1. 用户自身Steam帐号被盗，导致交易过程中，把物品发往了骗子帐号。 2. 用户未按照系统提示进行辨别交易对象。 我们对用户的遭遇感到同情，并已经通过平台反馈和系统消息与用户说明清楚情况，建议用户平时注意安全，不要被钓鱼欺诈。 类似案例可参考：https://buff.163.com/news/4654

补充饰品细节信息，用于核证此饰品为丢失物品对应信息

补充此人账户当前库存下饰品信息，当前损失饰品仍存留于对方账户内，请网易buff方不要继续拖延时间，以免缺少对方饰品证据，带来不必要的损失（拍摄时间202***** 晚9点17分）此时物品还在对方交易账户内

补充交易记录跟随的id信息，此id对应steam账户注册日期为202*****，仍为buff确认的交易对手方（图片内容为当时交易信息，steam特性，会始终跟随对方id记录）

此人现已更改id 最新id界面截图如下，曾用名已不可见，希望网易buff不要再拖延时间

我希望能从简解决，如果本来成功的交易被buff误判为失败，钱款仍保存在buff的第三方机构账户上。盼望尽快将款项返回给我。 2000元以上价值达到当地立案标准，也可以通过12315升级投诉解决，进而产生不好的网络舆论影响，希望buff能拿出态度，有所作为，不要把事态闹大。

202*****晚9点40分，网易buff通过手机app提示平台撮合交易成功，要求我通过buff内链接，至steam平台发货。buff内网络无法链接至steam，经过既往交易行为，我决定通过steam平台手机app对交易的发起报价过程进行确认。 过程中对方名为“小菠萝”的账号，符合buff提供的信息，即注册日期为202*****，经过再三确认后我确认了steam上的交易，整个过程仅与此人交易，并无后期网易buff反馈的API劫持行为。“小菠萝”收到价值2620元的物品后，更换了网名为“Tepagogabo”的id，但通过截图可知过去id为“小菠萝”，注册日期显示一致可以确认为本人。 后续buff判定交易失败，不予返款2620元到我的buff钱包账户。但其账号信息显示已收到交易后的物品，此为buff交易检测机制问题。我现在诉求buff将具体金额尽快返回至我的buff账号，或者将相关手续费扣除后，返回到我的银行卡账号。 针对buff客诉后给我的反馈。均为统一回复，毫无参考价值。当前我未按照操作修改信息，账户安全并未再受到影响，更佐证了并非发生网络盗窃行为，一切起因都与buff的交易系统有关，buff作为交易撮合平台，收取手续费发布信息之余，在平台功能上，应有保护双方利益不受侵害的责任。未履行责任后的结果，应对相应损失予以追究。