且商家提供的视频全程看不到鞋子,并且没有任何能证明那个是我的订单包裹的信息
商家制作假视频明显是欺骗消费者行为严重损害消费者利益,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
商家提供视频证明出货没有问题,视频在3:16:22的时候清单左上角数字是3,在3:16:24的时候清单左上角数字是1,视频作假,麻烦仔细检查,以下是视频内截图和本人清单视频
商家不承认,钱就这样要不回来了?我该怎么办
已分配商家 阿迪达斯官方旗舰店
双十一在京东adidas官方旗舰店买了两双鞋子和两双袜子共计536元,收到之后包裹里面只有两个灌了水的瓶子一大一小,随后联系商家,商家说3-5天核实处理,距今已经十天了,在此期间商家明天以各种理由拖延,京东客服也是帮助商家拖延时间,现在告知我仓库发货没有问题,我花五百多买了两个瓶子投诉无门,还有没有天理了
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