补充投诉
05-08 05:57:45
事情已经发生了一个月了，小米公司一直在拖拖拖，隔段时间打个电话问下我们的要求是怎样的，然后晾在一边，继续反复的上演这种毫无诚意的对话，完全把消费者当成傻子在忽悠。想拖到消费者没有耐心，然后不了了之。
补充投诉
05-06 09:59:44
事情已经发生了一个月了 小米一直在使用拖延政策 完全不拿出诚意来跟我们解决问题 只是嘴巴说说去申请就一直把我们放旁边凉着
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-03 10:57:50
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-03 10:57:50
发起投诉
05-03 10:54:14
4月8号，小米手机自燃把家里的床 被子等物件烧了 小米售后当场取证答应赔偿3000元 我的损失是6000元 所以没有谈好 售后说把机器寄到北京总部去检测 我们配合他把机器和充电器都送去给他检测 等了两个多礼拜 售后给出的结果是拒绝赔偿 说电池收到外力挤压产生的自燃 但是当时房间是没有人 如果是挤压为何人没有受伤? 而且如果手机燃烧 房间有人就不会烧床了 他们无力反驳我们的观点 客服现在采用想不了了之的状态 冷处理我们
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