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本人于2017年11月在新浪微博上看到尚德机构信息，当时想了解一下就留下了我的联系方式,准备听取对方的报价和试听课程，然后尚德工作人员加我微信，接下来的几天尚德机构中心就不断在微信上联系我，用诱骗的手段声称未来成人教育要进行改革（他说的改革就是自考毕业必须要修到年限才能拿到毕业证书），还有几个名额，最后几天报名，再不报就来不及了，让我速速报名，于是接下来的几天他们就不断地联系我和我同学，每天联系催我们赶快报名，得知他们的报价要八千多元，我就说再考虑考虑，没有那么多钱，他们就说可以进行分期付款，还可以申请打折，在他们的指引下，我转给微信推销员719元首付，并在百度上面根据他们的提示做了分期，后续才明白这不是分期付款这是贷款。今年八月份我已经缴费5000多元，还有2000多元还要分期。（缴费没有任何凭证除了网上的支付信息，也没有给我签什么合同之类，后面我申请退费就说他要根据合同办事，不能退费，我说我没签，他就说没签干嘛还一直在说，我说我退费他一直说不行，不能退，只能转让） 在缴费后，我和班主任说要把课程延后，因为暂时没时间上，但是她没帮我调整，后面登录系统就说只能看重播，之后的一段时间，我听了几节网络课，网络课按本照读，对我自己毫无提高，还没有提供纸质资料，手机app上面老师还会诱导学员每天发大量的贴子才可加入考前某某班型。我之后一直也没有时间看直播，然后就想退费，但是他们就一直让我找班主任，和班主任说了又让我等电话沟通，钱交了，却对我们如此的不负责任。 在此我要求全额退款 理由一，这是一种欺骗，对我的学习没有任何成果，这是尚德机构存在的诱骗理由之一 理由二，在微信咨询中，他们口口声声说成人教育体制改革，说没有了名额，而我在后面了解到不存在的政策，在我后来了解到被尚德机构所欺骗的学员中也是用的这个说辞，这是，典型的诱骗行为 理由三，从我申请退款开始，就一直不受理，说等电话，电话后又说不能退， 理由四，欺诈，当得知我要退款，对方就拿出合同，说超过15天不能退，而我自己都没有签过合同，也没有告知我的，这是典型的赤裸裸欺诈，我想问，这样可以退费吗？