
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢~ ~

已分配商家 转转客服中心


已隐藏内容

这是当时的截图,卖家一直没有理我,我不知道详细地址我根本寄不出去,现在砸我手上了我真的不知道怎么办了,仲裁结果明明是退货退款,转转客服也不理我

我退货仲裁成功之后,然后我要退货的时候,卖家发过来的地址,他不是详细地址,根本寄不出去件,然后平台就把我的钱直接给卖家了还自动确认收货他们一直跟我拖时间,拖了一个月,现在导致我退不了货

收到手机是劣质产品要求退款商家不肯退然后就我跟商家达成一致换货 然后我给手机寄退他过后 他收到了就翻脸不认人 肯退钱也不肯换货
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。