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已分配商家 美团网客服小美
2020年9月28日在美团上订了呼和浩特2号到5号的一家民宿,当天入住不足三小时被警察上门告知该民宿没有营业执照被查封,在警察贴上封条以后被带到派出所做笔录,在此期间警察告知房东必须退款,所以房东线上退款,后续差点定不上酒店。美团只打电话过来询问是否退款,当天差点露宿街头。要美团给定2号至5号的酒店,美团客服说无法解决问题,需转至专员解决,一个工作日才能够联系我。于是个人在美团再次预订了2号到5号的酒店。当晚订完酒店之后,美团专员打电话过来进行协商,协商未果。到目前为止,该以被查封的民宿依然可以预订并未下架,不希望有更多的人遭受这种经历了。
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