24小时有效投诉10451
累计有效投诉18602211
2024.3.30,我和朋友在同程旅行app上购买宁波-深圳往返机票,后发现票价下跌,于2024.4.26退票后重新购买。2024.4.27早上七点多,南航提示我有一张票号为784**********的北京-深圳机票,但该张机票非我本人购买,我的朋友也出现了相同情况。我发现后立刻与同程客服联系,联系过后该张机票就被退票了。本人近期仅在同程旅...
我于4.22下单德邦物流运送两扇实木木门以及门套配件,一件6包货,保价2000 元,包装完整,到货后包装破损,门损坏严重,致电客服,客服让走线上自助理赔,系统提示签署免赔协议所以不予赔付,之后拒绝处理。
我要投诉得物强卖,我下错单了,需要申请退货,卖家告诉我不支持七天无理由退货让我自己去挂在二手上卖,这不是强卖吗,哪有买错了不然退的道理,联系客服说帮我处理给我打了3次电话都是让我自己卖,搞笑呢吧,自己买东西来自己卖
我方在同程艺龙平台预订位于上海市迪士尼乐园酒店的两间房间,入住时间为4月13日至4月15日。后于4月13日其中一间“奇梦童趣房”的入住人黄佳琪因临出行前身体不适,无法前往。我方向同程艺龙平台客服沟通要求将入住人“黄佳琪”变更为“黄伽印”,平台客服未能有效反馈消息。鉴于当时我方已启程前往上海,当天晚上就得入住。于...
货拉拉乱扣行为分.............
催收电话一直联系我朋友那边 刚逾期早上给我轰炸十几个电话根本沟通不了 严重影响我上班了 还给我朋友打了几个电话 要是再这样继续这样来威胁我 下次我报警让警察处理
本人自 2021 年起 通过榕树平台从 桔多多榕树版和桔多多优享版累计贷款 20 笔,金额约 10 万 元,每次贷款合同显示利率 7.9% ,而平台显示利率为 35.94%。并趁人不注意,不断隐藏各项委托和担保合同,在合同利息外违规收取高额担保费和服务费等。诉求是对方退回平台所有贷款担保费及相关不合理费用,并开具结清证明。
我在蒙商消费金融有一笔借款,因为暂时无收入来源,导致该平台逾期,有跟该平台沟通过,我周转到了即使归还,但该平台不予理会,一天打十几个电话,说了在忙,还是一直打,威胁说打我家里人,村委会。已经严重影响生活,我希望该平台不要再打电话了,否则我将报警处理。
本人在放心借平台借款48000元,于第四期开始逾期,现逾期16天,催收每天不止三个电话对本人进行催收,还骚扰我之前的工作单位,前公司告诉催收我已经离职,催收依旧每天打电话骚扰。期间恐吓本人,诱导本人在电话录音里说出不还款之类的话。跟平台协商投诉无果,暴力催收已经严重影响到本人生活和工作,还对他人造成了严...
同程不退差价 差距较大 退差价退差价退差价
电话轰炸,骚扰,不停轰炸,一直没停过,停
客服到现在都不给解决问题。优惠卷然后不让我退 怕我差评给传到网上。从昨天到现在一直在敷衍我。根本没有解决问题 一直推一直推 而且态度还不好
刚收到货不到一小时我不要了他不给我退货,我的诉求就是必须退货
投诉得物无法出价,明明19天都出的好好的,突然这双鞋就无法出价,其他鞋都没有任何异常,账号无任何异常,无任何违规,要求得物,给个说法,所谓的专员就只会叫你等
放心借官方暴力催收,发短信恐吓,影响正常生活
快递员李龙,服务差,态度差,京东物流总部电话打不通,超过派送时间,一直拖欠派送,商品弄丢,打电话不接
这个单号更是缺斤少两,中通快递到现在不给回复赔偿金额,一直拖着不给解决,快递到家打开里面的东西都乱成一团了,乱不说缺了好多东西!不知道这家快递怎么干下去的,寄的时候里头放的板板正正的,到家里头书都掉页了!最上面的菜板也不见了,好多东西都没有了
海尔消费金融暴力催收,威胁我,还打电话骚扰家里人,对家里人进行威胁
卡用了不到半个月交费交了600多元,现在欠费了。月租当时是99元,严重投诉工号48629回电话过来说改不了套餐,态度非常恶劣。我会向合法平台投诉工信部部门要一个合理解释
在深圳北站租借来电充电宝,使用完毕后已归还,发现未结束计费,立即进行反馈,反馈三天后仍无进展,而后继续计费。联系客服,客服要求提供具体地点和归还机器,由于情况紧急并未留意,客服认为不可解决。
2024.3.30,我和朋友在同程旅行app上购买宁波-深圳往返机票,后发现票价下跌,于2024.4.26退票后重新购买。2024.4.27早上七点多,南航提示我有一张票号为784**********的北京-深圳机票,但该张机票非我本人购买,我的朋友也出现了相同情况。我发现后立刻与同程客服联系,联系过后该张机票就被退票了。本人近期仅在同程旅...
