答复是为防止串货被查为无痕发货,并承认法恩莎厂方无该产品。 向京东平台反映此情况后,平台纠纷专员以商家开店时已经过资质审核为由不对售假、消费者购买到假货情况给予认定,态度恶劣,对售假行为不予纠正,协同售假...
购买了20把激光剑 找商家进行退货退款 退到商家手里之后商家以塑料袋没了为由拒绝退款并收下退货 拼多多平台自动取消退款售后 并且无法再次申请售后 但是货物仍然在商家那里 先用后付订单也将自动扣款 我这边让商家把货发回来商家一直已读不回 想着收钱又收货 拼多多官方客服也是置之不理 机器人也不给转接人工 官方维权...
4 月 28 号 早上 8 点下的单这个商品名称上面写的是香槟色泰迪我以为是泰迪就下单了后面我感觉价格又古怪然后又看了网上买宠物店视频觉得奇怪就退款价格太低了然后因为他是 7 天不支持 无理由退款的然后不给我退款然后我就去问商家的狗是不是杂交的他说不是是泰迪熊他在商品名称上写的是泰迪但是货送出来送的是泰迪熊然...
4 月 22 购买厦门到济南,中转济南到赤峰,到达济南后无法乘座济南到赤峰的飞机, 地勤查询没有航班乘客信息, 多次反应同程旅行客服机械式回复问题, 没有解决的问题,期间没有接到同程的人员电话售后服务,最后一个所谓的领导工号 120***** 人员电话处理态度冷漠,不关心乘客的事情,一直解释问题,不把乘客的事情放在...
本人在乐享借里面的恒小花借款25000元,想提前还款,但是不能提前还款,联系不到客服。
单方面拦截订单,不给激活已经发货的手机卡,对用户搞区别对待,有的人已经激活了手机卡。
高额利息,不接受协商,利息超过国家规定的民间借贷利率。不提供借款合同
分期乐在能联系我本人的情况下,还继续联系我的朋友,对我朋友进行骚扰,影响生活,在此,要求分期乐停止骚扰,停止联系第三方人员,调整利率,此利率不符合国家贷款规定,属于高利贷,对此,也违反了国家新出台的催收规定
拼多多监管不力 商家拒绝运费险申请无果 快递员私自取消寄件
在铁路官网上将车票取消后,同程平台不及时同步取消该平台上的订单也不进行退费,更不进行对消费者应有的提醒。将铁路官网退回的费用收入自己囊中不及时退还给消费者。客服怠慢消极和我兜圈子,不回应我的退款要求,扯东扯西要出票,可是我都退票了怎么出票。铁路局可以及时原路返回退款,同程却不行,把我的钱抓在手上...
在持卡人没有输入密码和未知扣款内容的情况下 中国长移动 3天时间内 分别扣款21次 扣款金额极其离谱 打电话给移动客服 迟迟得不回复 无奈投诉 希望退还误扣的钱
在得物上购买鞋子仅试穿鞋子完好无损未剪吊牌,但是试穿后鞋子太硬,申请退货商家不支持退货
4.11日从得物平台购买OPPO watch4pro手表,4.14号到货,4.15号拿到快递,使用后不满意,4.16号预约上门取件退货,4.20日货寄回,商家以手表以激活不支持退货为理由,拒绝退款。 本人不支持商家做法原因如下: (1)得物平台在点开该手表浏览界面时,只能看见写的是七天无理由退货,并没说明手表激活不能退货 (2)点开...
易得花暴力催收,在未超期的情况下,电话打到了联系人,工作生活收到特别大的影响。
与该平台无债务纠纷,未经本人允许,恶意扣款。
4月15号申请提前结清,客服说3-5个工作日会有工作人员联系我!16至22日每天都联系客服!结果没有人联系我结清!对于我的申请也不予处理
小薪意网贷平台,借款申请必须要开通会员才可以下款,属于捆绑消费,借10000元钱,每个月是还1004.62元,利息是2055.44,会员是每个月还133.73,还完就是1604.76,利息加上会员就是3660.2元,妥妥的高利贷,与客服沟通无果,请求退还会员费,客服说是自愿开通,因为不开通会员就不会下款,所以想贷款就要开通会员,而且...
