24小时有效投诉11396
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本人在3.4日在得物平台购买一双鞋子,想着送给朋友,但朋友生日在5月份,我提前买了,是女生,本人男生,现在和朋友闹掰了,无法送出,想着退货,4.26日沟通过一次,无果,得物平台一直给我说无法退货,说是因为个人卖家,无法退货,但我想说的是作为一个大平台,为什么不能保障客户权益呢?其他淘宝,京东,拼多多都可...
5月3日至5月5日在同程旅行平台订的酒店共计金额为1263元,因家里有事不能入住,5月2日在同程平台取消订单,酒店同意退款,同程平台只愿退500
本人在高德官网,自己线下认领了一下我的门店,然后看有一个旺铺,然后就花了988元,开通了一个旺铺,好像没过一个星期高德官方,就把我的店铺下线了,然后我打高德的电话,并且要求我拍店铺的视频什么的,我也是给他拍摄了,然后跟我说1-3天店铺上线, 现在的情况是,半个月过去了 ,店铺也没上线,打电话给客服,就是...
每天准时电话打进来,言语恶劣,不停的灵魂拷问,严重影响正常生活,对本人造成很大影响
德邦快递物流暴力倾向运输 导致冰箱门和外观内破外破不给理赔
在权超市订购了一张20电影观影卷,今天想看电影下单卡包里面没有虚假发货
我邮寄一部手机,因个人原因东西没寄走,订单取消,被扣费没退费
本人需要更改8元套餐,中国移动客服联系了我三次都没有更改成功,说还没到期更改8元套餐要300元违约金,本人并不知情没有人告知我,后又有客服说我有8元套餐不能再更改8元的套餐,我朋友弄过可以,我不需要用那么多卡那么高的消费,要求尽快处理!
分转商城平台没有任何提前通知,点进去注册了就自动开通类似会员,每月扣款,咨询客服,客服回答原因是因为我在5月12日之前没有自行取消导致自动扣款,扣款前也不会短信通知,根本不知道自己就开通了,这种强制性开通望给予解决,希望能退款
派单乱,不是所有人都骑摩托车配送,按美团的说法就是只要是往一个方向去一点的,不管东西他都是顺路,不行让客服来送来,电梯没信号客服挂了就不打了,
那边是他的问题,然后他说了赔偿却没有赔偿,然后一直在这边拖着,没有回信息,回信息的话就是请耐心等待。
拼多多商家卖盗版鞋收到第一时间给卖家拍的照片,官方要求的举证也都上传了,官方客服处理却说鞋子鞋舌内没有标签不是假货的依据,那么请问什么是假货的依据呢,斯凯奇的正品鞋子鞋舌内都有尺寸标签的,商家说提供发货监控,到现在也不提供
在淘宝买了公牛的wifi插座Y2010,但是用公牛智家app连接发现根本找不到设备,插座也没有坏,但是不支持智能操作了。 由于阿里智能APP下架,现在公牛Y2010智能插座WIFI版无法通过网络设置插座自动开关时间等智能插座应有的功能,导致公牛智能插座在完好的情况下成为废品,个人认为WIFI功能是此款产品当时售卖的特色功能,...
我于2024年5月16日办理了盛付通PO S机,反复强调沟通没有手继费用的。结果5月19日刷500直接扣除了我399手继费。我不认可这个费
拼多多商家卖盗版鞋收到第一时间给卖家拍的照片,官方要求的举证也都上传了,官方客服处理却说鞋子鞋舌内没有标签不是假货的依据,那么请问什么是假货的依据呢,斯凯奇的正品鞋子鞋舌内都有尺寸标签的,商家说提供发货监控,到现在也不提供
我在2024年5.13在淘宝找了一家原以为可以帮忙申请游戏退款的商家.结果这个商家是骗子.后来以资金冻结为由.让我先退款.然后他说另一个账户也是冻结让我在撤销退款.结果我信以为真.被骗了.我找过淘宝客服.客服态度和执行能力相当的差.先是让我说等待商家举证为由客服让我等待了48小时.后期商家举证超时又说催缴让我等待90...