我于4.22下单德邦物流运送两扇实木木门以及门套配件,一件6包货,保价2000 元,包装完整,到货后包装破损,门损坏严重,致电客服,客服让走线上自助理赔,系统提示签署免赔协议所以不予赔付,之后拒绝处理。
我要投诉得物强卖,我下错单了,需要申请退货,卖家告诉我不支持七天无理由退货让我自己去挂在二手上卖,这不是强卖吗,哪有买错了不然退的道理,联系客服说帮我处理给我打了3次电话都是让我自己卖,搞笑呢吧,自己买东西来自己卖
我方在同程艺龙平台预订位于上海市迪士尼乐园酒店的两间房间,入住时间为4月13日至4月15日。后于4月13日其中一间“奇梦童趣房”的入住人黄佳琪因临出行前身体不适,无法前往。我方向同程艺龙平台客服沟通要求将入住人“黄佳琪”变更为“黄伽印”,平台客服未能有效反馈消息。鉴于当时我方已启程前往上海,当天晚上就得入住。于...
催收电话一直联系我朋友那边 刚逾期早上给我轰炸十几个电话根本沟通不了 严重影响我上班了 还给我朋友打了几个电话 要是再这样继续这样来威胁我 下次我报警让警察处理
本人自 2021 年起 通过榕树平台从 桔多多榕树版和桔多多优享版累计贷款 20 笔,金额约 10 万 元,每次贷款合同显示利率 7.9% ,而平台显示利率为 35.94%。并趁人不注意,不断隐藏各项委托和担保合同,在合同利息外违规收取高额担保费和服务费等。诉求是对方退回平台所有贷款担保费及相关不合理费用,并开具结清证明。
我在蒙商消费金融有一笔借款,因为暂时无收入来源,导致该平台逾期,有跟该平台沟通过,我周转到了即使归还,但该平台不予理会,一天打十几个电话,说了在忙,还是一直打,威胁说打我家里人,村委会。已经严重影响生活,我希望该平台不要再打电话了,否则我将报警处理。
本人在放心借平台借款48000元,于第四期开始逾期,现逾期16天,催收每天不止三个电话对本人进行催收,还骚扰我之前的工作单位,前公司告诉催收我已经离职,催收依旧每天打电话骚扰。期间恐吓本人,诱导本人在电话录音里说出不还款之类的话。跟平台协商投诉无果,暴力催收已经严重影响到本人生活和工作,还对他人造成了严...
同程不退差价 差距较大 退差价退差价退差价
电话轰炸,骚扰,不停轰炸,一直没停过,停
一开始是说499元的产品50天可以瘦20斤,然后服用产品后没啥效果,又引导说得改变体质,然后推荐了2760元的产品,当时是出了760的定金,剩下的2000是货到付款,后来我想的不对,怕被骗,就没收货,直接退回去了,当时说的是产品退回去以后把定金760退给我,半个月过去了,迟迟不退款!
凌晨我在美团搜索钟点房,然后就看到了这个酒店的价格挺实惠的,然后他上面并没有标出只能早上8点到12点使用,我下单后他立刻就预约成功了,我想取消但取消不了,打酒店客服值班的是一大爷,态度恶劣说这么点钱就算了,说自己不会搞就是个看门的,美团联系客服当时也晚了联系不到,申诉也迟迟得不到回应,这明显就是霸王...
租车订单4月15日-5月16日,5月4日提前还车,多余天数的租车费用被当成违约金不予退还。因租车时商家并未告知五一假期特殊规定,对商家的假期规定可以理解。本人诉求:同意可以将五一假期的费用当成违约金,但5月6日-5月16日的租金费用要退还。
我在桔多多欠款逾期了,现在没有能力还款,催收人员一直骚扰我的家人朋友,一直威胁恐吓我,导致我现在重度焦虑症,每天失眠睡不着,严重影响我的生活了
该公司刻意弱化商品的盲盒字样,用抽奖的形式,诱骗消费者可以以低价购买高端手机,联系所谓“客服”根本没有人处理问题。
寄了一个手机,小程序上明明是20.8,顺丰和邮政都是20.8的保价,线下实际39,超出将近一半了,是小程序低价虚报揽客?
买了四张高铁票 在发车24小时之内退的票 手续费应该是车票的百分之二十才对
这个软件刚下载诱导你开通会员,打着免费试用的幌子引导开通会员,写着0元试用开通后支付宝已扣除68元烦请有关部门处理调查垃圾软件公司
在智行火车票买的票,还未到发车时间,申请退票,但迟迟不退款,诉求是尽快退款
5月3号送外卖,到商家取餐出餐慢导致超时平台扣款
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