德邦快递接单上门取件，规定时间联系取件人许川却拒不上门取件
机灵喵
发布于 2022年12月25日 14:39
- 17363984648
- 德邦快递官方客服
- 不上门取件态度很恶劣
- 赔偿解释,道歉
- 1773元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-24 16:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，给您带来不便非常抱歉，关于您反馈的问题已经详细记录通知专人跟进处理，如后续有其他问题可致电95353进行反馈，谢谢
机灵喵
补充投诉
12-25 14:41:56
许川态度比较恶劣，多年未遇到过，还要求我将快递自己送到附近菜鸟驿站，我怕不安全所以拒绝。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-25 14:41:32
已分配商家 德邦快递官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-25 14:41:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-25 14:39:44
我在好享购物购买了物品需要退货，因上班问题，与取件人许川(手机号166********)协商将取件时间改在2022年12月21日19点到20点，21日规定时间内我打电话要求上门取件，许川直接拒绝。后又联系好享购物意在星期六(24日)我休息这一天上门取件，到25日都没有人取。因本人上班，不能随时取件，过了时间我就不方便取件。
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