机灵喵
评价
12-18 09:50:22
已退。下次会注意了。
机灵喵
确认完成
12-18 09:50:22
联系客户退款50元，客户接受。
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机灵喵
补充投诉
12-17 19:19:43
在抢票->添加抢票->填写出发日期，指定车次，指定坐席，添加/修改乘客，最后就选择抢票。除了最后一步，其他都是默认选项。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-17 19:11:38
已分配商家 智行火车票
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-17 19:11:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-17 18:59:55
智行火车票APP，使用抢票->添加抢票。在下单详情界面并没有关于选择加速包50元的费用，只有在订单界面底部有不起眼的文本低速抢票和按钮开始VIP抢票。选择按钮从后，就是付费抢票和抢票后再付费。当时选择付费抢票，然后就是生成了所谓的654元，然后就是支付宝支付费用。订单号:114********。余姚北到重庆北。下午抢票成功后，去看订单，才发现有莫名其妙的50元加速包。
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