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民宿被查封导致房客进派出所

发布于 2020年10月03日 22:05
  • 17350963929
  • 美团网客服小美
  • 美团外卖
  • 非法经营
  • 赔偿,道歉
  • 783元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-03 01:00:06

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 10-04 00:09:24

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-03 23:55:22

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-03 23:55:22


发起投诉 10-03 22:05:20

2020年9月28日在美团上订了呼和浩特2号到5号的一家民宿,当天入住不足三小时被警察上门告知该民宿没有营业执照被查封,在警察贴上封条以后被带到派出所做笔录,在此期间警察告知房东必须退款,所以房东线上退款,后续差点定不上酒店。美团只打电话过来询问是否退款,当天差点露宿街头。要美团给定2号至5号的酒店,美团客服说无法解决问题,需转至专员解决,一个工作日才能够联系我。于是个人在美团再次预订了2号到5号的酒店。当晚订完酒店之后,美团专员打电话过来进行协商,协商未果。到目前为止,该以被查封的民宿依然可以预订并未下架,不希望有更多的人遭受这种经历了。


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