黑猫消费者服务平台
自动完成
07-02 11:00:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您提及到快递问题我司需要对应的单号去查询，请问此件单号是多少呢？麻烦您提供下，我为您查询下具体情况。
补充投诉
06-02 09:41:36
5月31日一个水果快递到网点，快递员依然不打电话不发短信直接放快递柜，6月2日想起来看下物流信息才发现被放快递柜了。1、未经允许仍然私自放快递柜；2、丰巢禁止快递员放入生鲜水果，快递员仍然放入。
您好，非常抱歉，这边已经反馈相关部门整改处理，给您造成的不便深表歉意。
补充投诉
05-15 10:39:31
问题仍未解决，未接到过中通、中通网点、中通快递员沟通电话。 12/13/14/15号持续查看，地上依然堆积着新的中通快递，快递员投放快递到快递柜的时候仍然没有打电话或者短信通知（13号本人快递未通知直接放快递柜）。
您好，确实给您添麻烦了，此情况我司会及时联系网点反馈，责令网点改正，加强管理，给您带来不便，实在抱歉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 16:06:50
已分配商家 中通官方微博
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 14:03:55
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 14:03:55
发起投诉
05-10 14:02:13
深圳市宝安区西乡街道海语西湾花园小区中通快递，从不履行派件上门服务(即便周末)，未经收件人同意直接将快递放快递柜或地下停车场空地，地下停车场经常看见大量中通快递在地面堆放着无人看管。 要求：约谈片区快递服务点，快递送件上门，放快递柜必须提前通知，禁止将快递直接扔在停车场地上！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
