24小时有效投诉15313
累计有效投诉18688108
套餐和标题不一样说好一个月19元钱188g流量但是实际上是39一个月 85g流量这个不设限炸骗吗我想问一下 希望给一个合理的解释 诉求更改一样的套餐一个月19元钱。188g流量
今天提醒欠费,查了一下发现有这个业务,可是我从来没有订过,也找不到退订的地方
这边在德邦快递寄了一个快递,发的是空运,运费总价122,现在需要拦截退回,德邦快递只能让我选择空运退回,强制消费,霸王条款,现在诉求就是快递以汽运方式退回原发件地址
4.30我给30多名学生打电话通知五一注意事项被停机。第一次停机我认了,不知道这违反规定。(涉嫌电诈)。奇葩的是我5.1中午11点我去移动营业厅办理了复机业务。复机成功。没想下午一点半又给我无理由停机。因为在家有无线没有发现停机了。傍晚要出门才发现又被停机了。立马打10086电话要求复机。通知我写一份线上资料。...
客户下单货拉拉订单,司机完成订单后客户拒不支付费用
2023年11月4号通过菜鸟下单,由极兔快递承运,给朋友孩子买的帽子和围巾由青岛崂山区发往青岛市南区,11月11号显示朋友签收,之后和收件人确认并未收到任何电话通知,也没收到快件。此后联系快递员,电话一直不通。12月份打通后添加快递员微信说明情况,并未给与解决,当时已将物流信息以及付款截图等证据提供。快递公司...
要求退款,莫名其妙扣了我70,我的钱又不是大风刮来的,自动扣掉真的太离谱了吧
以前使用丰巢会员都是在我每月知情的情况下扣费,现在被丰巢自动签订了畅存卡,而且不能取消。现在要求取消畅存卡,并道歉
手机没信号打不通电话,室内没一格信电,己经一个月了。
3月18日寄的6件行李,运输过程货车着火,只剩下一套被褥和枕头,剩下所有行李包含名牌包包,鞋子,电子产品以及其他物品总价值44865元的物品全都被烧毁了。这完全是德邦快递公司的单方面责任,现在我要求尽快赔偿
暴力上门催收,暴力上门走访,暴力起诉,明天就还,再暴力催收任何,直接报警处理
原订单315*******预订的是可免费取消的预订,后计划变更,需要多定一天,所以在原订单基础上选择再次预订单号100*********。后因为航班延误,暂时要取消住宿才发现单号100*********为不可免费取消的订单。为什么原订单基础上预订出现了不一样的订单情况?工作人员告知可以联系保险公司申请退款,但是保险单上面的证件信...
寄件方在我这里买的东西退回来的是其他物品 金额326元 需要拒收退回 并且提供快递红章证明 图1是我们发出的东西 图2是我们收到的东西
本人因银行卡的问题,还款出现问题,本人也主动联系了客服说明情况。但在联系本人的情况下,骚扰紧急联系人。打了95065也不处理,后联系线上客服,一直推脱责任
本人目前仅逾期桔多多平台,该平台不仅制造本人失联,且已经存在暴力催收和违规爆通讯录问题!还用短信轰炸 要去停催且道歉
27的机票 事发突然26做的检查 27我要等报告找医生面诊 所以无法乘机 但同程平台非自愿退票里没有病退选项只能被迫选择自愿退票 但手续费高出天际 一千四百多的票 900的手续 严重违反民航法 之前投诉过一直不受理 给青岛航空提交了材料他们也不受理 对于旅客因病无法乘机并要求退票的 应按相关规定办理退票手续 并不得收...
到达附近网点却一直说不在派送区域不给派送,然后又转运至其它网点,又说不在派送区域不给派送,让继续等,每一次转运都需要一天时间,找他们就是让继续等,六点以后客服下班,就只能等第二天。而且自己官方小程序无法提交投诉,一直让选择身份,实际已经选择身份!
我在该平台有欠款,因为我现在负债过多,暂时无能力还款,该平台工作人员再能联系到我本人的情况下,联系我的家人朋友,我要求立即停止催收
2023年12月我司寄到顾客家衣服价格2954.64元,丢件后顾客第一时间报警,德邦快递坚决不给理赔,开始说给我们补偿36元 后来又说补偿1000元,我想问问德邦快递,我们家衣服2954.64元,我们能赔给顾客1000元吗?,你去问问顾客看看同意不同意,这种快递简直让人无语,我们还是大客户,就是这么坑人的!希望平台能为我们讨回...
