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北京中公教育坑害众多学员拒不退费推诿扯皮,受害者高达34位涉及金额907***

友爱喵 发布于 2022年12月22日 10:17
  • 17363913087
  • 中公教育
  • 退款问题,霸王条款
  • 退款
  • 31640元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 02-06 14:41:48

太差了,啥问题都没解决


黑猫消费者服务平台 自动完成 12-27 17:34:20

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中公教育
申请完成投诉 12-22 17:33:09

申请原因:最终解决方案
解决方案:同学您好,非常抱歉给您造成这样的困扰,你的问题我们已经收到,已经对接分校进行处理,分校在有结果后第一时间联系您,辛苦您在此处对我们的服务进行评价,感谢您的理解和配合!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

中公教育
回复 12-22 11:19:28

同学您好,您的反馈已收到,我们尽快和您取得联系,请您保持手机畅通,也可直接与我们当地的工作人员联系,感谢您的理解和配合!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-22 11:17:03

已分配商家 中公教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-22 11:17:03


友爱喵 参与集体投诉 12-22 10:17:39

本人于2022年9月1日与中国公教育科技有限公司签订‘2023国省考无限学’协议,协议上写明我报的是线下课,并非线上课,但是中间有好几次中公教育的老师并未进行线下授课,而是采取网课方式授课,严重欺诈了消费者。最后本人要求退还剩余费用,但是中公教育的退费老师说要等45个工作日后再说【具体时间也不说】,明确表明45个工作日内退不了费用。这个和当时协议上的45个工作日内一次性打款到乙方账户上规定严重不符合。中国教育严重违反了中华人名消费保障权益法中的第五十三条和第五十五条法规。


友爱喵 发起集体投诉 11-18 10:05:06

本人与中公教育签订教育协议:协议一,于2021年12月签订,金额为23800,约定公务员考试未过在45个工作日全退;协议二,于2022年7月签订,金额11000,约定公务员面试为过在45个工作日内全退,中公教育于11月4日后超过45个工作日,本人与北京中公教育科技有限公司多次协商无果,利用合同霸王条约约束学员进行维权(在签署时并未告知的情况下),企图更改合同,分期付款,坑害学生。并了解到此次事件为群体事件,受害者多达34位,涉及金额907***!都与本人出现同样情况,只是金额各有相同,黑猫投诉多次中公只做表面文章,未与本人取得实际联系,请求黑猫帮助

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