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花小猪乱扣费 说我线下交易 请你拿出相关的证据 杀人也要证据吧

正义喵 发布于 2022年06月23日 22:19
  • 17360056472
  • 花小猪打车官方客服
  • 霸王条款,乱收费,乱扣费 拿出相关的证
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 97元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-06 04:16:51

你们的我看了一下 你们的专员解决不了问题 只有吧问题往上面反应 反正最后谁吃亏还不一定


花小猪打车官方客服
回复 07-06 03:22:43

您好,在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 07-06 03:05:46

你们处理投诉问题我已经反应到 交通运输局的上面去了 既然 一直解决不了 我就向上面反应 既然证据不能提供给我 那就提供个运管局吧 好有你们违法私自触犯国家隐私定位 已经触犯法律 我会想市长热线举报 发现一起 我就举报一起 蛮简单问题一直得不到结果 我再有空我就把你们推进热点


花小猪打车官方客服
回复 07-04 23:36:16

很抱歉给您造成了困扰,您的反馈已收到,已帮您对接至专员,还请耐心等待回复。


正义喵 补充投诉 07-04 23:20:27

你们平台每次打电话给我 说我线下交易 说提供不了给我 那我请问你们平台证据能够提供给我那个部门 我就找那个部门 是运管部门 还是警察 一个小小问题一直踢皮球 一直得不到解决 还是霸王条款 你们平台看看一直都是你们平台的电话 就是解决不了一个小小的问题 心里有鬼 一直解决不了 我就继续上诉


花小猪打车官方客服
回复 07-03 13:52:00

还请您消消气,我们已将您的问题对接专员跟进处理,还请您保持电话畅通,注意回复。


正义喵 补充投诉 07-03 13:40:23

不要把你们内部纠纷 处理调查结果 黑锅甩给我们司机 反正最后申诉失败 我们老百姓要的是结果 证据你们内部纠纷是你们内部的事情 你们耍什么手段拿到证据是你内部事情 我只要结果 处理不好就联合举报 不要拿让你们霸王条款 来压榨司机 给司机一个合规的运营环境


正义喵 补充投诉 07-02 18:50:31

你们核实什么 我需要的证据 要么提供证据要么退我的钱 不要再踢皮球 这上面可以发证据吧


花小猪打车官方客服
回复 07-02 18:06:50

我们查看到您反馈的问题已经有工作人员正在跟进处理中。目前核实您的问题可能需要一点点时间,还请您耐心等待回复噢~


正义喵 补充投诉 07-02 17:58:20

请你们平台提供证据 提供不出来就退还我的96.72元 事情都已经过了七八天 还一直解决不了问题 你们平台是提供不出来 还是私自侵犯我的个人隐私 相信你们平台我我还清楚 我说了提供不出来就退还我的96.72元 要是提供的出来我就认 你们内部怎么协调是你的事情 再不要打电话骚扰我 这么大的一个平台难道证据都提供不出来


花小猪打车官方客服
回复 07-01 21:19:42

实在不好意思让您久等了,我们查看到您的问题已经有专员在核实处理中。请您放心,工作人员会尽快联系您。


正义喵 补充投诉 07-01 20:53:09

我投诉花小猪网络平台 你们滴滴客服个给我啥回复 说了一直给我一个满意结果 要么那拿出相关的证据 一直踢皮球不相信治不了你们平台违法违规的 乱扣费的结果私自侵犯隐私


花小猪打车官方客服
回复 06-30 06:19:46

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电呢。


正义喵 补充投诉 06-30 06:02:14

我知道贵平台也处理不了这些事情 让我们弱者心寒 也给不了我满意的答案 叫你在此平台提供证据 你也提供不了 证据 花小猪贵平台 不会违法违规 就不会心里有鬼 我已向举报花小猪平台违规 违法 既然你们提供不给我证据 那就提供给有关部门吧 既然死猪不怕开水烫 那就谈到底 你们再电话骚扰我 我就告你骚扰


花小猪打车官方客服
回复 06-29 19:19:52

我们能感受得到,给您带来了不必要的麻烦。我们立即反馈专员,专员会尽快给您回复。


正义喵 补充投诉 06-29 19:06:05

请问这么大的一个平台 难道就做一些违法的事 就给不了合适的证据 还是心里有鬼 就一直提供不了 你们先违规 违法 你说我违规违法 我叫你提供出相关的证据 你们平台说提供不了给我 那就在这上面提供 让大家瞧 每次打电话又说有证据 就是不能提供证据给我 这不是互相矛盾吗


花小猪打车官方客服
回复 06-29 05:46:11

您好,工作人员正在快马加鞭为您处理,还请您耐心等待哦。


正义喵 补充投诉 06-29 05:31:47

你们平台就直接说赔不赔我的96.72块 说直接一点 你们平台口口声声的处理 给我一个满意答复 满意的调查 这就是你们调查的结果 从来没有用心处理过 证据又拿不出来 从一开始到现在一直没有一个满意的结果 这么大的一个平台专门坑蒙拐骗 偷 你说你们调查处理 是根据什么来定我线下交易的 说了拿出相关的证据


