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商家处理中
10-05 13:47:06
已分配商家 杰克琼斯官方旗舰店
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审核通过
10-05 13:47:06
发起投诉
10-05 13:45:44
杰克琼斯官方旗舰店产品质量问题拒不退货，给的理由是因为没有标签没法入库，但是都有质量问题还要入库再卖给别人吗？如果淘宝杰克琼斯官方旗舰店真的是官方经营，那么官方怎么可能没有衣服的标签而去为难消费者？《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月；2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。有下列情况之一者，给予更换或退货，不收折旧费：不符合国家《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者；左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者。缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者正常使用后，面料严重起球、披裂（拔丝）超出标准要求者；正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。而我所购买的衣服属于粘合衬严重气泡。第五条折旧费自购买之日起按售价每日0.2%计算。就算收取折旧费也应该对我进行赔偿。
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