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顺丰转寄费用收费不合理乱收费

机灵喵 发布于 2022年08月25日 11:53
  • 17361456883
  • 顺丰官方客服
  • 收费不合理
  • 减免转寄费用
  • 96元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-24 13:00:58

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 08-25 12:32:17

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-25 12:22:56

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-25 12:22:56


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-25 11:53:02

发货地为杭州,收件地址本来应该是重庆,但我大意填成了北京,发现填错地址后我立马申请了修改地址,这时快递还没有离开杭州。到货后我被要求支付了96元转寄费用,比运费83元还贵!太不合理了!合着我一个四公斤多点的快递(自行车架,包装体积稍大,但很轻)收了我179元的快递费!虽然确实是我的失误填错了地址,但也不能收费那么离谱吧。就算在淘宝上买东西发别的快递,填错地址,联系快递都是免费帮忙转寄的。


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