京东物流丢失优洁士爆炸盐，联系产品店铺和京东均未解决问题，未收到货也不退款
机灵喵
发布于 2023年01月28日 11:55
- 17364590400
- 京东客服
- 未收到货不退款,物品丢失不退款,京东与优洁士店铺推诿
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 56元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-27 13:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 12:17:54
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 12:17:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 11:55:55
本人于1月11日在京东商城上购买优 洁士爆炸盐三瓶，于1.21日接到日常 配送员电话，说货品由他人丢失，要 求本人自行联系相关人员核实。核实 后相关人员要求做退货退款处理，当 天申请退货退款，至1月25日仍未退 款成功又电话催促退款，相关人员要 求再次发送订单号及物流单号查询后 处理。截止至1月26日仍未处理退款 事宜，本人联系京东客服要求联系优 洁士店铺，后店铺答应核实后给与答 复。截止1月28日，仍未收到任何一 方处理结果，款项仍未退回。现针对 京东和优洁士店铺发起投诉，要求立 即退款。请该平台协助解决
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
