24小时有效投诉14213
累计有效投诉18790612
我的套餐我的套餐明明是18块的 突然就变成69块9了 移动客服说48小时给出答复 已经已经超过七十二已经超过72小时了,也没有答复
我最后一次查询剩余流量5G多,期间也没怎么用流量了,两天之后移动也没发任何提示的信息,最后一次发的还是剩余5G多的流量,突然就发短信说扣流量费30元,因为用超了100MB的流量。从5G直接跳到用超100MB,后面我去查询了是我的流量包到期了,也没任何的提醒。而且移动的各个查询APP晚上十一点之后就登陆不了查询不了了,...
联系客服客服那边就说我去拿件包裹是完好的,可我收到屏幕发现损坏第一时间就联系顺丰快递那边了,包裹外包装破损的地方还贴有顺丰公司的胶带,但是他们顺丰公司专员就一直说是我自己弄坏屏幕的
第一,并未经过我的同意就用话费购买套餐外的流量。第二,流量收费不合理,1GB60元,远超出正常的市场流量价格。第三,曾多次投诉无果,客服没联系上我,后续就没有进行任何处理。
4月19日有自称中国移动的客服电话,诱导说可以免费赠送25G流量,只需要保持原有套餐不变维持24个月,没有提及任务费用,抱着有便宜不占王八蛋的心态,答应开通了。 然后5月6日发现自己账号欠费停机了,明天才充值100月,月租才84元,不可能欠费最终的,于是才查询一下中国移动话费账单,竟发现自己莫名其妙多了一...
商家售卖给我的产品,宣传可以达到丰胸的效果,商家所搭配的产品不具有国家认可的丰胸功效,实际使用后也没有任何效果,商家虚假宣传、虚假承诺、虚构交易编造用户评价等方式多次诱导消费,合计208***元。麻烦平台联系企业让它们退款。
2023年9月,武汉智优达教育科技有限公司让我在即分期超g会员贷款25800作为培训费用分24期,每月还1365.95,我已经还了7期了实在没钱了。那个智优达和即分期就是一伙的,合伙骗我贷款
鞋盒破损,只补偿店内30元等额优惠券,还想让我买东西呢,鞋盒也属于商品的一部分,我要退货退款,无法接受赔偿30元等额优惠券的处理方式
2024年3月22日在京东购买了一台华为p60pro手机,开机使用机身发烫发热,一个礼拜左右保护膜自己裂开,用了一个月左右充电没多久屏幕出现了一条紫色的竖条,去了华为售后服务中心,诉求要更换新机,但是工作人员以三包政策为由拒绝了我,华为消费者服务中心也是一样,后面我要求返厂维修免费延长一年质保,但是华为工作人...
2023年12月底抖音推送广告在直播间139元买了葛根粉,说是具有丰胸效果,2024年1月2日收到货就有人加我微信指导用法,在了解我情况后说我需要买丰胸霜疏通,15支就能丰满,发了很多案例图片告诉我用完就能达到这样的效果,后面买了之后用了一个星期要我拍照对比,又说我营养不够要买御丰膏,说内服外用40天就能丰满,然后...
之前因为资金紧张在京东APP借了蒙商消费金融4500元,已按期还款约2600元,后因负债全面断贷导致资金周转不了逾期,如今APP上却显示高额利息罚息高达2900元,本人现已存够待还本金的钱,但是一直联系不上内部专员协商还本金的事宜。反而有自称第三方的催收员一直电话联系催款。要求蒙商消费金融内部专员联系本人并且协商...
虚假发货,虚假物流。欺骗消费者。客服不处理。根本没处理,却反馈处理完成
该派件网点的韵达快递员多次恶意压件不派送,已向该公司投诉多次仍旧无果,至今未等到合理解释以及道歉,之前已经恶意压件好几个,如今我方到达新的韵达快递仍旧恶意压件不派送
货物破损。影响二次销售,验货拒收了,要求申通理赔297元
达达下雨天推荐单乱派,送完上一单下一单16公里,越送越远,申诉还不给通过
货物破损验货拒收了要求圆通理赔290元,187********下午联系我
我在章贡区的万达广场扫了一个小电科技的充电宝,只充了半小时,扣了我四块钱,还的时候也没有提示说不满一小时按一小时收费,要求客服退款也是推卸责任,无处理
被微信小程序诱骗充值到电信电话卡,无法退回
一张流量卡,一个月就三十多块钱,200g,我每个月用不完200g,但是每个月都欠费,请问这个钱是怎么给我扣的,一个月我要交两次,这个月我已经交过了,不交钱就给我停流量,我就问我200g去哪里了,存在欺骗
根本就无法还车,一定要我支付其他的共享车都是点击还车,就不会再计费了。这个企业根本就不行。以后不会再开他家的车了
我的套餐我的套餐明明是18块的 突然就变成69块9了 移动客服说48小时给出答复 已经已经超过七十二已经超过72小时了,也没有答复
我最后一次查询剩余流量5G多,期间也没怎么用流量了,两天之后移动也没发任何提示的信息,最后一次发的还是剩余5G多的流量,突然就发短信说扣流量费30元,因为用超了100MB的流量。从5G直接跳到用超100MB,后面我去查询了是我的流量包到期了,也没任何的提醒。而且移动的各个查询APP晚上十一点之后就登陆不了查询不了了,...
