24小时有效投诉13956
累计有效投诉18630962
月结日之前和客服沟通更换最低套餐,客服回复是登记了更换最低套餐了,说要套餐部门来电,为啥来电也没说明白,我以为是更换成功了,看文字也是更换成功了,后边还和我说了更换成功之后的情况。但是事实是更换不成功,说我没接套餐部门的电话,套餐部门电话才是确认办理,客服不办理只做登记。后续我询问客服,客服也是...
23号说我欠费,我交清了所有费用,从前天27号开始又告诉我欠费,我交了4.05,交清了,然后昨天又告知我欠费,又交了3.18,交清之后,今天又告诉我说欠费,我在这期间没有用过一次他的流量之类的,然后线下客服说一天一块多,那现在每天扣我这么多钱是为什么?而且账单每次都不一致,让消费者不明知自己到底当时交了多少钱
我手机本机号码134********归属地东莞,于2022.8在深圳办理了异地宽带一年合约,套餐费用由139到现在的169,但是宽带体验感差,于2024.4.26拨打10086客服沟通退宽带和降套餐适宜,客服表示不能直接操作,会有工作人员在48小时内联系我,4.28等不到客服联系,我带上宽带设备光猫一个机顶盒一个到深圳福田金田路移动营业厅...
本人注册过洋钱灌借款APP,现在注销了,每天还有十几个各种不同的电话手机号打过来问要不要借款,让他们不要再打了还能打,现在已经对我生活和工作造成严重影响,我在工作时候还有电话打过来,挂了后还能立马接着换号码打!
办理宽带的时候没有送机顶盒,但是也没人告知,知道去年无意间查话费发现的这个问题。从面前开始打人工客服电话解决此时至今没人解决,打电话都是我们知道了正在办理了然后就没有然后了,这都又过去快半年了什么时候能解决此时
4.29号是还款日期,11.24分给我打电话,说必须让我11.30分还款。态度极其恶劣,打电话说是易得花委托方,什么狗东西啊这是。今天才是还款日期
本人通过同程旅行app购买了4月23日北京飞昆明以及4月25日昆明飞北京的机票。旅程结束后,通过app申请开具发票(下单时选择了报销默认的行程单),收到了北京飞昆明的行程单和昆明飞北京的发票,但单位财务在报销时要求将发票更换为行程单。致电同程人工客服后,客服人员以该机票只能提供全额发票为由,不能更换行程单。
本人在信用飞借款因为资金周转困难,所以逾期了,已经跟客服和其中一个催收说了近期还不上,并且提供了证明,也答应了给我一星期的时间去还款,但是依然换着号码去催收,我也表达了我自己的还款意愿,肯定不会不还的,依旧恐吓我,让我处理。还有每一笔还有高额担保费,希望平台可以退回我的担保费,希望平台重视谢谢
桔多多暴力催收,频繁致电,发短信骚扰联系人,致电客服态度消极
2个月了一直拖着我,说给我打电话。一拖再拖每个月都还是继续再扣我费用
由于公司拖欠工资,造成网贷逾期。无法按时还款,主动给平台打电话希望能协商一个对双方都满意的方案。平台拒不协商,逾期第二天,未短信或电话通知本人的情况下,直接进行了代偿。一天多次电话催收,影响到了正常的工作生活。希望能和平台取得联系,协商一个方案,解决现有困境。本人有还款意向,但是由于公司拖欠了五...
同程的延误险就是一个骗人的把戏,买了20块钱的延误险,耽误了三个多小时就赔了30块钱的抵用券。没有比这个更不要脸的了。
4月18日晚上,在高德平台上预订了19日晚上的酒店,在19日早上10点左右,平台未告知本人的情况下取消了该酒店订单,导致本人19日到达该酒店无房间入住,后期联系客服,回应态度很差
四号晚上充值费用,宽带连接不上网,显示不可用,号码欠费!刚充的费用,为什么会欠费!
我通过得物平台出售了一双全新的巴黎世家track1 全黑得物平台查验鉴别声称,该球鞋存在穿着/使用痕迹,判定为严重瑕疵,查验不通过。因此,得物平台根据其《个人卖家服务费用及交易规则》“六、商品查验”的第2条扣除了我的保证金。 但是,第一,鞋子我从来没有使用或穿着过,为全新鞋子。第二,得物平台所提供的“穿着/使...
打过人工电话后仍然不能极速退款 并且打人工电话过程麻烦
目前需要时间缓冲,正在努力还款,也希望协商还款,不是不还,而是你们拒绝协商
停止对我联系人的骚扰,与我协商,不要骚联系人,影响我正常生活,工作不了拿什么还钱
这张卡没用过,今天告诉我欠费180,然后我充了270,然后就有剩余余额,我就打电话说给我把宽带取消了,客服告诉我可以在中国移动app线上销户,然后我就销户,各种问题销不到,打电话给客服也是各种理由,到凌晨了又提示我欠费了,就各种扣费,我卡都没用过,每个月的扣费各种扣每个月扣的都不一样,随乱扣费谁顶的住?客...
