饿了么客服说让我等消息

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

图片为《中华人民共和国食品安全法实施条例条款》

抱歉，主诉内容“今保险公司仅理赔14.99元”手误按错，实际应为“今保险公司仅理赔21元”

在饿了么点外卖，茶百道（金堡街店），一杯杨枝甘露大杯少冰3分糖有西米有西柚，喝到一半杨枝甘露中喝出一根树枝，严重怀疑商家卫生处理不到位，存在极大的食品安全隐患，在饿了么上面的食安险进行理赔，只赔付了21元（杨枝甘露大杯少冰3分糖有西米有西柚消费金额为21.5元）。根据我国食安法148条规定，不符合食品安全标准应赔偿价款十倍或损失的三倍，增加赔偿不足一千元按一千元赔偿。今保险公司仅理赔14.99元：第一，无视自身职责要求，仅返还价款，未履行理赔义务，存在主观恶意；第二，违反食安法规定，未按照应有赔偿数额进行赔偿。 此次诉求有二：第一，商家及饿了么食安险应对其未履行义务和赔偿态度进行赔礼道歉；第二：依据食安法赔偿1000元。