OPPO ACE2虚假宣传，散热问题导致黑屏
发布于 2020年06月05日 20:54
- 17349946664
- OPPO客服
- oppo硬件产品
- 客服不处理,虚假宣传,三包问题
- 退款,道歉,退货
- 3999元
- 投诉已完成
评价
06-18 15:53:07
已退货退款完成
确认完成
06-18 15:53:06
补充投诉
06-07 16:15:00
Oppo客服6号7号连续两天联系我，都以手机硬件无问题推诿扯皮！我想问问厂家，就这样的产品和售后，怎么对得起消费者对你们的支持！两个小时玩和平精英就算长时间大功耗了么，你们客服怎么说得出口！你们客服是逼着我们投诉你们啊！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 21:58:52
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 21:58:52
补充投诉
06-05 21:04:45
检测说，硬件无问题。那硬件和我们用户有关系么，使用过程中黑屏，是我们的问题么！北京的售后客服竞然和我解释半天发热原因，是打算推诿扯皮么！
发起投诉
06-05 20:54:02
手机宣传说散热多好，还是腾讯和平精英赛事用机，实际使用中，玩两个多小时和平精英轻微屏幕自动降低亮度，重则黑屏。北京检测中心给出具了硬件无问题的证明，售后就不管不问了！手机正常玩游戏，高温发烫，不是手机问题，怎么成了消费者的问题！大家可以看下它宣传，说散热多好，现在看就是虚假宣传！
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