厦门航空由于航班变动给我发送了免费改签退票信息,我联系了购票的第三方平台同程申请退票,第三方平台收取我¥710退票费,与平台沟通后,平台说为我申请退款,等待了五个月,说还没有批下来。
月结日之前和客服沟通更换最低套餐,客服回复是登记了更换最低套餐了,说要套餐部门来电,为啥来电也没说明白,我以为是更换成功了,看文字也是更换成功了,后边还和我说了更换成功之后的情况。但是事实是更换不成功,说我没接套餐部门的电话,套餐部门电话才是确认办理,客服不办理只做登记。后续我询问客服,客服也是...
23号说我欠费,我交清了所有费用,从前天27号开始又告诉我欠费,我交了4.05,交清了,然后昨天又告知我欠费,又交了3.18,交清之后,今天又告诉我说欠费,我在这期间没有用过一次他的流量之类的,然后线下客服说一天一块多,那现在每天扣我这么多钱是为什么?而且账单每次都不一致,让消费者不明知自己到底当时交了多少钱
我手机本机号码134********归属地东莞,于2022.8在深圳办理了异地宽带一年合约,套餐费用由139到现在的169,但是宽带体验感差,于2024.4.26拨打10086客服沟通退宽带和降套餐适宜,客服表示不能直接操作,会有工作人员在48小时内联系我,4.28等不到客服联系,我带上宽带设备光猫一个机顶盒一个到深圳福田金田路移动营业厅...
本人注册过洋钱灌借款APP,现在注销了,每天还有十几个各种不同的电话手机号打过来问要不要借款,让他们不要再打了还能打,现在已经对我生活和工作造成严重影响,我在工作时候还有电话打过来,挂了后还能立马接着换号码打!
办理宽带的时候没有送机顶盒,但是也没人告知,知道去年无意间查话费发现的这个问题。从面前开始打人工客服电话解决此时至今没人解决,打电话都是我们知道了正在办理了然后就没有然后了,这都又过去快半年了什么时候能解决此时
4.29号是还款日期,11.24分给我打电话,说必须让我11.30分还款。态度极其恶劣,打电话说是易得花委托方,什么狗东西啊这是。今天才是还款日期
本人通过同程旅行app购买了4月23日北京飞昆明以及4月25日昆明飞北京的机票。旅程结束后,通过app申请开具发票(下单时选择了报销默认的行程单),收到了北京飞昆明的行程单和昆明飞北京的发票,但单位财务在报销时要求将发票更换为行程单。致电同程人工客服后,客服人员以该机票只能提供全额发票为由,不能更换行程单。
本人在信用飞借款因为资金周转困难,所以逾期了,已经跟客服和其中一个催收说了近期还不上,并且提供了证明,也答应了给我一星期的时间去还款,但是依然换着号码去催收,我也表达了我自己的还款意愿,肯定不会不还的,依旧恐吓我,让我处理。还有每一笔还有高额担保费,希望平台可以退回我的担保费,希望平台重视谢谢
桔多多暴力催收,频繁致电,发短信骚扰联系人,致电客服态度消极
2个月了一直拖着我,说给我打电话。一拖再拖每个月都还是继续再扣我费用
退货将货物放在快递驿站就丢了,驿站不负责,不理人还辱骂他人
我去年十月份办了青岛信元ETC,当时要求我交五百元押金,但承诺会按照使用次数分批次全部返还。我按照他们的要求使用后,却迟迟没有收到退款,多次拨打客服电话也无济于事,现要求他们退款,并且注销etc
我叫了美团打车,上车开出几公里后发现东西未带,随后让司机师傅回出发点取消了行程,美团打车收取了全程费用,并且拒不退款! 诉求:只接受起步费费用,其他退款
爱回收承诺48小时内完成质检,在线客服只反复回复会催促质检,电话客服回复说还在计算价格,可是时间过去了一天又一天,平台上还是显示等待质检,我不理解计算价格计算了那么多天
买的榴莲开的很少,要不是很熟,价格挺贵,美团的方面不提供补偿,是申请退款,都申请失败
在恒小花申请10700贷款资方中原消费金融,因本人银行卡限制无法扣款,联系人工客服进行对公还款,人工客服拖了一天又一天,已经三天,征信收到影响
2024年5月6日 因本人个人原因去诚祥驾校办理学费退款 协商后 发现退款制度不合理 建档费要扣一千元 约车一次扣一百 希望该培训机构合理退款
下图为可开发票价格,以及订单金额的截图,司机说高速费等其他费用可以一起开在发票上,结果现在都开不上去,高德平台也不给解决问题
24年4月29号在京东购买了一部手机4599元,客服承诺说如果不喜欢支持拆封激活退货,用了几天屏幕很刺眼 看得眼镜疼所以申请退货,时间还在七天内,但是京东无理由拒绝退货,店大欺客撕毁条约,没有给出任何理由拒绝退货,
打了一个麻辣香锅,跟热狗完事,一根热狗里吃出了俩个不同大小的骨头,我去问商家,商家就说是菜市场买的,逃避责任
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