我想问一下你们给的是什么解决方案 就赔付1000 然后就挂断了 这样我给你1000 你帮我购买回来可以吗 我希望你们能做认真对待 现在去查这个货物到底在哪里 调取中专站点 货物的监控 还是有人恶意 把货物偷走 你们如果还是这样 我只能法院投诉

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

10月1号 我用京东物流发了 两个老板品牌的蒸烤箱 然后6号的时候我查物流信息一直没有更新 全部都是揽收 当天1号的时候 快递员已经从我仓库把全新的货物拉走了 这个有监控为证 我又让当地的快递站点也调取了监控 也是 装车了 现在无缘无故的丢失了 很奇怪 我拨打950*** 让京东去核实货物在哪里丢失了 答复是中转站没收到 营业部装车发走了 这个问题很严重 一会我都会上物流的截图7号的下午京东说货物可能真的丢失 给我做理赔 让我提供货物的价值证明 我全部都提供了 京东下单的截图 还有电子发票 我也全部提供了 第一个专员给我的答复是两个丢失的货物赔付400块钱 我不同意 下午又一个专员给我打电话说是最高理赔 只能一台给我1000 语气真的很差 随后挂断我的电话 到现在也没有一个人去调查核实这个情况 我想问一下 两个全新的产品 而且是从京东购买的 花费了7600购买来的 谁想着当时发货去价保 系统默认价保1000元 现在我要维权 希望能得到一个正确的处理结果 或者赔付我货物等额的钱 或者帮我把货物找到 联系电话182********