花小猪打车官方客服
回复 06-29 00:01:53

您好,我们已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。


正义喵 补充投诉 06-28 23:50:07

为什么这么大的一个平台 一直在踢皮球 一个简单问题都处理不好 多次沟通无果 看来是准备黑我那96.72元快 每次沟通叫他提供词出来 一直说提供不了 给我 那么叫提供此平台 看他是根据什么来判责 看他是究竟是谁的责任 看是他侵犯隐私 还是我没有跟他的规矩来 希望评审谈曝光此平台 给网约车一个规矩的平台


正义喵 补充投诉 06-28 13:47:13

我要的是证据 结果 拿的证据出来 我认 拿不出来 赔钱就这简单 既然你们平台每次在这平台上面能够回复 就证明可以聊天 也可以传文件 而不是每次都是踢皮球 我会死磕到底 你说你有证据 就直接回复 而不是不能发 一件事情从23号到28号一直处理不了 那证明 不想处理 希望评审员看到此消息 如果再处理不好帮忙公开 看看花小猪如何对待每一位用户 从一件小事都处理不了 开始踢皮球


花小猪打车官方客服
回复 06-28 12:09:08

还请您消消气,我们已将您的问题对接专员跟进处理,还请您保持电话畅通,注意回复。


正义喵 补充投诉 06-28 11:41:39

花小猪商家没啥都决绝不了问题 一直派一个客服来打马虎眼 每次都是电话决绝不了问题 如果商家要是能够解决问题 会直接在平台上面回复解决问题 难道花小猪就是这样的态度来对待每一位司机 乘客花小猪平台 继当婊砸 有立牌子 如果心里没有鬼 也不会电话联系我 早就在这上面拿出相关证据 他们说的每一段话 我进行录音 保存


花小猪打车官方客服
回复 06-26 23:00:13

您好,您的问题我们已经了解了。查看到已经有专员为您核实处理中,会尽快联系您的,请您耐心等待一下。


正义喵 补充投诉 06-26 22:43:24

当一个人说司乘之间线下交易扣除司机的钱 一个人扣除司机几十到几百 那么十个人 百个司机千个司机 中国成千上万的司机 可以多少钱我只要退还我的钱 请问贵公司何时能提供相关的证据 不然我相运管部门 开始提交证据 身正不怕影子斜 每次投诉 你们平台就派个客服跟联系 我说了拿出相关证据 你们客服自己就说话矛盾 反正我是有证据在手上 如果你们要是干净就不怕投诉


花小猪打车官方客服
回复 06-26 16:30:09

您反馈的问题我们已收到,我们查看到已有工作人员正在处理,请您耐心等待一下。


正义喵 补充投诉 06-26 16:21:58

花小猪说是提供服务是使用权限 没有提供服务也使用了权限 私自偷取别人隐私 进行定位录 音 私自扣我钱包里面的钱 为什么一个合理解释没有 不赔我的钱


正义喵 补充投诉 06-25 18:46:17

商家给不了任何解决方案 请问还有什么办法可以解决 啥证据都提供不了 何时能够给我一个满意的答复


正义喵 补充投诉 06-25 11:22:47

刚才花小猪客服联系我 说提供不了证据 给不了我 罪犯是不是也要指认现场 你说我线下交易为啥不当场提示 要等几天才直接从我的钱包里面扣除我的钱 没有任何提示 是不是算盗窃 第一你说我线下交易 你们平台是不是提供相应的录音 照片 第二为啥不当时说我线下交易一直要等几天才直接扣除我钱包里面的钱 这个行为算不算盗窃 第三乘客取消订单我的车难道不能开到我想去的地方?第四乘客取消了订单你们平台还进行录音定位算不算侵犯隐私权 平台侵犯个人隐私在哪个部门投诉 怎么起诉赔偿 既然你们提供不了证据为啥不退还我的钱 请贵平台给出相应的合理解释


正义喵 补充投诉 06-25 01:57:56

如果乘客取消了订单 平台还进行录音 还利用手机定位司机行程轨迹算不算侵犯了个人隐私 这个如何投诉 如何起诉 不然怎么有线下交易 叫你线下交易拿出相关的证据


花小猪打车官方客服
回复 06-25 00:49:44

我们也期望给您一个好的解决方案,我们已将您的问题再次加急,专员正快马加鞭赶来,还请您稍作等待,感谢您的理解。


正义喵 补充投诉 06-25 00:37:22

花小猪平台说我线下交易 请你拿出相关的证据 拿不出来必须退还我的96.73元 限你一定期限内给出相关的答复 我的乘客取消订单 说我线下交易 请你拿出录音 头像 证明乘客坐了我的车 才能证明线下交易 就算是杀人也得将就证据吧 难道全凭你们平台一面之词说扣就扣 我的私家车难道不能去我想去的地方么 为啥要过几天才能说我线下交易 当场不能说我线下交易 难道等你改证据么 这么大的平台 专门欺负我们司机 天理何在 请你退还司机的扣款 我有你们平台的给司机违法 给无证司机派单的证据 现在讲究证据时代 提供不了就退还扣款 简简单单的一个申诉问题 为什么要等七八天 这就是好让你们修改证据的期间吗


花小猪打车官方客服
回复 06-23 22:59:57

您好,在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-23 22:46:55

已分配商家 花小猪打车官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-23 22:46:55


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-23 22:19:08

花小猪说我私下交易 我也没有收到相关提示 当场也没有给我任何告示 乘客取消订单最后来一句说我线下交易 我是私家车 乘客取消订单难道我还不能自用


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