美团霸王条款直接扣骑手100%的餐损
正义喵
发布于 2022年12月27日 17:04
- 17364030608
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,改善服务
- 44元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-27 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 17:52:16
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 17:52:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 17:04:41
由于商家对餐品的包装没封口做防撒的的处理，导致配送过程中出现撒汤，美团直接按照销售价的100%即餐品成本+餐品利润+平台佣金+配送费的霸王条款来扣骑手的餐损，直接按照骑手来承担所有的责任，极其不合理，且已致电客服都处理不了，处理不到位，请求退回一半的餐损即22.15元，谢谢
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