我在13号天猫上购买了东西 买了后立马找了商家什么时候可以发货他和我承诺说14号就可以发出,在15号的时候和我说数量有问题我问了商家能不能发出他没说发不了和我说尽快发出,到了后面又和我说价格有问题拒绝给我发货叫我退款 没货就直说一直在欺骗消费者 商家在平台申请了报备不发货平台同意了 导致我投诉没结果凭什么...
我在13号天猫上购买了东西 买了后立马找了商家什么时候可以发货他和我承诺说14号就可以发出,在15号的时候和我说数量有问题我问了商家能不能发出他没说发不了和我说尽快发出,到了后面又和我说价格有问题拒绝给我发货叫我退款 没货就直说一直在欺骗消费者 商家在平台申请了报备不发货平台同意了 导致我投诉没结果凭什么...
购买几个月后不能正常使用,返厂维修,二十多天不给说法,店铺联系不回复,京东平台不解决拖延时间
购买几个月后不能正常使用,返厂维修,二十多天不给说法,店铺联系不回复,京东平台不解决拖延时间
本人在3.4日在得物平台购买一双鞋子,想着送给朋友,但朋友生日在5月份,我提前买了,是女生,本人男生,现在和朋友闹掰了,无法送出,想着退货,4.26日沟通过一次,无果,得物平台一直给我说无法退货,说是因为个人卖家,无法退货,但我想说的是作为一个大平台,为什么不能保障客户权益呢?其他淘宝,京东,拼多多都可...
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本人在同程百元优惠活动中拉新人 活动宣传是拉新人就可以获得31-30的火车票优惠券活动页面并为标注使用规则 拉完新人后发现优惠券使用规则要求很多 导致无法适用优惠券买到合适的票 同程在活动中不提前标明优惠券使用详细规则 虚假宣传
同程旅行APP故意将不可取消房型放在最显眼处诱导消费者点击,其实下方有可以免费取消的房型。其次酒店本身并非不可取消,酒店官方网站明确现在退订不需要产生任何费用,而平台同程旅行将责任推给代理方,称代理方的规矩才是规矩,酒店说可以免责取消并不准确。询问如何与代理方沟通的,有无沟通过程,往来邮件等相关佐证...
因为被骗导致平台贷款逾期了 跟催收说了 他们也不听解释 一天打好多电话 而且态度很不好 还发短信给我家人朋友发短信 导致我现在精神压力很大 希望平台停止骚扰 本人没失联 在想办法周转
在使用小蚕霸王餐后点了外卖,按照步骤操作后需要跳转到饿了么小程序检测订单,小蚕霸王餐系统故障,无法点击获取验证码,只能联系客服解决,但不论是拨打客服热线还是进线企业微信人工客服还是在企业微信群询问,都无人回复,客服在群内发消息也不回复我的问题,订单即将被迫超时
平台乱扣款给我带来不必要的麻烦 让我心灵受到伤害 经济遭受损失
我在V5item平台上充值1265.56元后想退款,结果没找到退款途径,联系客服也联系不上,机器客服一直回避我的问题,人工客服更是联系不上
在牵手App中查看谁喜欢我特权服务点错了,导致扣款158元,买错了,想退款,当时显示的是1.71天,结果直接扣除158元,属于误导消费者,望处理退款
我购买了他们家孔凤春的防晒霜,结果用了没几天导致脸上过敏,红肿,发痒,起小红点,然后他们只给我退货退款,也不给予我一定的赔偿
预计5.17号送到的快递,昨天一天没有更新物流,一直现在在分拣中心,延误了一天多
后台物流信息几天不更新 ,而且下单取件成功后所有发件见人的姓名均变成同一人,
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