联系客服客服那边就说我去拿件包裹是完好的,可我收到屏幕发现损坏第一时间就联系顺丰快递那边了,包裹外包装破损的地方还贴有顺丰公司的胶带,但是他们顺丰公司专员就一直说是我自己弄坏屏幕的
第一,并未经过我的同意就用话费购买套餐外的流量。第二,流量收费不合理,1GB60元,远超出正常的市场流量价格。第三,曾多次投诉无果,客服没联系上我,后续就没有进行任何处理。
4月19日有自称中国移动的客服电话,诱导说可以免费赠送25G流量,只需要保持原有套餐不变维持24个月,没有提及任务费用,抱着有便宜不占王八蛋的心态,答应开通了。 然后5月6日发现自己账号欠费停机了,明天才充值100月,月租才84元,不可能欠费最终的,于是才查询一下中国移动话费账单,竟发现自己莫名其妙多了一...
鞋盒破损,只补偿店内30元等额优惠券,还想让我买东西呢,鞋盒也属于商品的一部分,我要退货退款,无法接受赔偿30元等额优惠券的处理方式
打电话到公司 要挟 平均三分钟一个电话 影响工作 影响个人荣誉 无法安心工作
我们在2024年5月6日于下午在同程app中购买了6月17至6月21日,由香港到吉隆坡来回的机票。 但由于平台过失,导致机票日期错误,变成了6月1日至6月6日的机票。 经我们多番致电到客服,客户服务人员不但没有解决问题,需要本人缴交高额费用以更改航班日期,並多次沒有禮貌地掛斷電話。 在5月6日购买机票完成后,我们在国泰...
4月8日到了还款期,未处理…4月9日早上安逸花安排催收公司打电话:还没有开口问什么事情…那边就是一阵威胁与辱骂(中途有录音);还款后,打电话给客服怎么回事,客服承认是他们安排的,人员态度不好,请谅解之类的话…我要求安逸花安排挑衅人员打我电话道歉,安逸花却说,这样的话,以后谁替他们要账~“我不同意”,他们平...
手机在购买了延保服务的保修期内出现烧屏,为产品质量问题,反馈到售后进行检测,希望按保修政策进行更换新屏幕,售后以软件调试为由,并辩称售后政策修改,判定非质量问题,但屏幕烧屏为质量问题且不可逆,无法通过软件层面解决。多次沟通售后,仍然沟通无果,严重违反消费者合法权益和售后保修政策。
本人在苏宁易购购买公牛电器 经沟通购买177.18元商品 收到商品后发现漏发一件商品 联系商家不料商家让我重新购买漏发商品不予补发遂联系苏宁平台处理 平台客服客服声称联系不上商家无法处理 让我自行联系
我儿子5岁,他平板下载了蛋仔派对这个游戏,平板绑有id,在不需要大人密码验证的情况下,他一个五岁的孩子居然能成功购买App内的蛋币,幸好发觉快,不然后果不堪设想,多次向蛋仔派对申请无果,只能寻求平台帮助,疫情几年,大家的钱都来之不易,希望能退款成功。
讲课的质量非常差,完全是在念ppt报的执医的班,老师完全不备课,所谓的班主任也不回复。讲课质量真的好差好差,好影响心情。
在智行火车票购买涿州站到石家庄站的车票,改签后没有退费
我于5月5号在淘宝苏宁易购旗舰店买了一个米家的加热杯到货后发现这个没有米家的标识后面我去找客服客服说这个不是小米的这个米家是另外一个米家后面就撤回了。我想问如果有另外一个米家一个商标名字怎么可能有两个呢品牌呢?后面客服又偷换概念说李三可以称为三儿,张三也可以称为三儿。我就想问他这个不是虚假宣传吗?...
因为经济有点困难,目前还不上欠款,本来压力就大,我也在想办法尽力处理,期间还一直报我的通讯录,一天天电话打得不停,态度极其恶劣,且骚扰到了我的家人朋友,让我觉得很不舒服
1月分在弘旗教育塘厦校区交声乐班培训费7300元,后因对授课老师资质不满意未去上课,3月14日申请退学申请通过,一直到5月15都以各种理由不退费
该机构诱导消费,诱虚假宣传,诱导分期,对方机构承诺可以边学边赚钱,并以价格优惠诱导我办分期报名,但是报名后我根本没有赚到钱,对方承诺的根本就没有做到,因此提出退学。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等...
没有提示直接收取附加费用,没有提示让自己选
百度打车叫来的出租车不支持开具电子发票,且客服回复无法补开,只能是出租车司机机打发票。对于这一问题,首先百度平台本身在行程结束之前未提醒客户,只是在反馈客服这一问题时才会向你说明出租车无法开具电子发票。但我支付是通过百度平台线上支付,百度应有这个义务提供电子发票或者补开。而不是客服反馈一句不支持...
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