移动流量卡京东的配送 到货一直不配送,私自修改派送不成功,发信息不回
套餐和标题不一样说好一个月19元钱188g流量但是实际上是39一个月 85g流量这个不设限炸骗吗我想问一下 希望给一个合理的解释 诉求更改一样的套餐一个月19元钱。188g流量
今天提醒欠费,查了一下发现有这个业务,可是我从来没有订过,也找不到退订的地方
这边在德邦快递寄了一个快递,发的是空运,运费总价122,现在需要拦截退回,德邦快递只能让我选择空运退回,强制消费,霸王条款,现在诉求就是快递以汽运方式退回原发件地址
4.30我给30多名学生打电话通知五一注意事项被停机。第一次停机我认了,不知道这违反规定。(涉嫌电诈)。奇葩的是我5.1中午11点我去移动营业厅办理了复机业务。复机成功。没想下午一点半又给我无理由停机。因为在家有无线没有发现停机了。傍晚要出门才发现又被停机了。立马打10086电话要求复机。通知我写一份线上资料。...
3月18日寄的6件行李,运输过程货车着火,只剩下一套被褥和枕头,剩下所有行李包含名牌包包,鞋子,电子产品以及其他物品总价值44865元的物品全都被烧毁了。这完全是德邦快递公司的单方面责任,现在我要求尽快赔偿
暴力上门催收,暴力上门走访,暴力起诉,明天就还,再暴力催收任何,直接报警处理
原订单315*******预订的是可免费取消的预订,后计划变更,需要多定一天,所以在原订单基础上选择再次预订单号100*********。后因为航班延误,暂时要取消住宿才发现单号100*********为不可免费取消的订单。为什么原订单基础上预订出现了不一样的订单情况?工作人员告知可以联系保险公司申请退款,但是保险单上面的证件信...
本人因银行卡的问题,还款出现问题,本人也主动联系了客服说明情况。但在联系本人的情况下,骚扰紧急联系人。打了95065也不处理,后联系线上客服,一直推脱责任
本人目前仅逾期桔多多平台,该平台不仅制造本人失联,且已经存在暴力催收和违规爆通讯录问题!还用短信轰炸 要去停催且道歉
27的机票 事发突然26做的检查 27我要等报告找医生面诊 所以无法乘机 但同程平台非自愿退票里没有病退选项只能被迫选择自愿退票 但手续费高出天际 一千四百多的票 900的手续 严重违反民航法 之前投诉过一直不受理 给青岛航空提交了材料他们也不受理 对于旅客因病无法乘机并要求退票的 应按相关规定办理退票手续 并不得收...
2024年5月1日傍晚在同程旅行app 预订江苏省沭阳县蓝湾酒店钟点房,本人于当晚按照预订单(已支付费用)时间到达该酒店,酒店前台只回了一句,没有房间。于是本人第一时间咨询同程旅行app客服人员,同程旅行平台没有第一时间帮助消费者沟通沭阳县蓝湾酒店协调房间问题,而是要求消费者取消当前已经完成支付的预订单,本人...
5月黄金周去西安旅游,期间因一直在开车就定了酒店,谁知道到的时候因为没有停车位(且商家说路边随便停,可未明确告知停路边是否违章,说话模糊不定,转了很久没看到有适合的地方,就赶往其他地方了,未在雁塔区就赶紧给商家说不去入住了,当时刚八点,及时告知商家并在美团平台申请退款)但商家拒绝退款?…这侵犯消费...
在地推人员介绍下,在微信购买了河南赤甘餐饮旗下小程序【团尚乐】购买了留一桌毛肚火锅35.9 元套餐。地推人员声明随时可以退款。后来发现该券性价比极低并需要 3 人以上前往核销,在未使用的情况下想申请退款,发现【团尚乐】微信小程序并无退款选项,条约声明无法退款。联系客服后,客服单方面声明会登记实际无作为,...
2024年5月1日在同程旅行微信小程序中预定了2024年5月2日桂林市立新酒店(两江四湖景区附近),由于行程有变,在2024年5月1日晚八点提出取消入住酒店,经沟通协商,同程平台和酒店拒不退款,联合欺诈消费者,对消费法视若无睹,公然大搞霸王条款,什么都由平台定夺,消费者权益受侵犯,正常按火车或飞机票退单也都是扣相应...
在同程上订的民宿,下午两点要入住,十一点半打电话说是单间出租,和别人一起住一个房间,沟通时说只能退款50%,但是一直不处理,平台客服房东踢皮球,不在意消费者诉求,打电话给房东,房东威胁消费者,挂电话,不处理问题。
5月1日预定了5月2日入住的十二城酒店,2日13点取消订单,不予退款,协商沟通后同程只补偿150元的消费券。
酒店未办理入住但扣款了 因为订单时间很长 一夜未入住酒店方也未打电话通知
在同程旅行上订的酒店 从订到取消不到半个小时 去被告知不能取消 取消要扣除全部房费 而且我们还未办理入住 这明明就属于违规行为 平台也不予受理
省呗借了钱,两分钟无故被上海茗步扣了150
航司一直不处理退税这个问题,一直拖,麻烦你们帮忙催催解决问题
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