本人西安健康码显示红码,陕西健康码为绿码
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已分配商家 长安航空
本人常住深圳宝安区,本人于4月15日预定了5.1早上广州白云机场飞西安的机票(九元航空公司)以及5.4下午西安咸阳机场飞珠海的机票(长安航空公司),后来经过本人电话咨询西安防疫指挥部得知广州白云区及深圳宝安区前往西安人员将就地隔离,即便备有7日内的核酸检测结果也要隔离,且本人登记的西安健康码显示为红码,然而西安发布、飞猪平台、西安本地宝、广州发布、航空公司均未提前告知旅客相关信息。因此为配合当地防疫工作,本人决定取消本次西安来回行程,但于飞猪平台行多次提交非自愿退票流程且经过和航空公司沟通,飞猪平台及航空公司均以未收到西安当地部门正式通知为由不受理本人的全额退款申请。 注:目前飞猪平台仍可购买5.1广州飞西安的机票,且未出具任何告示;西安本地宝、西安发布等政府服务平台也未发布任何明确通知告之深圳宝安区、广州白云区前往的旅客要隔离。
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