在德克士外卖程序下单后被莫名取消配送，并且没有退款，门店和客服互相推脱
勇敢喵
发布于 2023年02月23日 12:24
- 17365059080
- 德克士Dicos
- 霸王条款,提供虚假信息
- 退款
- 68元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 19:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的意见我们已了解，并会尽快处理，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-23 13:23:40
已分配商家 德克士Dicos
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-23 13:23:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-23 12:24:41
我于2月23日11:36分在德克士外卖小程序下单并支付成功，后被平台莫名取消配送并且没有退款！门店称没有接到订单！会员客服称这种事情不归他们负责！
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