淘宝“WeLong家居”店铺购买洗衣机虚假发货
正义喵
发布于 2022年10月15日 19:07
- 17362443304
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假发货
- 道歉,作出处罚,解释,发货
- 148元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-15 19:32:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-15 19:32:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 19:07:39
本人于2022年10月6日在淘宝店铺“WeLong家居”店铺花费110.77元购买洗衣机一台，2022年10月13日，通过圆通速递（单号：YT680**********）签收，但是签收的为空包，没有任何洗衣机甚至之类的物品。在收到空包后，询问快递员，得知商家本来发的就是空包，快递并没有任何实际物品。于是询问商家，商家于2022年10月13日表示“等我查一下”，“我查”。在13日下午13:46分到现在（15日晚19点），不管怎么问商家都不会理人，只会已读不回，给不出任何答复以及解决方案。期间投诉淘宝客服也渺无音讯。并且购买的商品也已经下架。 本人要求商家尽快联系本人，给出情况解释，以及解决方案，以及必须收到货。淘宝处罚商家发空包的行为，以及给出对商家的处罚方案。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
