分期乐还完了一两个月注销了还在给我上征信
勇敢喵
发布于 2022年11月05日 17:04
- 17362842885
- 分期乐服务
- 客服处理不当,还款未销账
- 道歉赔偿/解释,提供结清证明
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-08 18:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
11-08 16:03:36
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勇敢喵
补充投诉
11-08 16:02:44
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的投诉我司已受理，已将您的问题转移至我司专业人士1-3天内联系您沟通，请您务必保持电话畅通。通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后也可以查看订单详情，已充分保障您的知情权。期间您有任何问题可联系我们官方客服电话95730或在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，谢谢
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的投诉我司已受理，受周末影响将于工作日1-3天内安排专业人士联系您沟通，请您务必保持电话畅通。通过分期乐平台申请的每笔信用消费，订单本金、月供和综合费用等均展示清楚，您同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。订单生成后也可以查看订单详情，已充分保障您的知情权。期间您有任何问题可联系我们官方客服电话95730或在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，谢谢
勇敢喵
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11-06 15:11:58
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申请原因：最终解决方案
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 17:54:02
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 17:54:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 17:04:52
已经还完一两个月，账号都已经注销了，还在给我发上征信的短信，现在我要求赔偿，退之前的高额利息，我都还完了，还在这里发这个信息，给客服打电话就说解决不了，就是在那推，收钱的时候就挺快啊，逾期一天就打电话一直催
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