我21年安装了中国移动宽带,当时交了200元费用,安装师傅说是设备押金,如果到时候不用了可以把设备还回去退押金,多年以后没有用移动宽带了也没有销户,现在去销户由于设备丢失了,不但押金不退了,还要赔偿400元,最后讨价还价还是赔偿了200元,另外办理各种套餐都是让你无法取消的,动不动就是几年,让我无法携号转网...
4 月 22 购买厦门到济南,中转济南到赤峰,到达济南后无法乘座济南到赤峰的飞机, 地勤查询没有航班乘客信息, 多次反应同程旅行客服机械式回复问题, 没有解决的问题,期间没有接到同程的人员电话售后服务,最后一个所谓的领导工号 120***** 人员电话处理态度冷漠,不关心乘客的事情,一直解释问题,不把乘客的事情放在...
本人在乐享借里面的恒小花借款25000元,想提前还款,但是不能提前还款,联系不到客服。
我在苏宁易购官方旗舰店买了一个小米风扇,收到的却不是小米的,没想到在官方旗舰店也能被骗,这不是欺诈消费者,请平台给我一个合理的解释和处理方案
买家发起求购,我去匹配了,但是我不记得我到底有没有操作成功,然后又去匹配了一次,后来找到了一共匹配了两个订单,但是买家还没有响应,也没付款匹配成功,在这种条件下,我联系了客服,让他取消一笔误操作的订单,遭到拒绝,我没有损害任何人的利益,在买家没有成功匹配前,得物为什么要拒绝?并且我认为卖家有资格...
商家虚假宣传,在苏宁易购购买了一个戴森除螨仪到货后不是戴森的除螨仪商家虚假宣传,
本人在2024年4月26日20点58分在拼多多翰林精品下单了5个翻跟斗爬墙蜘蛛人,收到货打开发现是三无产品没有生产地产和生产厂名称和国家3c认证,我把收到的货发给商家商家发给了我产品检验报告。 1. 《产品质量法》:根据该法第五十四条规定,对三无产品的处罚之一为没收违法所得(有违法所得的)。如果还没有违法所得或者...
本人在2024年4月26日20点58分在拼多多翰林精品下单了5个翻跟斗爬墙蜘蛛人,收到货打开发现是三无产品没有生产地产和生产厂名称和国家3c认证,我把收到的货发给商家商家发给了我产品检验报告。 1. 《产品质量法》:根据该法第五十四条规定,对三无产品的处罚之一为没收违法所得(有违法所得的)。如果还没有违法所得或者...
改签成功后,利用买票开通的免密支付直接扣款所谓智能改签服务费,根本不需要消费者的允许!!!这也太坑人了,我开通免密支付是为了买火车票更方便,不是为了让你扣款更方便。
侵犯消费者知情权 霸王条款 房主表明,在5月1号之前是免费退款的,但是现在告诉我要收100元的违约金,平台说,这100元是房主收的,房主又说这100元是平台收的,互相踢皮球,给房主发信息都是机器人回复,收违约金,他没有表明,侵犯了消费者的知情权,消费者权益法第四条表明,消费者与商家应该遵循公平,自愿,诚信的原...
国家的法律有规定,汽车票在开车前两小时退票的话,退票手续费是扣10%,智行火车票app严重违反国家法律法规,自己制定收30%的手续费,手续费奇高,严重损害消费者的利益,不把国家法律放在眼里,希望能尽快把多收的手续费退给我,不然以后绝对不会再使用这样的黑心app。
第一次在得物平台购买了鞋子,因码数不合适,不给退款
在得物上买的蔻驰的包包,还选择的品牌专供,结果送来的包包扣子都是凸的,无法按扣,这不是一眼假吗
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