友爱喵
补充投诉
12-20 17:03:13
没有达成一致，没有具体解决方案，对方一直在敷衍了事，不愿赔偿！！！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-28 13:54:41
客服已致电给我，只能补偿购物券，不能补偿卖家损失，未解决问题，未达成一致。
友爱喵
补充投诉
11-28 09:08:37
客服给我的反馈就是运费及差价需要卖家承担，无实际解决方案，如果有，请让客服主动联系我
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 23:37:28
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 23:37:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 21:38:41
本人在得物app卖鞋，商品被买家拍下，卖家在规定时间内寄出商品后，买家无理由取消订单，商品即将由得物app退回，但是商品来回的运费却要由卖家承担。得物app仅仅赔偿58元买家取消的补偿金，不仅浪费了卖家时间精力，而且鞋子已经降价，还要由卖家自己承担损失，有损卖家利益。要求赔偿来回运费及中间降价损失。
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