在中国移动开通了抖音视频彩铃全年包,不能退订,但在抖音无法使用,需额外收费!
- 17351061214
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,涉骗,取消业务难
- 退货退款,费用减免
- 100元
- 已回复
中国移动客服联系我取消了抖音视频彩铃包年套餐,下月生效。但这个月依旧扣了我费用,且从首月1元变成了9元,目前我在“中国移动助手”的视频彩铃和彩铃DIY功能依旧不可用!因平台自身原因,我并没有享受视频彩铃服务,请退回我本月已扣除费用!
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您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
已分配商家 中国移动10086
在滴滴出行app填了手机号,获取验证码后自动输入验证码,就自动开通了抖音视频彩铃全年包,而且开通了才知道合约期12个月,不能联系人工客服退订,也不能在官网退订,没到合约期提前退订需要去营业厅支付违约金!并且没有说明“抖音视频彩铃全年包”使用方法,且在抖音用该手机号登录,视频彩铃仍需收费!扣费就扣费,好歹说明一下如何使用!
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