商家虚假发货，饿了么平台包庇无具体惩罚措施
洞察喵
发布于 2022年12月28日 20:23
- 17364055977
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当
- 作出处罚,公布具体处罚措施
- 122元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-29 11:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
洞察喵
补充投诉
12-28 21:24:59
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 21:11:10
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 21:11:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 20:23:12
12.9在饿了么爱护佳旗舰店(快递发全国)下单，12.15该商家给了一个假快递号，至今(12.28)14天一直没有任何物流信息，还剩12天倒计时自动确认收货，属于虚假发货行为。该商家以往也有虚假发货行为，属于惯犯，但依然被允许营业下单，不受任何影响。第一次向饿了么平台投诉，平台以该商家附近快递点停止营业为由搪塞，既然快递点停业为何还允许该商家继续接单，不做停业处理，允许订单严重积压呢？第二次向饿了么平台投诉要求处罚商家虚假发货行为，予以公示，但平台以“已对商家作相应处罚”这种语焉不详的信息打发，并不公布处罚的细节，并且不接受继续申诉。希望饿了么平台严肃处理该商家，公布处理具体细节
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
