busuu博树无法退订,无通知的情况下自动扣费
- 17347590257
- busuu博树
- 联系不到客服,自动扣费,无法退订
- 退款,改善服务,退订
- 550元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
谢谢。已转发客服团队处理中。
联系客服的邮箱地址即我的账号密码pompy***@hotmail.com
能麻烦提供一下你用来联系客服的邮箱地址吗?谢谢!
按照系统显示您的账户: pompy***@hotmail.com 是在我们官网订阅了VIP会员的, 跟苹果商店没关系也不会显示在您的苹果订阅页面上。 请尽快跟客服沟通一下吧: t***@busuu.com 感谢!
不好意思,最近收到的邮件咨询比较多回复起来可能有点延迟。刚刚已转达,很快会回复你哒!
我已经根据你们所提供的邮件地址发送邮件说明,然而至今为止没有任何回复是怎么回事。另外,我的App Store也并无任何订阅。目前扣款也没有退回。
你好,如果不是 App Store 支付的话可以联系我们的客服退款呢~ 发一封邮件去 t***@busuu.com 就好啦! 如果是通过 App Store 付款的话就需要联系 App Store 客服退款哦~
已分配商家 busuu博树
7月26日收到信用卡无卡消费提醒,扣款550元,交易商户busuuzuora London GBR。本以为为盗刷,后经信用卡中心告知此次消费商户在几年前有过交易且为教育类商户。而后登陆busuu,app store无订阅,app 上无法查看订阅情况,网页设置订阅页面无法取消订阅。主页没有联系客服的选项。 此在毫不通知本人的情况下,私自扣取费用。
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