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真的是气炸了,顺丰丢件遗失！快递员既然虚假签我的收递 如果不是因为顺丰拖到今天已经20来天还没处理,我也不会投诉,真的是被逼的. 十月初托朋友订购了一条18K金条手链,等了半个多月原想在月底能够开心的拿到,没想到到29号寄过来时,30号就下午就给快递员虚假签收丢失了. 2021年10月30号 原本在手机显示物流,中午12点30分就要送到 谁知到下午18还没有送过来,快递就先发信息问我:蓝小姐,今天派了一个快递给你,还有其它快递吗,我就说:没有,就一个件,再问他还没送过来呢 就在此时,我刚呐闷才想,我还没有收到件怎么就派了一个件给我呢,就在问的时候 在18点08时,就显示签收了 件没有收到,又没有我的手写签名,平台怎么就显时签收了,我就打语音给他,他说不小心按到了,解释了一番后,就说明天让仓库找.好,这时就相信他件在仓库. 隔天10月31号,我又打电话问他,他又说在仓库在找,还没到,找到了马上回我, 又过了一天11月1日,还是没有找到,这时我才打电话顺丰客服,客服说24小内给我我回复,没过一会就来了个电话说,他们那边已经督促网点仓库在查找了. 到四天10月2号,客服又找电话过来,这个件没有保价,丢了话,按7倍快递费赔付的,我都疯了,我5仟多手链一下就没了,明明快递员虚签收我的快递现只陪7倍运费,而且因重大过失而造成对财产损失这条约免责,7倍运费我绝对不接受,太气人了,而且拖了那长时间 到第五六七八天一直到今天老是以同样理由,怎么处理,给个时间,都是说尽快,就没结果了. 邮政的高管负责人也说了,虚假签收快递丢失的,快递企业负全责. 顺丰在快递行业里面口碑一直都很好,贵重物品都是选择顺丰,但这次也要一如既往的维持在行业口碑跟尽应有的责任,合情合理赔付我货品5500元价值损失.