正义喵
评价
09-16 23:38:31
正义喵
确认完成
09-16 23:38:31
正义喵
补充投诉
09-10 11:20:58
你现在这么回复我和在app上的有区别吗，还不是敷衍
正义喵
补充投诉
09-10 11:20:09
你看我所写描述了吗，我已经联系过人工了，而且打过客服电话了，并不能满足退货退款的诉求
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 10:41:15
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 10:41:15
正义喵
补充投诉
09-10 10:35:36
一在我没有使用享受A+会员的情况下，京东是否有无理由拒绝7天无理由退换货的法律依据； 第二，商品购买链接下方有个伴会员的链接是否合理，抢购活动办了会员可以提前抢是否合理，是否涉及极端词汇描述并误导消费者呢，抢购活动一般时间短，消费者够买时是否能看到所谓的会员的要求与权益 第三，京东客服和苹果客服一直在踢皮球，让我找对方，打了电话也是如此，没有明确回复。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 10:28:41
苹果抢手机，预计抢购时间下面有个A 会员购买，买了可以提前20分钟抢，但是并没有什么用。 客服态度极差，找苹果的客服就一直不回或者推脱，推到京东Plus会员那里，搞不懂我买的是苹果A 会员为什么推到plus会员那里，结果咨询plus也不回我。 给客服打电话咨询，告诉我退不了，我在未使用任何优惠的前提下，而且刚刚下单为什么不能退，为什么抢购活动要推出优惠卡能提前抢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
