赞友商城对实名认证审核不严谨，客服对用户反馈不作为
发布于 2022年05月29日 13:57
- 17359494183
- 赞友商城
- 客服不处理,服务不到位
- 道歉,改善服务,恢复账号
- 0元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
05-29 16:21:26
您投诉的商家 赞友商城 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 16:21:26
发起投诉
05-29 13:57:58
本人严重声明：对以下所言真实性负法律责任，我在2022年5月27日前从未使用过赞友商城，更别提在上面实名认证过，也未将身份信息授予任何人认证，5月27日经朋友介绍，下载赞友商城，实名认证时提示此身份证己绑定其它帐号。 而该平台最近才推出的人脸识别，之前为只用手执照片能通过，平台有没维护公民一个公正公平的宗旨，在当今网络时代，我们网上申请信用卡及报备等很多地方要上传手执身份证照片，很多网站会有大众的手执照片，总有人经不起诱惑出售个人信息。 咨询该平台客服，第一次回复“您好，在第三方平台已实名的用户，直接登录赞友APP无需再次进行实名认证，经核实您的身份证绑定的账号是：156********请知悉，谢谢。” 第二次回复“您好，一个身份证只能认证一次，不能重复认证，请知悉，谢谢。” 这种回复术语跟没说一样，亏他还给出了本人身份证认证的手机号，连我都能查出改手机号持有人为*绍强，请问该平台凭什么恬不知耻说是我本人绑定的？他*绍强居然绑定了我王皓民的身份证信息，真是天大的笑话。 更可笑的是，我朋友也跟我一起下载了赞友商城，然而他连登都登不上去，为什么？因为他手机号早就被注册了，通过手机号验证码改了密码登录后才知道身份证认证信息为王朝喜，笑话，手机号还被其他人给注册，被认证，很明显，早期该平台在实名认证这一方面存在大量问题！是否平台有意为之还有待考察！ 而身为用户，身份证信息被他人注册，有权利要求平台删除原有认证信息，可平台却不作为，并且对用户反馈敷衍了事，希望该平台尽快给出说法并道歉！
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