购买的鲜花 因网点不派送导致钱货两失
友爱喵
发布于 2022年12月21日 20:29
- 17363906013
- 中通快递
- 延误,邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈
- 169元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-22 13:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，此件物流显示签收了，请问是否收到呢？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-21 20:56:18
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-21 20:56:18
友爱喵
补充投诉
12-21 20:40:35
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-21 20:29:32
12月15号卖家从山东省日照市莒县鲜切花基地给我发货了120支鲜花 且跟快递方约好了17号当天准时送达 现在离发货当天已经过去6天 因为鲜花保鲜期最多1个星期 由于中通快递方面18号到达荆州网点不予派送 多次拨打人工客服 无人接听处理 导致快递滞留收货地网点三天无人派送 并且也不能去自提 因为中通现在根本没有人工客服渠道处理 我现在在拼多多购买的钱也退不了 该收到的货大概率也已经枯萎腐烂变质 直到现在还是无人派送 无法自提 所以要求赔偿所购买120朵红玫瑰鲜花的159元现金 拼多多平台也已经系统自动确认收货了 所以由中通快递单方面引起的货物损毁 要求按照实际购买金额赔偿收件人损失
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